Réponse de Deloitte à l’égard de la COVID-19

Nous sommes conscients que la situation entourant la COVID-19 évolue rapidement et qu’à mesure que de nouvelles informations sont diffusées, nos clients et nos partenaires d’affaires subissent des pressions pour à la fois être proactifs et réagir adéquatement. Nous tenions à communiquer directement avec vous pour vous transmettre les mesures prises dès maintenant par Deloitte Canada pour gérer les répercussions de la COVID‑19 sur les affaires. Notre priorité sera toujours de prendre soin de nos gens, de nos clients et des collectivités que nous servons.

À mesure que la situation évolue, nous adaptons nos activités, nos processus et nos procédures en fonction des besoins changeants de nos gens et de nos clients – et nous continuerons de vous communiquer ces changements fondamentaux. Nous vous prions de communiquer ouvertement avec nous pour nous faire part de vos besoins et de vos préférences au cours de cette période afin de nous permettre de mieux vous servir.

À l’heure actuelle, voici les mesures prises par le Cabinet pour gérer les répercussions de la COVID‑19 :

Activités courantes :  

• À compter du 17 mars : nous demandons à tous nos employés au Canada et au Chili de travailler uniquement à distance, sauf pour quelques exceptions dans le cas de missions importantes pour des clients ou liées à des infrastructures d’entreprises.
• Afin de respecter les directives de santé publique concernant l’éloignement social, le travail chez les clients sera évalué au cas par cas par la haute direction en mettant l’accent sur la protection de nos gens et de nos collectivités.

Appuyer nos clients à distance et en cas de perturbation des activités :

• Bien que Deloitte ait mis en place des plans pour assurer la continuité de ses activités en cas de menaces ou de répercussions sur ses gens ou ses systèmes, nous sommes conscients que la COVID-19 entraînera certainement des changements dans nos activités courantes. Nous continuerons de vous transmettre directement et rapidement des communications transparentes sur les changements à nos activités ou notre capacité de vous offrir du soutien.
• Nous avons mis en œuvre des modalités de travail à distance pour nos employés et nos équipes qui travaillent auprès de nos clients afin de leur permettre de continuer à servir nos clients en minimisant les perturbations le plus possible.

Réunions et événements d’envergure :

• Nous annulons tous les événements organisés par Deloitte jusqu’au 15 mai. Ces événements pourront être reportés à une date ultérieure ou transformés en événements virtuels.
• Réunions virtuelles – Vous êtes nombreux à demander à votre personnel de ne pas participer à des réunions regroupant beaucoup de personnes et à demander à Deloitte de prendre des arrangements qui ne prévoient pas que nos employés soient sur place. Par conséquent, nous miserons dorénavant sur des réunions virtuelles afin de répondre à vos besoins.

Déplacements :

• Nous avons annulé tous les déplacements à l’étranger. Les déplacements au pays ont été annulés, sauf dans de rares cas sous réserve de l’approbation de la haute direction.

Sensibiliser nos gens et les aider à faire ce qui est le mieux pour eux, pour vos gens et pour les gens qui les entourent :

• Nous profitons de cette période de vigilance accrue entourant la COVID-19 pour rappeler à tous nos gens les comportements appropriés de contrôle et de protection contre les infections.
• Conformément aux directives du gouvernement du Canada, tout employé qui revient d’un voyage à l’étranger doit s’isoler volontairement pendant 14 jours.

Des questions?

• Pour de l’information au sujet du plan de préparation à la pandémie de Deloitte, veuillez communiquer avec Chris Lee, vice-président, chrilee@deloitte.ca, 1-403-267-1751
• Pour obtenir des conseils et du soutien liés à la COVID-19 et sur la façon dont votre organisation peut s’y préparer, y réagir et se rétablir, veuillez communiquer avec Marc Perron, chef de la clientèle, mperron@deloitte.ca, 1-514-393-5464

D’autres renseignements traitant de la manière de lutter contre la COVID-19 avec résilience sont offerts ici : https://www.deloitte.ca/covid19-fr