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Salesforce Consulting @ Deloitte Digital
Be part and follow your digital dreams
Wir, vom Salesforce Team bei Deloitte Digital, schaffen neue Modelle, passgenau für die Bedürfnisse unserer Kund:innen und die Anforderungen einer modernen vernetzten Welt. Mit unserem tiefen Branchenverständnis und unserer fachlichen Expertise in der technischen Umsetzung meistern wir auch die größten Herausforderungen unserer Kund:innen. Mit digitalen Lösungen erzielen wir langfristige Kundenbindung und -loyalität. Wir transformieren Unternehmen und Prozesse und setzen so neue Maßstäbe.
Seit 2010 unterstützen wir als offizieller Global Alliance Partner von Salesforce Unternehmen dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen - sei es durch soziale, mobile und offene Zusammenarbeit in Call Centern, verbesserte Datenanalysen oder Interaktionen mit Kund:innen.
Christian, Partner - Salesforce Practice Lead Germany
Wir sind stolz darauf, was wir gemeinsam mit unseren Kunden tag-täglich erreichen. Das motiviert uns als Team natürlich ungemein. Jeder im Team weiß genau, was er/sie als einzelne Person zum Teamerfolg beiträgt.
Mehr persönliche Insights von Christian erhältst du hier.
Wir sind ein ausgezeichnetes Team - nicht nur, was unserer Unternehmenskultur betrifft, sondern auch in unserer Arbeit. Hier ein kleiner Auszug unserer Erfolge:
- 2023 Mulesoft Central Europe, Northern Europe, Southern Europe and EMEA Partner of the Year
- 2022 Salesforce Partner Innovation Award for Better Together & Integration
- 2022 Mulesoft Global & EMEA Partner of the Year
- 2021 Salesforce Partner Innovation Award for Service Cloud, APAC Implementation & Nonprofit
Besonders stolz sind wir darauf, dass Gartner uns als international anerkannten Vorreiter in CRM and Customer Experience Implementation Services bezeichnet.
Für unser Deloitte Digital Team am Standort Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Hamburg, München oder Stuttgart suchen wir engagierte Verstärkung.

Berufserfahrene
Unter anderem erwarten dich z.B. folgende Aufgaben:
- Du bringst dein umfassendes fachliches und technisches Wissen ein und führst deine Projekte souverän von der ersten Analyse über die Planungs- und Konzeptionsphase hinweg bis zur finalen Implementierung Richtung Erfolg.
- Dabei stehst du den Kunden stets kompetent in beratender Funktion zur Seite.
- Dies schließt die Organisation und Leitung von Meetings, Workshops und Expertenrunden mit ein.
- Du führst Projekte souverän von der ersten Analyse über die Planungs- und Konzeptionsphase hinweg bis zur finalen Implementierung.
- Design, Aufbau, Testing und Ausrollen von hochqualitativen Lösungen auf der Salesforce/Force.com-Plattform gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Zudem unterstützt du die Entwicklung und Beratung von innovativen Lösungsansätzen der Kundenanforderungen im Umfeld Marketing, Vertrieb und Kundenservice bei globalen Unternehmen.
- Dies schließt das Führen und Arbeiten von/in einem multidisziplinären Team sowie mit Offshore- und Remote Teams ein.
Du passt zu uns, wenn du unter anderem:
- Ein Hochschulstudium im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder ein vergleichbares Hochschulstudium und Berufserfahrung in den genannten Bereichen nachweisen kannst.
- Expertenwissen in mehreren Salesforce Clouds – idealerweise mit relevanten Zertifikaten wie bspw. Salesforce Platform Developer I/II, Sales/Service/Marketing Cloud Consultant hast.
- Eine hohe Leistungsbereitschaft und nachgewiesenes Leadership-Potential und Teamorientierung besitzt.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch vorweisen kannst.

