Perspectives
Pilier social
Être une organisation guidée par une raison d’être
Chez Deloitte, nous comprenons le rôle unique que nous jouons en exerçant une influence positive dans la société afin de contribuer à la création d’un monde plus durable et équitable pour tous. Notre stratégie Incidence mondiale illustre notre vision des mesures à prendre et oriente l’élaboration et la mise en œuvre d’initiatives de responsabilité d’entreprise sous l’angle de quatre piliers, soit WorldClass, Impact tous les jours, ClimatMondial, et Diversité, équité et inclusion (DEI).
Un travail valorisant
Notre proposition de valeur en matière de talents (PVT) est un engagement officiel de notre part à offrir une expérience exceptionnelle aux employés du Cabinet qui, en contrepartie, s’engagent à apporter leur contribution. La PVT, qui se transpose dans la réalité par des expériences quotidiennes et un travail valorisant, l’exemple de leaders qui démontrent les comportements attendus et l’offre de programmes nouveaux ou existants, fait de notre Cabinet le lieu de travail par excellence pour les personnes les plus talentueuses – le lieu de travail où elles peuvent réaliser leur potentiel. Notre PVT s’appuie sur quatre piliers :
- Offrir à nos gens du travail valorisant
- Permettre de la souplesse dans le cadre de leur travail
- Les aider à devenir des leaders inspirants
- Leur permettre de progresser dans leur carrière
Modèle hybride : la nouvelle normalité
Notre mode de travail réinventé, ou nouvelle normalité, a été lancé en 2021 et est maintenant bien intégré. Il :
- augmente la productivité en donnant à nos gens l’autonomie nécessaire pour faire un travail optimal à l’endroit qui leur convient le mieux
- offre une expérience distinctive à tous nos talents
- accroît la flexibilité du système commercial et de nos activités tout en maintenant la qualité du service offert à nos clients
- fournit une orientation et un soutien pour tous
Diversité, équité et inclusion
En 2023, nous avons déployé des efforts stratégiques et transformationnels pour nous assurer que la diversité, l’équité et l’inclusion sont intégrées dans tout ce que nous faisons. Nous comprenons que, pour créer un milieu de travail réellement inclusif où nos gens sont à l’aise d’être pleinement eux-mêmes et de donner le meilleur d’eux-mêmes, nous devons continuer de veiller à offrir un environnement de travail sécuritaire et respectueux dans lequel chacun se sent inclus.
Au cours de l’exercice, des lignes directrices et des cadres de référence ont été mis à jour pour mieux traduire notre vision, à savoir offrir un lieu de travail dans lequel chacun peut réussir, peu importe qui il est et d’où il vient. Nous pouvons matérialiser cette vision en favorisant une culture en milieu de travail qui repose sur le respect et la valorisation de la diversité sous toutes ses formes. Nous avons remis en question le statu quo et avons décolonisé nos pratiques, créant des processus équitables et intégrant un comportement inclusif dans nos activités courantes.
Plan d’action pour la réconciliation
À l’occasion de la Journée nationale des peuples autochtones, le 21 juin, notre Cabinet a publié le document Élargir notre voie commune vers la réconciliation. Il s’agit du troisième rapport annuel sur le Plan d’action pour la réconciliation, qui tient le Cabinet responsable de l’atteinte d’objectifs et de cibles tangibles à l’égard de quatre piliers, soit l’inclusion, l’éducation, l’emploi et l’autonomisation économique. Premier plan officiel de ce type dans le monde des affaires au Canada, le Plan d’action pour la réconciliation exprime notre volonté d’inciter les grandes entreprises et les autres organisations à répondre plus activement aux appels à l’action lancés en 2015 par la Commission de vérité et réconciliation du Canada.
