Звіт про вплив «Делойт» в Україні 2021–2022

«Делойт» в Україні презентував Звіт про вплив 2021–2022. Компанія вже багато років поспіль впроваджує стандарти корпоративної соціальної відповідальності у своїй діяльності, дотримуючись міжнародних практик. У цьому Звіті «Делойт» розкриває фінансові показники бізнесу та демонструє вплив своєї діяльності на екологію, бізнес-середовище та суспільство. Оскільки частина звітного періоду припадає на початок повномасштабного військового вторгнення рф в Україну, у Звіті також представлена інформація щодо дій компанії під час війни.

«Ми були вимушені знову і знову вчитися пристосовуватись до нової реальності. Це був час перевірки наших цінностей на міць, пошуку нестандартних рішень та турботи про найважливіше – наших людей. З упевненістю можу підсумувати – я пишаюся нашою стійкістю та досягненнями, яких ми здобули попри все, а також щиро дякую всім, хто підтримував нас та продовжує бути з нами», – характеризує звітний період керівний партнер «Делойт» в Україні Сергій Кулик.

Сьогодні «Делойт» є найбільшим у світі постачальником професійних послуг із понад 175-річною історією, бездоганною репутацією та важливою глобальною метою – здійснювати вплив, що має значення. Понад 415 тисяч фахівців «Делойт» у більш ніж 150 країнах світу надають послуги приблизно чотирьомстам із п’ятисот найбільших компаній світу за щорічним рейтингом журналу Fortune Global®. «Делойт» в Україні допомагає своїм клієнтам уже майже 30 років, дотримуючись стандартів і принципів глобальної мережі.

Це третій нефінансовий звіт «Делойт» в Україні, він охоплює період з 1 червня 2020 року до 31 травня 2022 року.

Ключові результати Звіту

Бізнес та управління

• Попри всі зовнішні фактори, дохід «Делойт» в Україні від надання послуг у 2022 році залишається стійким та становить 17,2 млн доларів США. 2,4 млн доларів США компанія спрямувала в державні та місцеві бюджети України.
• Індекс задоволеності клієнтів послугами «Делойт» в Україні сягає 9,4 бала з 10. Такий результат є реальним завдяки поєднанню можливостей міжнародної мережі та 29-річного досвіду роботи в Україні, що створює потужний фундамент для надання послуг світового рівня.
• В роботі з клієнтами компанія застосовує індустріальну спеціалізацію. Такий підхід дозволяє бути ближчими до клієнта, краще розуміти його специфічні потреби та тренди галузі, накопичувати та структурувати досвід, релевантний для різних секторів економіки.
• «Делойт» в Україні виступає за рівність у бізнесі. 47% керівного[1] складу компанії становлять жінки. Різниця між представниками чоловічої та жіночої статі у керівництві скоротилася – з 10% до 6%, як порівняти з попереднім звітним періодом.

Вплив на бізнес-середовище

• «Делойт» в Україні підтримує проєкти, організації та заходи, спрямовані на позитивні зміни в суспільстві, і залучає до них співробітників у ролі волонтерів. Делойтівці інвестують свій час, навички та знання, аби забезпечувати вплив там, де він найбільше потрібен. У 2022 році делойтівці присвятили волонтерству 6200 годин, а інвестиції компанії в соціальні програми становили 658 тис. доларів США.
• У своїй щоденній діяльності компанія допомагає клієнтам відповідати на різноманітні виклики – від пошуку операційного рішення до впровадження масштабних трансформацій. «Делойт» в Україні розвиває інтелектуальне лідерство (thought leadership) у багатьох сферах через проведення досліджень, організацію та участь у професійних дискусіях, створення статей, подкастів, відео тощо, щоб представники бізнесу отримували цінну та актуальну інформацію для прийняття управлінських рішень.
• Компанія втілює проєкти з трансформації бізнесу та держави, інвестує в освітні й культурні ініціативи, а також створює платформи для взаємодії бізнесу, суспільства та держави. У звітному періоді, попри пандемію COVID-19, компанія провела масштабний форум для бізнес-лідерів, суспільних та державних діячів – «Диригенти змін». Захід об’єднав понад 300 учасників довкола теми відповідальності, а також зібрав та перерахував 250 тис. грн на користь ініціативи, яка протистоїть освітнім викликам – «Навчай для України».

