Avanzando en la transformación digital 

Tomar depósitos y prestar dinero siguen siendo el “pan con mantequilla” de la actividad bancaria. En la mayoría de los casos, estas actividades son procesadas en plataformas tecnológicas fragmentadas y poco eficientes, situación que afecta la capacidad de los bancos de responder en forma ágil a la creciente demanda de productos digitalizados y flexibles según las necesidades de sus clientes. Los bancos, además, están sujetos a presiones crecientes de transparencia y eficiencia de sus operaciones, todo ello en un contexto de amenaza latente de las fintechs.

En este ambiente, muchos bancos se encuentran hoy en día en proceso de diseño y/o implementación de estrategias de digitalización. Estas estrategias han estado centradas, en una primera etapa, en el front-office y en los canales de distribución, en tanto que una estrategia integral que atienda la siguiente generación de productos y servicios financieros requiere la modernización del “corazón” tecnológico de los bancos (el core banking).

En todo caso, para que una estrategia de digitalización que incluye el core bancario resulte exitosa, es importante que la misma sea guiada y esté al servicio de un objetivo realista y funcional a las características de cada entidad, para lo cual resulta imprescindible la activa participación de las máximas instancias del gobierno interno de los bancos.

Un reporte preparado por Deloitte explora cinco alternativas para que los bancos, en función de su realidad, evalúen la mejor opción de modernización de sus plataformas tecnológicas (core banking).

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