《會計師看時事》導入CSR

證交所與櫃買中心於日前發布函令，鑒於企業之社會責任以及環境、社會與公司治理等非財務資訊揭露已廣受國際重視，為持續強化我國上市櫃公司社會責任暨非財務資訊揭露，並考量成本效益及受規範公司之因應時間，爰分階段擴大編製與申報企業社會責任報告書之上市櫃公司範圍。

自民國106年度起，除現行規範屬食品工業、化學工業、金融業、餐飲收入占其全部營業收入達50%以上及股本達新台幣100億元以上者，應依照作業辦法編製及申報105年度之企業社會責任報告書外，股本達50億元以上未達100億元之上市櫃公司亦適用之。

勤業眾信在過去服務客戶的經驗顯示，有不少領先企業已經從供應鏈風險管理，邁向企業社會責任及永續發展；企業社會責任履行已經逐漸由「單點」擴散至整體企業，甚至涵蓋企業外部團體，構成一個全面性的企業社會責任體系。然而，也有部分公司重視程度不足，只為應付法令規定，或者只著重在公益慈善捐款、環保淨灘等等活動上。

上市櫃公司應參考全球永續性報告協會（簡稱GRI）發布之最新版永續性報告指南、行業補充及依行業特性參考其他適用之準則編製CSR報告書。過去常見的缺失包括：

• 公司內CSR角色權責不明：公司缺乏可以統合廣泛CSR議題的單位，以及跨部門工作組織，導致CSR的執行無法有效開展。
• 缺乏CSR的政策原則：公司僅有單點式的實施作為，並無總體政策進行引導。
• 缺乏長期發展策略：GRI要求適當提出後續發展規畫；若缺乏CSR發展策略，將無法提出下一年之發展計畫。
• 無法揭露管理方針：已經有CSR作為，但需要揭露管理方針，包含管理衝擊的方法、衡量有效性的方式等，需要有內部管理流程能滿足。
• 無法有效蒐集利害關係人意見：GRI要求必須和利害關係人進行溝通，若無法辨識或設計蒐集方法，將無法滿足。
• 無法分析重大議題：GRI要求需鑑別對公司而言的重大議題，並加以揭露；若無分析方法，將無法符合其要求。
• 缺乏績效指標且難以評價：對CSR的各項管理要求缺乏績效指標的定義，因此也無法作趨勢比較。
• 因作為不足而難以揭露：由於GRI要求許多量化績效，當公司揭露時，才發現績效表現不佳，難以寫上報告書，甚至報喜不報憂。

上述缺失若企業覺得似曾相識或者心有戚戚焉，則建議董事會／CEO應更加重視CSR議題，由上而下先明確了解利害關係人需求後，針對重大議題，釐清「企業永續發展的願景」及「企業永續發展的策略與準則」，再向下設計相對應的措施，而不是從單點的行為開始。

面對詭譎多變的2016，建議各集團、企業應該舉辦年度策略會議，檢討過去，展望未來，擬定三、五年之中長期計畫。另外，今年第一次董事會依規定，「公司之營運計畫」應經董事會決議通過。CSR不再只是重點工作，而是所有員工的核心職能，隨時隨地都必須將CSR考量在內，透過具體的目標及行動準則，讓企業朝永續經營的方向持續邁進。

希望從A到A+的卓越企業，及資本額50億元以上的上市櫃公司，別忘了年度的策略規劃會議及2016年度營運計畫，務必納入CSR議題，透過充分討論形成共識，讓CSR成為核心競爭力。

(本文精華版已刊登於2016-02-05經濟日報經營管理版)