供應鏈管理與營運優化

面對高度變動的市場環境，企業應保有可隨時調整內部營運作業的彈性，持續監控內部營運作業的價值性與有效性後，視狀況調整作業方式以提升營運績效、創造企業利益、保有市場競爭力。實務上進行營運優化的方式有很多種，但如果沒有經過科學化的分析過程先確認優化目的與方式，盲目進行營運優化的結果將使得企業的營運活動與營運績效無法配合，造成資源或成本浪費。

透過流程優化提升企業價值

以勤業眾信過去輔導流程優化的A公司為例，該客戶期望透過營運流程優化使供應鏈平台得到整體優化和局部改善，也為未來母公司供應鏈平台的搭建做好充分準備。依此需求，勤業眾信決定使用下列優化程序（見圖一），協助分析客戶所屬供應鏈的現況與問題，進行標竿管理與評估差異，以實現A公司的企業價值為最終目的，提出後續改善方案與建議。

本文係以實際案例表達一般企業都可透過勤業眾信的企業價值地圖（EVM）分析架構，分析企業內部營運活動中可進一步改善、調整的流程，使企業可進一步依據專案交付的改善方案進行後續規劃與調整。