Plan d’action sur l’accessibilité
Notre Plan d’action sur l’accessibilité rend compte de notre parcours vers la concrétisation d’une vision de l’accessibilité qui soit transformatrice pour nos gens, nos clients, les collectivités et l’avenir du Canada. Nous restons déterminés à respecter ce plan, lancé en 2021. Le Cabinet a accompli des progrès substantiels vers la création d’un avenir meilleur pour tous d’ici à 2030 en veillant à offrir un milieu de travail accessible, inclusif et accueillant aux personnes neuroatypiques et handicapées parce que « Deloitte est pour tous ».
WorldClass
De nombreuses personnes sont freinées par des lacunes d’éducation, des compétences restreintes ou des difficultés liées à l’immigration vers une nouvelle vie. Les initiatives WorldClass de Deloitte abordent ces problématiques pour permettre aux gens de réussir dans l’économie d’aujourd’hui. Nous déployons le capital d’une manière inventive, investissant en priorité dans l’éducation et des programmes d’acquisition de compétences, et nous encourageons nos professionnels à utiliser leur expérience et leur savoir dans le cadre de projets pro bono et d’activités bénévoles.
Notre ambition? Avoir une incidence sur 100 millions de personnes à l’échelle mondiale d’ici à 2030 en mettant à la disposition des populations provenant de collectivités vulnérables et sous-représentées les outils, les capacités et les occasions nécessaires pour avoir un avenir meilleur. Au Canada et au Chili, l’objectif de Deloitte est d’avoir une incidence sur deux millions de gens; au cours de l’exercice 2023, l’initiative WorldClass est venue en aide à 99 860 personnes, portant à 1 648 484 le nombre total de participants qui ont bénéficié de ce programme depuis son lancement en 2017.
ICI Offrir nos services aux collectivités dans lesquelles nous sommes présents
Les gens de Deloitte mettent l’éventail de leurs compétences professionnelles et de leurs capacités au service de nos clients et en font bénéficier des organismes communautaires pour leur permettre de mener à bien leurs mandats. Notre stratégie pro bono à retombées sociales vise à aider des organismes sans but lucratif (OSBL) à concevoir des solutions pour s’attaquer à leurs enjeux les plus cruciaux et obtenir des résultats transformateurs et durables.
Notre Fonds d’innovation sociale soutient des missions pro bono afin de relever des défis liés à l’éducation et à l’emploi au Canada, et les Partenariats de la société prennent des engagements pluriannuels pour déployer l’initiative à grande échelle WorldClass.
Enfin, les Projets d’aide à la communauté (PAC), qui reposent sur le bénévolat, font le lien entre les compétences et les intérêts de nos professionnels, d’une part, et les besoins d’OSBL locaux d’autre part, en mettant à contribution l’expérience de nos gens dans des domaines comme les soins de santé, la réduction de la pauvreté, l’action climatique, l’accessibilité et l’inclusion dans le sport.
Impact tous les jours
Notre mode de conduite des affaires n’est pas tout : notre façon de redonner importe aussi. L’initiative Impact tous les jours témoigne de la manière dont nos gens exercent une influence marquante dans les collectivités où nous habitons et travaillons, en créant un monde plus viable et plus équitable grâce à des activités bénévoles et à des campagnes de dons en milieu de travail qui se déroulent à longueur d’année.
La Journée Impact, une tradition de plus de 20 ans qui fait notre fierté, est consacrée au bénévolat et s’adresse en priorité aux collectivités que nous servons. Plus de 2 000 membres de notre personnel se sont réunis en octobre 2022, en présentiel et virtuellement, pour tisser des liens entre eux et avec les collectivités. Ces personnes ont participé à des séances de mentorat, ont animé des ateliers et des expériences en laboratoire dans nos centres Greenhouse, organisé des analyses de la qualité de l’eau, servi des repas dans des centres communautaires et présenté des ateliers de littératie financière dans des écoles secondaires partout au Canada – et ce ne sont que quelques exemples de leur action. Le bénévolat enrichit aussi nos gens, car ces expériences leur procurent le pouvoir d’utiliser et de parfaire leurs compétences professionnelles, tout en prenant part à des causes communautaires qui les touchent.
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