Customer and Marketing

Prospettive

From now on: come far ripartire l’Italia?

Il punto di vista dei CMO

Dopo l’emergenza COVID, dobbiamo ricostruire certezze, abitudini e routine. Come sarà la nuova normalità di cui sentiamo tanto parlare dal punto di vista delle aziende? L’abbiamo chiesto ai maggiori esperti di marketing, per individuare le priorità e fare una previsione sulla rinascita dei brand Italiani.

Com’è cambiata la brand experience per consumatori e aziende? Quali sono le nuove regole del marketing dopo l’irruzione del Coronavirus nel mondo? Lo abbiamo chiesto a 250 CMO – Chief Marketing Officer – del mercato italiano dopo la fine del lockdown.

Prospettive

Post Apocalypse - New Normality

Una sfida sia per l'uomo che per le aziende

Le persone stanno cambiando approccio, comportamenti e valori personali: stanno scivolando in nuovi schemi e adattando il loro stile di vita perché la realtà è in continua evoluzione. I leader devono affrontare l’urgenza di ripartire, consapevoli di navigare attraverso incertezza e complessità.

Le persone stanno cambiando approccio, comportamenti e valori personali: stanno scivolando in nuovi schemi e adattando il loro stile di vita perché la realtà è in continua evoluzione. I leader devono affrontare l’urgenza di ripartire, consapevoli di navigare attraverso incertezza e complessità.

Analisi

From now on: Customer Engagement

Sfide e opportunità, da oggi in poi

Digital, touchless e fiducia. Per stabilire e mantenere una relazione con il consumatore, non è più possibile affidarsi alla sola attrattività del brand o alla promessa del prezzo più basso.

Viviamo un momento straordinario che ha radicalmente cambiato il nostro modo di vivere, di pensare e di comportarci. Le nostre priorità si sono modificate profondamente: in un tempo brevissimo ci siamo riavvicinati alla base della piramide dei consumi, mettendo salute e sicurezza al primo posto.

Articolo

Insight Driven Organization Survey

2019 Italian survey report