Турбота про співробітників

• «Делойт» в Україні будує культуру підтримки і взаємоповаги, мотивує до постійного навчання, а також дбає про безпеку й добробут працівників. У звітному періоді «Делойт» розпочав співпрацю з консалтинговою компанією, яка розробляє та впроваджує кастомізовані програми й сервіси для нормалізації і підтримки ресурсного психоемоційного стану.
• У складний звітний період, на який припали поширення пандемії COVID-19 та війна, фізична безпека і психологічний стан співробітників стали центром уваги «Делойт». Компанія організувала вакцинації, розширила програму медичного страхування, надавала фінансову підтримку, допомагала з релокацією за кордон, проводила заходи для підтримки ментального та фізичного здоров’я.
• Співробітникам, які боронять Україну на фронті, «Делойт» в Україні продовжує і планує надалі робити виплати і щорічний перегляд заробітної плати, попри скасування цього зобов’язання для роботодавців.

Відповідь на виклики війни

• На початку березня «Делойт» оголосив, що виходить з ринків росії та білорусі, а у травні вже завершив всю операційну діяльність у зазначених країнах, поклавши початок виходу інших компаній, що надають професійні послуги.
• Лише в перший тиждень війни «Делойт» в Україні перерахував 100 тис. доларів США з коштів компанії на гуманітарну підтримку України, а партнери та співробітники разом зібрали та перерахували на допомогу ЗСУ понад 1,5 млн грн власних коштів. Відтоді подібні збори відбуваються регулярно. Крім того, компаніями-членами мережі «Делойт» із різних країн було переказано понад 7 млн доларів США (на момент підготовки Звіту – листопад 2022 року) на допомогу Україні.
• Окрім фінансової підтримки, «Делойт» в Україні інвестує експертизу і час співробітників у проєкти, які допомагають державі та організаціям ефективніше керувати процесами в умовах війни, оцінювати збитки від російської агресії, розробляти плани відновлення та інші. Один із таких проєктів – pro bono-аудит ініціативи Президента України UNITED24.

Вплив на навколишнє середовище

• «Делойт» в Україні прагне зменшити негативний вплив на довкілля, обмежуючи власний карбоновий та сміттєвий слід, а також спонукаючи співробітників, клієнтів, членів суспільства та інших стейкхолдерів вживати розумних заходів задля збереження планети. Компанія підтримує «зелену» культуру й спонукає працівників до зменшення відходів і ощадливого використання ресурсів.
• У 2022 році в межах глобальної стратегії WorldClimate українському офісу «Делойт» вдалося на понад половину скоротити викиди парникових газів, на 45% зменшити споживання теплоенергії та переробити майже 80% паперу, який використовує компанія. Впродовж звітного періоду компанія оновила корпоративний автопарк, повністю перейшовши на гібридні автомобілі.
• «Делойт» в Україні розвиває напрям консультування зі сталого розвитку. Компанія підтримує клієнтів у переосмисленні своїх підходів щодо кліматичних та екологічних питань. У звітному періоді «Делойт» в Україні у ролі інтелектуального партнера долучився до створення ініціативи Chapter Zero Ukraine & Caucasus. Її мета – консультування керівників компаній України, Грузії та Вірменії щодо екологічної сталості, пріоритезація протидії зміні клімату на рівні рад директорів.

«Попри те, що випуск цього Звіту не є обов’язковим для нашої компанії, ми, як і раніше, обираємо шлях прозорості й відповідальності за свій вплив на економіку, навколишнє середовище та суспільство. Нам важливо бути відкритими зі своїми стейкхолдерами, а також допомагати бізнесу в Україні впроваджувати ESG-елементи у свої бізнес-процеси. Адже це в першу чергу не регуляторний тренд, а очікування нашого суспільства, які в цей непростий для України час стали ще виразнішими», – зазначає Єгор Григоренко, партнер, керівник департаментів консалтингу та управління ризиками «Делойт» в Україні.

Ознайомитися зі Звітом про вплив «Делойт» в Україні можна за посиланням.

Якщо у вас виникли запитання щодо Звіту, звертайтеся до наших експертів.

[1] Менеджери-партнери