Crises et résilience

Évaluer et surveiller les risques susceptibles de provoquer des crises. Les prévenir, dans la mesure du possible. Établir des plans d’intervention. Notre service de gestion de crises et de résilience vous aidera à concevoir intelligemment des processus, à maintenir des normes et à mettre en place un cadre organisationnel solide. Transformer vos services de technologie et résister aux tensions opérationnelles, aux cyberattaques et aux changements constants.

Nos services de gestion des crises englobent l’ensemble du cycle de vie d’une crise. Nous aidons nos clients à repérer, à évaluer et à prévenir les crises, et aussi à s’y préparer, à y réagir et à s’en remettre.

Comment nous pouvons aider :

Préparation aux crises

• Se préparer à des événements très graves susceptibles de perturber sérieusement les activités, de nuire à la réputation et de compromettre la valeur pour les actionnaires.
• Cibler et évaluer les risques qui constituent des menaces importantes pour l’entreprise.
• Préparer des plans et des processus de gestion des crises.
• Créer des activités de restauration en fonction de la mise à l’essai des plans.
• Services supplémentaires visant à préparer les organisations aux crises.

Intervention en cas de crise

• Professionnels expérimentés pour soutenir les clients en situation de crise, notamment immédiatement après un événement majeur.
• Renforcer l’équipe d’intervention en cas de crise du client pour l’aider à recueillir des données et à établir des rapports permettant de réagir aux événements en temps réel.
• Donner des conseils et aider à préparer des communications après une crise grâce à nos ressources professionnelles et à nos partenariats avec des cabinets de relations publiques.
• Utiliser les médias traditionnels et sociaux pour éviter les menaces importantes pour la réputation ou y répondre.
  

Reprise après une crise

• Évaluer l’efficacité d’une intervention en cas de crise.
• Fournir des conseils pour aider l’organisation à redorer sa réputation et à saisir de nouvelles occasions.
• Coordonner des stratégies de reprise à long terme, telles que la gestion des réclamations, et la conformité aux politiques et aux exigences réglementaires.
• Améliorer les communications avec les médias, le grand public et le gouvernement.

Gestion de crise

• Se préparer à des crises importantes, y réagir et en ressortir plus fort.
• Programmes de gestion de crise des entreprises.
• Préparation aux crises au moyen de simulations.
• Communication efficace avec les parties prenantes.
• Programmes d’intervention rapide et de reprise.

Détection des risques

• Détecter et prévoir les risques émergents et gérer toute perturbation de façon proactive.