Perspectives

Diagnostic de la confiance : découvrez la vraie valeur de la confiance

La compréhension de la dynamique de la confiance au sein de votre organisation peut vous aider à définir les priorités de votre orientation stratégique tout en vous permettant d’accélérer la croissance, de prévoir les angles morts potentiels et d’acquérir un avantage important sur le marché.

Donc, vous avez reconnu l’importance de la confiance pour votre organisation, mais il reste certaines questions à vous poser :

  • Donc, vous avez reconnu l’importance de la confiance pour votre organisation, mais il reste certaines questions à vous poser :Comment mesurer la confiance?
  • Les stratégies organisationnelles que nous avons mises en place renforcent-elles ou diminuent-elles la confiance de nos parties prenantes?
  • Sommes-nous en mesure d’équilibrer la confiance entre les priorités concurrentes de nos gens, de nos clients, des membres du conseil d’administration et de la collectivité?
  • Le fait de bâtir la confiance dans un domaine pourrait-il entraîner son érosion dans d’autres?

Profitez de l’avantage du Diagnostic de la
confianceMC

Le Diagnostic de la confianceMC, la solution dynamique, intelligente, crédible et fondée sur les données de Deloitte, vous permet de dégager les domaines de votre organisation où vous pouvez avoir une incidence. Vous pouvez obtenir des résultats concrets et durables tels que la fidélité rehaussée des clients, la réputation de la marque, la performance financière et l'engagement des employés. Il s’agit d’une solution adaptée à vos besoins organisationnels uniques, elle vous montre où vous vous situez dans votre parcours de confiance et vous permet de comparer votre rendement aux points de référence du secteur.

Comment faisons-nous les choses différemment?

  • Nous effectuons des analyses à la fois selon une perspective vers l’intérieur et selon une perspective vers l’extérieur en nous appuyant sur un indice de confiance en constante évolution.
  • Notre tableau de bord numérique du Diagnostic de la confianceMC vous permet de visualiser votre rendement dans 17 domaines liés à la confiance et selon 85 catalyseurs de confiance pour obtenir des perspectives approfondies, pertinentes et réalisables.
  • Notre solution Diagnostic de la confianceMC vous permet de comparer vos résultats aux points de référence du secteur et à des données issues de notre plate-forme de détection des risques cognitifs.
  • Nous surveillons les signaux externes de détection des risques, ce qui fournit des perspectives supplémentaires sur la perception de votre organisation sur le marché.
  • Nous recommandons les domaines prioritaires où bâtir la confiance à l’aide, entre autres, des laboratoires de la confiance offerts par le centre Greenhouse.

Explorez la confiance au sein de votre organisation, et repérez les points forts et les occasions.

Diagnostiquez les niveaux de confiance dans l’ensemble de l’entreprise à la fois selon une perspective vers l’extérieur et une perspective vers l’intérieur.

Établissez l’ordre de priorité des actions essentielles et élaborez un plan pour devenir une organisation qui inspire davantage la confiance.

Activez le plan et exécutez des solutions concrètes pour accroître la confiance.

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