Quereinsteiger:innen
Unter anderem erwarten dich z.B. folgende Aufgaben:
- Du nutzt deine Erfahrungen aus Beruf und Projekten, um neue Ideen umzusetzen und das Portfolio unseres Offerings Digital Customer weiterzuentwickeln.
- Du berätst weltweit führende Unternehmen bei wegweisenden Entscheidungen und erarbeitest innovative Lösungsansätze.
- In deinen Projekten bringst du dich bei der Analyse, Konzeption und Umsetzung von innovativen Cloud-Lösungen auf Basis der Salesforce-Plattform ein und optimierst Arbeitsmethoden und Prozesse bei Kunden.
- Zu deinen Aufgaben gehört die Leitung und Organisation von Meetings, Workshops und Expertenrunden kundenseitig sowie der Austausch mit unseren Expert:innen.
- Du baust deine technischen, fachlichen und organisatorischen Fähigkeiten kontinuierlich weiter aus und gibst dein Wissen an andere weiter.
Du passt zu uns, wenn du unter anderem:
- Ein Hochschulstudium im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieurwissenschaften oder ein vergleichbares Hochschulstudium nachweisen kannst.
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in agilen Digitalisierungsprojekten als Berater:in, Product Owner, Scrum Master, Manager:in o. ä. Positionen mitbringst.
- Eine hohe Lernbereitschaft besitzt, kombiniert mit der Freude deine eigenen Ideen einzubringen und im Team zu arbeiten.
- Erste Erfahrung im Umgang mit Salesforce sind von Vorteil aber keine Voraussetzung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch vorweisen kannst.

Absolvent:innen
Unter anderem erwarten dich z.B. folgende Aufgaben:
- Du unterstützt die Beratung der Kunden in fachlichen und technologischen Fragen im Bereich Salesforce, Salesforce-Plattform und angrenzenden Themen wie Mobile Applikationen, Digitale Transformation und Marketing Automation.
- Dazu gehört die direkte Zusammenarbeit mit dem Kunden innerhalb des zugewiesenen Verantwortungsbereichs.
- Zusätzlich unterstützt du die Analyse, Konzeption und Umsetzung von innovativen Cloud-Lösungen auf Basis der salesforce.com- bzw. force.com-Plattform.
- Dies schließt die Optimierung der Arbeitsmethoden und Prozesse beim Kunden ein.
- Die Unterstützung bei der Gestaltung von neuen Leistungsangeboten, Durchführung von Vertriebsaktivitäten und Erarbeitung von Angebotsinhalten fallen ebenfalls in dein Aufgabengebiet.
Du passt zu uns, wenn du unter anderem:
- Ein Hochschulstudium im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder ein vergleichbares Hochschulstudium und Berufserfahrung in den genannten Bereichen nachweisen kannst.
- Durch anspruchsvolle Praktika, Werkstudententätigkeiten oder deinem beruflichen Werdegang bereits Erfahrung im Bereich CRM, salesforce.com, Vertriebsorganisation, Customer Service oder rund um Marketingprozesse sammeln konntest.
- Idealerweise bereits über relevante Zertifikate wie bspw. Salesforce ADM201, Scrum Master etc. verfügst.
- Hohe Eigeninitiative und intrinsische Motivation für die Weiterentwicklung des eigenen Verständnisses für technische Lösungen vorweisen kannst.

Studierende
Unter anderem erwarten dich z.B. folgende Aufgaben:
- Mitarbeit an einem internationalen Kundenprojekt.
- Unterstützung bei der Organisation, Steuerung und Koordination eines großen interdisziplinären Beraterteams.
- Unterstützung bei der konzeptionellen Erarbeitung von Customer-, Channel- und Sales-Strategien.
Du passt zu uns, wenn du unter anderem:
- Mindestens im 4. Semester eines informatik-, wirtschafts-, ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studienganges studierst und bereits überdurchschnittliche Studienleistungen vorlegen kannst.
- Deine Schwerpunkte in den Bereichen Marketing/Vertrieb/Service oder CRM/Medieninformatik/Wirtschaftsinformatik/Digitale Medien gewählt hast.
