Pourquoi l’Internet des objets est le vrai fondement d’un avenir numérique

Il s’agit d’une période stimulante dans le milieu des affaires. De nouvelles technologies révolutionnaires estompent la frontière entre le monde physique et le monde numérique. De l’analytique avancée à l’intelligence artificielle, les capacités auxquelles les entreprises canadiennes ont maintenant accès sont sans précédent; mais elles peuvent toutefois être déconcertantes.

Alors, simplifions les choses et commençons par le fondement de l’avenir numérique : l’Internet des objets, ou l’IdO.

Faites de l’IdO votre prochain grand projet

Vous avez probablement entendu parler de l’Internet des objets. Mais vous ne connaissez sans doute pas l’incroyable potentiel qu’il représente.

Alors que l’internet des années 90 permettait aux gens de communiquer entre eux par l’intermédiaire de leurs ordinateurs et de leurs appareils mobiles, l’IdO va plus loin en utilisant des capteurs intelligents alimentés par internet pour connecter n’importe quel objet à n’importe quel autre objet : qu’il s’agisse d’une machine, d’une unité de transport, d’un actif industriel, ou même d’une usine de fabrication entière ou d’un réseau d’installations. Cette interconnectivité permet aux entreprises d’exploiter un niveau de données et une supervision auxquels elles n’avaient jamais eu accès jusqu’ici.

Les gens font souvent référence aux appareils ménagers intelligents pour donner un exemple de la manière dont l’IdO transformera nos vies. L’un des exemples est un réfrigérateur qui détecte la quantité d’aliments et commande automatiquement les aliments manquants, qui vous seront ensuite livrés – le tout sans aucune intervention de votre part. Mais les répercussions sur les entreprises seront beaucoup plus radicales. Par exemple, Harley-Davidson a réduit son cycle de fabrication sur commande de 36 % et elle a augmenté sa rentabilité générale de 3 à 4 % en déplaçant sa production dans une usine entièrement convertie à l’IdO¹. De son côté, Royal Dutch Shell a réalisé un rendement de 1 M$ sur un investissement de 87 000 $ dans un actif axé sur l’IdO qui consistait en une solution de surveillance et de maintenance à distance, permettant le suivi des activités de 80 champs pétrolifères en Afrique occidentale. La production de pétrole quotidienne combinée, à l’échelle des champs pétrolifères, s’élève à près de 600 000 barils².

La vue d’ensemble s’élargit

L’IdO donne aux organisations la capacité de surveiller en continu tous les actifs au sein d’une installation minière en temps réel. Si les broyeurs et les concasseurs tournent plus rapidement que selon les points de réglage et les paramètres correspondant à la normale, et qu’ils vibrent plus que d’habitude, un signal généré par la machine indiquera à l’opérateur d’ajuster ou de rétablir les paramètres de base afin de prévenir un incident nécessitant une maintenance non planifiée. De la même manière, une entreprise peut utiliser des capteurs pour suivre chaque composante d’une chaîne d’approvisionnement, des matières premières au produit fini, afin d’obtenir une vue d’ensemble plus claire quant aux délais, aux goulots d’étranglement ou à la freinte qui pourraient se produire.

Les dispositifs qui signalent et surveillent les tendances de l’achalandage pourraient aider les détaillants à créer une expérience de magasinage plus efficace. Dans le domaine des soins de la santé, des bouteilles « intelligentes » de pilules pourraient indiquer automatiquement à quelle fréquence un patient prend ses médicaments, permettant ainsi au personnel de l’hôpital de se concentrer sur des tâches plus importantes.

L’IdO transforme même le monde du sport grâce à des capteurs qui peuvent suivre le rendement d’un athlète, indiquer si un point a été compté ou non, et évaluer si un coup reçu a été assez sévère pour causer une commotion cérébrale.

Les avantages sont clairs. Mais avec un si grand nombre de technologies qui deviennent accessibles, qu’est-ce qui rend l’IdO si fondamental pour d’autres technologies?

