Аналітика великих даних може стати потужною зброєю для полювання на цільову аудиторію споживачів, а війни роботів та людей не буде

17 квітня до Києва з Великобританії завітав автор глобального дослідження – Пол Лі, партнер і керівник міжнародного дослідницького центру Deloitte. Він розповів про 6 ключових прогнозів у сферах доповненої реальності, майбутнього смартфонів, машинного навчання і штучного інтелекту, цифрових та онлайн-медіа, а також доступу до мережі Інтернету.

Серед гостей заходу – топ-менеджмент відомих міжнародних компаній у галузях роздрібної торгівлі, фінансів, телекомунікацій, медіа та агропромисловості, а також представники муніципалітету, інвестори та інноватори.

Після презентації дослідження відбулася дискусійна панель за участю представників бізнесу галузей ТМТ, серед яких: Тарас Джамалов, генеральний директор Lenovo в Україні, Андрій Колодюк, керівний партнер AVentures Capital та голова наглядової ради UVCA, Віталій Гончарук, засновник та генеральний директор Augmented Pixels, Дмитро Шоломко, генеральний директор Google Ukraine, а також Дмитро Жук, керівник з управління digital-розробок 1+1 медіа.

Кожен зі спікерів ділився своєю думкою щодо глобальних трендів та їхньої актуальності для українського ринку. Зокрема Андрій Колодюк зазначив, що в Україні найбільш перспективними є 4 напрями для розвитку: штучний інтелект і робототехніка, агротехнології, блокчейн та крипто валюти, а також надання сервісних технологічних послуг повного циклу або «під ключ» (за прикладом світового Accenture).

«Нам потрібно переходити від експорту мізків до експорту проектів і продуктів. Показувати світу не наші плани, а вирішення конкретних проблем за допомогою різних технологій, наприклад, блокчейну, які в наслідку можуть бути імплементовані по всьому світу. Ми також маємо все для успішного розвитку агротеху – є внутрішній ринок, що може стати тест-маркетом перед подальшим виходом на глобальний рівень, талановиті спеціалісти. Єдине чого поки не вистачає – проектів у сфері агротех», – розповів Андрій Колодюк. У своєму виступі він також відзначив, що зростає кількість українських компаній, які найближчим часом зможуть скласти конкуренцію такому гіганту, як Accenture.

Згідно з даними Deloitte рівень проникнення смартфонів зростає та вже досягнув 80-90% дорослого населення у розвинутих країнах. В Україні наразі цей показник становить 45-50%. Коментуючи цей тренд, Тарас Джамалов відзначив, що в Україні рівень проникнення смартфонів найближчі 2-3 роки продовжуватиме зростати серед платоспроможного населення на 10-12%.

В Україні так само, як і у світі, спостерігається тренд перетікання глядачів від класичного телебачення на користь платних онлайн-сервісів – iTunes, Google Video, Netflix. Під час дискусії Дмитро Жук наголосив, що вітчизняні медіа мають враховувати зростаючий рівень використання смартфонів, а також рівень культури споживання медіа трафіку через них. Онлайн-сервіси мають свої плюси, і один з них – можливість легко та швидко знайти свою цільову аудиторію. 

За даними прогнозів у світі набирає обертів тренд, який у західній пресі зветься adlergic (алергія на рекламу). Мільйони користувачів встановлюють блокування реклами. «У нас ця тенденція майже непомітна, – прокоментував Дмитро Шоломко. – Це скоріш психологічний фактор, ніж матеріальний». У свою чергу, Тарас Джамалов додав, що зараз існує світовий тренд на персоналізовану рекламу.

«Ті люди, які сьогодні скаржаться на рекламу, швидше за все, потрапили у неправильне таргетування. Це дозволяє виправити BigData. Ймовірно, що за рік-два ви будете бачити рекламу не того, що хочете купити або нещодавно шукали, а речей, необхідність придбання яких, ви ще не збагнули. Але вони вам дійсно потрібні», – розповів Тарас.

Усі учасники панельної дискусії погодилися, що BigData в поєднанні з технологіями машинного навчання – це унікальна можливість для бізнесу, якщо навчитися правильно працювати з масивами даних та використовувати їх. «Однією з найважливіших складових успішного бізнесу є емпатія. Зрозуміти свого клієнта -  що йому подобається, чим він живе та що йому потрібно. Ефективно працюючи з BigData, на ці питання можна легко знайти відповідь та розробити успішну маркетингову стратегію», – наголосив Володимир Юмашев, лідер групи з надання послуг клієнтам у сфері ТМТ «Делойт» в Україні та модератор дискусійної панелі.

Віталій Гончарук закликав український бізнес звернути увагу на технології доповненої реальності та замислитися над її впровадженням, щоб у найближчі 2-3 роки почати її використовувати. За даними «Делойт» до 2020 року понад 300 млн користувачів смартфонів будуть створювати контент з використанням доповненої реальності. «В Україні є реальний попит на цю технологію зі сторони індустрій у сфері будівництва та онлайн тренінгів. Ринок доповненої реальності починає відчувати ґрунт під ногами», - поділився своїми спостереженнями Віталій.

В межах заходу за підтримки української асоціації венчурного та приватного капіталу (UVCA) було організовано алею стартапів, у якій взяли участь 8 молодих та успішних українських команд. Серед них – Hushme, Captain Growth, Sensorama Lab, Agrieye Corporation, «Яскраво», bNesis, а також Deloitte Garage Ukraine та внутрішній стартап «Делойт», який займається когнітивними рішеннями для бізнесу. Вони продемонстрували на практиці, як саме світові тренди реалізуються в Україні. Зокрема були представлені цікаві рішення і технології для бізнесу, пов’язані з доповненою та віртуальною реальністю, BigData і дизайн мисленням.

Питання залу «чи буде війна між роботами та людиною» спікери заперечили. Зокрема пролунали версії, що буде скоріш не війна, а конкуренція, кооперація або інтеграція. У будь-якому разі люди мають усвідомити, що роботи – це можливість звільнитися від рутинних процесів та розширити свої можливості.