物聯網生態鏈 如何啟動龐大的商業價值

IoT是指透過射頻傳感設備將所有物品的訊息以網際網路串連，提供智慧化識別與管理。德勤美國（Deloitte USA）高科技產業團隊在2014年與麻省理工學院媒體實驗室（Media Lab, MIT）合辦了一場為期兩天的大型物聯網專題討論會。與會者皆為選定的企業高階經理人，他們在會中勾勒出未來物聯網生態鏈的藍圖，並共同探討如何啟動物聯網生態系統的龐大商業價值。

報告重點摘錄如下：

從智慧手機到智慧企業─物聯網生態鏈比你想像的更為龐雜

雖然物聯網的傳輸安全性仍有疑慮，但在受訪的企業領導人中，將近75%的領導者表示：公司已經開始拓展及採用物聯網相關概念來解決問題，並相信導入物聯網技術是維持企業競爭力的核心。近年來，各種設備（包括智慧手機、穿戴式裝置、醫療設備和汽車等）皆能夠透過相互聯網共享資訊，這項科技大幅降低這些設備個別運算和資料儲存的成本，更顛覆以往對於商業價值的定義與框架。

對的策略，將物聯網價值極大化

本報告指出六種可以利用物聯網增加商業價值的策略：

1. 利用成本降低和風險管理發掘更多的收入來源和創新的潛力

2. 專注於客戶生命週期和產品生命週期

3. 提早設立目標以發揮最大影響力

4. 利用有效的資料與客戶建立更深切的關係

5. 發展完整的安全系統以預防或回應任何風險

6. 資訊透明化以取得使用者的信任

雖然物聯網尚有連接性和安全性的問題，但仍可預期物聯網將襲捲零售、教育、金融、旅遊、交通等各大產業。若未來有更多企業願意採用物聯網解決方案，並在物聯網的生態系統中共同努力提出潛在威脅的解決方法，如此一來企業疆界將重新定義，進而開創無限的商業價值。