Deloitte Reset. Do not delete! This box/component contains code that is needed on this page. This message will not be visible when page is activated.

La valeur de la confiance et de la transparence

Découvrez le pouvoir de la confiance organisationnelle

La confiance est une force humaine, mesurable et réalisable, le seul élément d’une entreprise qui évolue constamment. Comprendre comment établir, favoriser et maintenir la confiance, tant à l’externe qu’à l’interne.

Le défi

Plusieurs organisations négligent l’incidence de la stratégie sur le niveau de confiance de leurs parties prenantes. Changez votre façon d’opérationnaliser la confiance pour dynamiser et faire croître votre entreprise grâce à un écosystème de confiance.

Comprendre comment la confiance circule dans votre organisation

Comment les stratégies que vous avez mises en place relient-elles toutes les parties prenantes de votre organisation, en équilibrant l’incidence de la confiance entre leurs intérêts parfois opposés? Il existe un équilibre délicat entre vos gens, votre organisation, et la collectivité dans laquelle elle existe; nous appelons cela l’écosystème de confiance. La compréhension de la dynamique de ces relations vous aidera à accélérer la croissance, à surmonter les défis potentiels et à acquérir un avantage important sur le marché.

Première partie : L’avenir de la confiance

Explorez ce que signifie la confiance pour les dirigeants d’entreprises canadiennes emblématiques, l’incidence financière du scandale et les leçons apprises durant les périodes difficiles.

Deuxième partie : Comprendre la confiance du consommateur

Explorez la nature de la confiance des consommateurs et déterminez ce que les entreprises peuvent faire pour établir une base de confiance accrue.

Troisième partie : Analyser le cadre de la confiance

Explorez plus en profondeur la façon dont les organisations dignes de confiance sont créées.

Quatrième partie : La confiance pour les conseils d’administration

Découvrez comment les conseils d’administration peuvent accroître la valeur des organisations qu’ils supervisent en plaçant la confiance au cœur de leur processus décisionnel.

Où la confiance peut-elle avoir une incidence tangible?

La confiance repose sur quatre piliers uniques : le pilier physique, le pilier financier, le pilier numérique et le pilier émotionnel. Découvrez comment ces quatre dimensions de la confiance pourraient transformer la façon dont votre organisation fonctionne.

Notre solution

Une fois assimilée, vous pouvez rendre la confiance réalisable. Grâce à notre cadre de confiance, nous vous montrerons comment l’avantage de la confiance favorise une croissance durable et aide à approfondir des liens durables avec vos clients et votre collectivité.

Diagnostic de la confianceMC : découvrez la vraie valeur de la confiance

Appréhender le niveau de confiance de votre organisation peut vous aider à définir les priorités de votre orientation stratégique, tout en vous permettant d’accélérer la croissance, de prévoir les lacunes potentielles et d’acquérir un avantage important sur le marché.

Apprenez-en davantage

D’abord nous écoutons, puis nous collaborons. Nous avons travaillé avec des clients de divers secteurs et services afin de repérer leurs facteurs de confiance uniques. Explorez leurs histoires.

Une grande banque canadienne

Plus

Un établissement de soins de longue durée

Plus

Un fournisseur de services d’accueil

Plus

Un organisme de réglementation

Plus

Grands producteurs d’électricité

Plus

Les sociétés les mieux gérées au Canada

Plus

Rétablir la confiance envers le gouvernement

Dans notre série de balados, nous examinons les plus grands défis relatifs à la confiance pour votre organisation. Consultez-les dès maintenant.

Vous voulez savoir comment la confiance pourrait devenir votre actif le plus puissant? Notre série de vidéos montre comment la confiance peut être un catalyseur clé, un déclencheur et un levier pour la croissance organisationnelle.

    79 % des employés qui font très confiance à leur employeur se sentent motivés au travail

    Explorer la confiance

    La confiance peut avoir une incidence quantifiable sur le comportement d’achat, la motivation des employés, l’élaboration des politiques gouvernementales et la prospérité économique. Apprenez-en davantage sur la confiance en action.

    L’avenir de la confiance

    Comment la confiance en votre organisation peut-elle stimuler le rendement

    Bâtir le bureau de demain

    L’idée de bâtir le bureau de demain a été remise en question au cours de la dernière année.

    À l’affût des tendances de 2021

    Les 10 principaux enjeux des sociétés minières pour l’année à venir

    Catalyst

    Centre pour l’avenir du canada

    Bâtir l’avenir du Canada : maximiser l’infrastructure d’énergie propre pour atteindre la neutralité carbone

    Passez à la prochaine étape avec nous

    Vous voulez comprendre votre marque, votre entreprise ou votre organisation? Nous mesurerons votre rendement par rapport aux facteurs de confiance : humanité, transparence, fiabilité et capacité, et nous élaborerons des stratégies pour améliorer la confiance.

    Contact

    Jennifer Lee

    Associée directrice, Propositions de valeur axées sur les enjeux | SCV

    Nick Galletto

    Leader national, Crimes financiers et Avenir de la confiance

    Fatima Laher

    Associée leader mondiale du service à la clientèle et membre du Conseil

    Michael Cherny

    Leader principal, Centre de la confiance