ディストリビューション2.0~テクノロジーが、資産運用で顧客との関係を再定義する~ ブックマークが追加されました
ナレッジ
ディストリビューション2.0~テクノロジーが、資産運用で顧客との関係を再定義する~
Performance magazine issue30より
ディストリビューション2.0のテクノロジー
ディストリビューションテクノロジーは、多くのことを意味しますが、効果的に活用する場合には、3つの重要な層で構成されます。
- 統合されたデータリポジトリー
- 顧客アナリティクスエンジン
- カスタマーエクスペリエンスのためのアプリケーション
このような3つの層のうち1つでも完全に確立している企業はほとんどなく、3層すべてのシームレスな完成はさらに難しい状況です。また、個別のアプリケーションとテクノロジーは会社ごとに異なりますが、ディストリビューションテクノロジーの各層には、構築を進める資産運用会社の多くに共通する特性があります。