- Durch anspruchsvolle Praktika, Werkstudententätigkeiten oder deinem beruflichen Werdegang bereits erste Erfahrungen im Bereich CRM, Salesforce, Vertriebsorganisation, Customer Service oder rund um Marketingprozesse sammeln konntest.
Wer wir sind?
Was wir dir bieten?
Neben einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir dir ein chancenreiches und internationales Arbeitsumfeld. Hier warten vielfältige Projekte bei Kunden unterschiedlicher Branchen auf dich. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Was du sonst noch von uns erwarten kannst:
- Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung und Zertifizierung (u.a. auch bis zum CTA)
- Freiraum, dich und deine Themen losgelöst vom Projekt weiterzuentwickeln, z.B. Salesforce Center of Excellence, Fullforce Solutions
- Mentoring jüngerer Kolleg:innen, um dein Wissen weiterzugeben. Außerdem kannst du dich z.B zum Facilitator oder Councelor weiterentwickeln
- Arbeit an innovativen Salesforce Lösungen wie bspw. CloudCraze und MuleSoft
- Deloitte University, durch ein maßgeschneidertes World Class Curriculum stellen wir sicher, dass du über das Know-how und die Qualifikation verfügst, um für unsere Kunden die besten Lösungen zu entwickeln
Weitere Infos zu unseren Weiterentwicklungsangeboten findest du hier.
Du passt zu uns, wenn du...
- Berufserfahrung in der Implementierung von Salesforce hast, idealerweise im Beratungsumfeld
- erfolgreiche Implementierungsprojekten durch alle Projektphasen begleitet hast
- Erfahrung mit der fachlichen und technischen Anleitung von Mitarbeiter:innen und Projektteams hast
- ein Team Player bist
- gute Kenntnisse in relationaler Datenbanksysteme und moderner technischer Konzepte wie Web Services/SOA mitbringst
- Salesforce.com-Zertifiziert bist
Außerdem ist Programmiererfahrung von Vorteil.
Senior Consultant im Salesforce Team - hautnahe Einblicke aus erster Hand
Johanna, Senior Consultant im Bereich Consulting, gibt dir im Podcast spannende Insights, was sich genau hinter ihrer Tätigkeit verbirgt und wie ihr Arbeitsalltag aussieht. Was du für einen Einstieg im Bereich Consulting mitbringen musst und wie auch du dich bewerben kannst? - Auch dazu erzählt Johanna mehr. Hör einfach mal rein!
People Stories - Salesforce Consulting Insights
Du willst mehr über uns, unsere Aufgaben und unsere Mitarbeiter:innen erfahren? In den People Stories unserer Mitarbeiter:innen erhältst du Einblicke erster Hand aus dem Bereich Salesforce Consulting. Viel Spaß beim Lesen!
"Unterstützung benötigt der Kunde nicht nur bei der technischen Umsetzung, sondern auch bei der erfolgreichen Einführung innerhalb des Teams. Hier haben wir in allen Bereichen Erfahrung und können gezielt unterstützen."
Johanna, Senior Consultant im Bereich Salesforce, berichtet von ihrer spannenden Projektarbeit an der Schnittstelle zwischen Software und Kunde.
"Most of the world’s largest Salesforce end users are also Deloitte clients, making Deloitte an excellent place to develop as a Salesforce Architect."
Nikhil, Senior Consultant on the Salesforce team, explains why Deloitte is the perfect employer for career development in the Salesforce ecosystem.
"Service und Marketing sind gefordert, personalisiert auf jeden einzelnen Kunden einzugehen. Gleichzeitig gilt es, dem Kunden über sämtliche Interaktionen hinweg volle Transparenz zu bieten."
Wie müssen Customer-Journeys heutzutage ausgestaltet werden? Das erklärt uns Tanja, Managerin im Bereich Salesforce.
Alle Einstiegsmöglichkeiten bei Salesforce Consulting findest du hier.
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