Perspectives

Deloitte Digital et Adobe

Créer des expériences. Rejoindre les clients. Accroître les ventes.

Deloitte Digital et Adobe peuvent vous aider à transformer vos stratégies de marketing numérique pour que vous puissiez évoluer et croître rapidement dans un marché qui évolue constamment. La spécialisation de Deloitte Digital dans le numérique, la conception, la mise en œuvre et l’exploitation des technologies combinée à ses capacités et à ses innovations technologiques reconnues relativement à Adobe Experience Cloud, transforment les activités de marketing et d’affaires pour nos clients.

Notre alliance

En tant que chef de file de la transformation numérique, Deloitte Digital aide les clients à créer des expériences clients dynamiques en utilisant les technologies Adobe Experience, Adobe Creative et Adobe Document Cloud – de la stratégie jusqu’à l’exécution et à l’exploitation. Ces expériences personnalisées aident les clients à intégrer leurs activités distinctes de marketing, de vente et de service à la clientèle en une seule expérience client homogène.

Deloitte Digital et Adobe offrent une expérience approfondie, des solutions sectorielles éprouvées utilisant la plateforme DigitalMIXMC ainsi que les connaissances requises pour optimiser les dépenses en marketing. Ensemble, nous aidons les entreprises à faire passer le marketing à l’ère numérique, à s’adapter et à croître rapidement dans des marchés qui n’attendent pas, et à créer de la valeur pour leurs clients et pour elles-mêmes.

Deloitte Digital et Adobe

Voici DigitalMIXMC

DigitalMIX représente l’investissement continu de Deloitte Digital dans son alliance avec Adobe pour accroître son portefeuille de services de marketing numérique. Nous avons créé une plateforme d’écosystème qui combine les services d’infonuagique préconfigurés de Deloitte Digital à l’échelle de l’entreprise numérique en vue de fournir aux spécialistes du marketing un guichet unique pour tout ce qui concerne la stratégie, les processus numériques, la conception et la technologie qui favoriseront l’engagement, la conversion et la fidélisation des clients.

DigitalMIX comprend la gamme actuelle d’outils et de services sectoriels de Deloitte Digital pour aider les spécialistes du marketing à intégrer, à accélérer et à utiliser facilement et rapidement Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Manager (AEM) et Digital Asset Management (DAM).

Grâce à ce portefeuille de services multisolutions, Deloitte Digital offre un ensemble d’accélérateurs marketing, technologiques et sectoriels qui répondent aux besoins des clients; des intégrations préconçues dans les principaux systèmes de gestion des relations avec la clientèle (CRM), de commerce électronique et de gestion intégrés (PGI); ainsi qu’une stratégie numérique, de marketing numérique, de création, d’analytique et d’exploitation.

Deloitte Digital sait quels sont vos points névralgiques en marketing et possède les solutions fondées sur DigitalMIX qui vous aideront à relever les défis propres à votre secteur d’activité.

Application d’habilitation en clientèle de DigitalMIX

Deloitte Digital sait que la prochaine vague de transformation du milieu de travail dépendra essentiellement des stratégies d’habilitation mobile qui vont beaucoup plus loin que des solutions à point multiple. Avec notre application d’habilitation en clientèle, nous aidons les clients à éliminer les solutions concurrentes et les répertoires au contenu redondant pour établir des communications bilatérales sécuritaires et efficaces entre les opérations, les gestionnaires et les utilisateurs mobiles.

Consumer Direct

Conquérir le cœur et l’esprit des consommateurs numériques d’aujourd’hui. La démarche d’achat classique est en transformation – les consommateurs branchés exigent maintenant des expériences de magasinage personnalisées, des choix sur mesure, une rétroaction immédiate, des interactions transparentes et un lien plus étroit avec les marques. Pour s’adapter à ce contexte en rapide mutation, la plateforme orientée sur l’information de Deloitte Digital, Consumer Direct, connecte Adobe, Sprinklr, SAP Hybris, Salesforce à d’autres technologies de premier plan pour créer des expériences personnalisables et accroître l’engagement direct des clients. Consumer Direct fait partie de notre vaste portefeuille de solutions DigitalMIX, qui regroupe le marketing numérique, la gestion de contenu, l’engagement des consommateurs, le commerce électronique et plus encore pour aider à favoriser les rencontres personnalisées dans le monde numérique.

Deloitte Digital a été nommé partenaire de marketing numérique d’Adobe de l’année 2015. Ce prix reconnaît Deloitte Digital pour ses efforts en vue d’accroître les occasions d’affaires d’Adobe Experience Cloud plus que toute autre partenaire d’Adobe et pour son engagement mondial exceptionnel à fournir des solutions novatrices fondées sur Adobe Marketing Cloud.

 

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