台商不必把餅做大 先求做好

隨著中國大陸經濟改革開放，台資企業採行「台灣接單、大陸生產」模式賺得滿滿財富，但大陸近年已從「世界工廠」逐步轉型成「世界市場」，人力、租稅、土地、環保等經營成本都逐漸增加，許多台商都因成本不斷墊高而面臨極大的營運壓力。尤其近年大陸有系統地扶植創新高科技產業，建立自己的生產供應體系，積極鼓勵陸企併購國外公司取得技術。「紅色供應鏈」的崛起對以大陸市場為發展重心的台商衝擊影響尤其深刻。

在租稅及各項成本持續上漲的現狀下，最直接的因應之道，即為轉換生產基地，到租稅更優惠、人力成本尚低廉的地區。與台灣鄰近的東南亞各國，通常是台商轉進投資的首選。然而，追求「低成本」的生產模式，會讓企業落入惡性循環的危機。因為，再怎麼低成本的投資環境，未來都有上漲的可能。企業為了便宜的勞力、土地而轉進東協，但東協各國近年也漸次調高最低薪資，接下來台商還要遊牧到何處？

台資企業要真正轉型，必須從思維徹底改造。唯有從重視成本競爭力的「效率驅動模式」轉為「創新驅動模式」，務求提升商品或服務的價值、擴大利潤規模，「不必把餅做大，而是把餅做好」，才是台商轉型的正確思維。

而提升價值的關鍵，則是搭上「產業4.0（Industry 4.0）」的列車。台商過去在資訊通訊科技發展有非常好的基礎，半導體、電腦、電子電機等這些傳統的代工製造，都是台灣整合物聯網、雲端大數據等技術的資源後盾，這些都使得台灣比中國大陸更具有發展產業4.0的優勢。

許多台商看見產業4.0趨勢，開始行動。像紡織業過去被稱為「夕陽產業」，但開啟「紡織智慧生產」的宏遠興業，近年找來工業電腦廠研華合作導入產業4.0，推動智慧生產，透過連接到網路的設備來監控每一個製程的效率。智慧生產的結果，可以利用蒐集到的生產數據來掌握總體產能，一旦設備出現失誤，便可立刻維修，或即時調整生產排程，提升生產效率和良率，生產流程出現更多彈性，使得宏遠更有餘裕承接少量精緻的客製化訂單。

又如已創立70年的老牌公司台泥，運用物聯網技術掌握工廠生產、員工作業、物流運輸、銷售、客戶關係等數據資料，做出差異化的生產營運與客戶服務，才能在大陸市場占有一席之地。近日台泥甚至進軍「電子商務」，研發台泥App，客戶只要打開手機點選，就能下單買水泥，還能直接從銀行帳戶扣款。智慧化創新為品牌老字號注入新活力，而不再是一成不變的傳統產業。

台灣喊「產業升級」喊了20多年，但卻仍停留在「口號」階段，成果有限。台資產業升級之前，應先思維轉型。別再只把眼光停留在「降低成本」，而應更積極地把眼光轉向「創造價值」，推動產品創新研發，提升商品服務價值，把握住產業4.0從製造代工業轉型升級為製造服務業，才能創造台商的下一個盛世。

(本文已刊登於2016-05-05經濟日報A4焦點版)