逆襲於動盪不安的未來

回顧近年，世界經濟已逐漸擺脫了金融海嘯的陰影，但仍缺乏整體成長動能。美國雖然已有復甦之跡象，大環境仍然呈現不穩定之狀態。面對這樣的局面，企業關注的管理議題與過去也略有不同。除了持續聚焦於如何締造新成長外，加強對於成本的管理與重視已逐漸成為企業在全球市場中脫穎而出的關鍵。

根據Deloitte全球最新一期的調查結果顯示，任職於美國《財富》1000大企業中的210位高階管理者在高度關注營運成長的同時，亦設立較具挑戰性的成本管控目標與執行計畫。此二者表面看似矛盾之策略方向，在面對未來詭譎多變的情況下，意外地成為企業普遍一致聚焦的重點，我們將這樣前所未有的現象稱之為「逆襲於動盪不安的未來(Thriving in Uncertainty)」。

在日益加劇之競爭下，一個好的成本管控機制能夠賦予企業面對惡劣環境的能力與彈性。成功的關鍵在於規劃與公司需求相呼應之策略，且避免使用較為短視之策略去追逐不切實際的成本目標。

多數的美國企業在衝刺業績的同時，已開始正視成本管控之議題

調查結果顯示，美國企業營收近年不斷成長，且樂觀預期此波趨勢可望延續至2017年，因此在企業實施重點策略（圖一）中不難發現，除了銷售相較於2012 年大幅提升外，組織人才面相關之策略也大幅提升，兩者皆代表著積極成長之訊號；相反地，調查結果顯示，未來24個月中，欲規劃並執行成本管控之企業比例相較於2012年亦大幅提升，且無關乎營收表現（圖二）。