生技製藥產業的數位轉型：以跳躍式數位創新脫穎而出

傳統上生技醫療企業在營運上結合創新數位科技較為緩慢，然而因疫情驅使耗時多年的數位轉型藍圖在幾個月內突然啟動，更讓有望遏止病毒傳播的生技製藥產業成為關注的焦點，生技製藥產業正處於數位創新的關鍵轉折點。

為深入了解生技製藥產業領導者在數位科技方面的經驗，以及產業在瞬息萬變的環境中所採取的數位創新策略，勤業眾信針對150名生技製藥產業的領導者進行了調查，並發現：

• 雲端（49%）、人工智慧（38%）、資料湖泊（33%）以及穿戴式裝置（33%）等特定數位科技，已廣泛使用於日常營運中，而量子運算及數位分身等其他技術則仍處於初期階段。
• 數位創新浪潮可能在後疫情時代中繼續延燒。82%的受訪者表示，即使疫情結束後，數位化經營仍持續進行。
• 數位創新是當務之急，有77%的受訪者表示，企業將數位創新視為競爭優勢。
• 受訪者一致認為企業必須解決部分基本問題，包括專用資金（59%）、更完善的數位創新策略（49%）以及合適的人才（47%），才能將數位創新發揚光大。

「藥品從實驗到上市」的價值流中超前部署數位創新的機會

藥品從實驗到上市，歷經藥物研究、開發、製造、供應鏈與商業活動，整體價值流透過跳躍式數位創新以實現標竿。

1. 藥物探索：在未來實驗室中，建構互通的生態系統，以人工智慧進行藥物探索，結合實驗室流程自動化等技術，支持各個團隊與地區的科學家快速找到突破性療法。
2. 藥物開發：打造以病患為核心的無縫設計臨床試驗，使試驗設計更具彈性，以及提高試驗的保留率與順從性。
3. 製造：串連不同的製造系統與流程，打造智慧工廠，以減少錯誤、誤差與生產的損失，提高製造流程的效率。
4. 供應鏈：運用人工智慧、物聯網、資料湖泊等數位科技建立預測性、自動化的供應鏈管理，藉此縮短交貨的時間與流程、監督成本，優化整體供應鏈計劃。
5. 商業活動：透過人工智慧串連病患和健康醫療照護提供者平台等數位方式，讓病患與合作夥伴（如給付者、醫療照護提供者）即時取得相關的服務與治療機會，帶來精準體驗。

部署跳躍式數位創新加速數位創新之旅，企業應考量的面向

1. 打造專屬的跳躍式數位創新標竿：評估對企業具有影響力之趨勢，從中找出可從跳躍式創新中受益的企業價值流，並為價值流中擁有前景與潛在影響力的領域豎立標竿。
2. 建立目標明確的數位創新投資組合：評估結合各項數位技術以支持轉型的合適性和差距，以及歸納多面向的數位能力之需求資訊，以建立全方位商業企劃案，達成標竿目標。
3. 決定數位創新策略類型：透過一種或若干創新類型（自我創新型、群眾發想型、風險投資型、拉拔培育型和加速推動型）協助提高執行的速度與規模。
4. 設計專屬的營運模式：在企業結構中融入數位創新有賴IT、業務與創新合作夥伴之間的同步合作，並需將營運模式建立在所選的創新類型上。