Tout repose sur les données

Chaque nouvelle technologie est conçue autour des données ou repose sur elles, et c’est l’IdO qui génère ces données. Sans un réseau de capteurs qui recueillent et transmettent l’information, aucune autre technologie numérique ne pourrait atteindre son plein potentiel. En fait, plus les installations et les appareils sont nombreux à échanger de l’information entre eux, plus l’IdO devient robuste, et plus une entreprise pourra être automatisée. C’est ce qui fait de l’IdO une technologie fondamentale. Les données recueillies par l’IdO accroissent la capacité qu’a l’IA de reconnaître des tendances et d’utiliser ces renseignements pour produire des processus plus efficaces.

Les organisations qui n’agissent pas pour implanter l’IdO n’auront pas accès à des perspectives qui pourraient rendre leurs opérations plus rentables, améliorer leurs processus et favoriser l’atteinte de leurs objectifs d’affaires. Ces considérations sont cruciales. Et n’oubliez pas que, comme l’IdO est une technologie mature qui peut être implantée aujourd’hui, si votre stratégie d’IdO n’est pas bientôt prête, il y a fort à parier que celle de vos concurrents le sera.

Comment tirer parti de l’IdO

La bonne nouvelle, c’est que votre entreprise peut commencer à profiter de l’IdO rapidement, sans avoir à faire un investissement trop important. Comme vous le feriez pour tout autre projet de transformation, commencez par évaluer vos besoins. Imaginez de quelle manière l’IdO pourrait générer de nouvelles données utiles et accroître les résultats nets de votre organisation. Puis établissez une stratégie, dressez votre liste de cas d’utilisation, et lorsque vous êtes satisfait, mettez-la en œuvre.

Commencez à petite échelle au lieu d’essayer de tout faire d’un seul coup. Par exemple, appliquez l’IdO à un actif dans une usine ou à un point de votre chaîne d’approvisionnement. Puis, après plusieurs semaines, évaluez quels sont les avantages pour votre entreprise avant de commencer à en étendre l’utilisation.

Tout au long du processus, il est essentiel d’accorder la priorité à la sécurité des données. Après tout, l’IdO consiste en un grand nombre de dispositifs qui communiquent entre eux au moyen d’une connexion sans fil. Cela peut constituer une cible alléchante pour des cybercriminels. Une stratégie de protection des données bien pensée et bien exécutée vous sera donc fort utile pour assurer l’intégrité de vos renseignements.

Finalement, communiquez avec un partenaire expérimenté qui vous aidera à exploiter tout le potentiel de l’IdO. Cherchez quelqu’un qui apporte une expérience concrète fondée sur la valeur, et qui pourra vous aider à établir votre feuille de route et à intégrer tous les éléments évolutifs. Demandez de l’aide pour la mise en œuvre et la planification de la cybersécurité. Vous aurez également besoin de quelqu’un qui vous indiquera comment utiliser l’analytique afin de pouvoir dégager des perspectives de toutes les données que vos composantes d’IdO généreront.

Vos premiers pas dans ce projet d’entreprise entièrement intelligente peuvent commencer dès maintenant. Vous devez agir en supposant stratégiquement où vous pouvez appliquer l’IdO pour saisir la valeur, au moyen de petites itérations rapides qui permettront d’obtenir rapidement des résultats et de la valeur. La clé pour maîtriser cette technologie transformationnelle est de procéder lentement à l’adaptation de vos processus – ne tentez pas de faire le grand saut d’un seul coup. Peu importe où vous amorcez votre parcours parmi les technologies de l’avenir, une chose est certaine : il est temps de le faire maintenant, et l’endroit idéal pour commencer, c’est l’Internet des objets.

1. https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2018/03/18/where-iot-can-deliver-the-most-value-in-2018 (En anglais seulement)

2. https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2018/03/18/where-iot-can-deliver-the-most-value-in-2018 (En anglais seulement)