El imperativo de la nube

Una nueva y necesaria visión de los servicios financieros está emergiendo naturalmente en la medida que las entidades bancarias se adaptan a un ambiente cada vez más complejo, caracterizado por la aparición de nuevos y agresivos competidores, consumidores más demandantes, open data, innovación permanente, exigencias regulatorias crecientes y estrechamiento de márgenes financieros.

Esta visión está basada en la toma de decisiones en tiempo real y en productos novedosos, dinámicos y adaptados a las necesidades de los clientes. Para ello, las entidades bancarias se ven enfrentadas a la necesidad urgente de transformarse en organizaciones más ágiles, capaces de moverse con rapidez en el nuevo entorno, el cual evoluciona y se hace cada vez más demandante. Entre otros aspectos que los bancos deben ajustar, moverse a un ambiente de cloud-computing es una pieza fundamental en este proceso de transformación.

Una publicación reciente de Deloitte se refiere a estos desafíos y establece los puntos críticos que deben abordar los bancos para abordar en forma exitosa una estrategia basada en la nube.

Destaca este reporte que las entidades financieras pueden beneficiarse de la nube para perfeccionar la forma en que ellas operan, pero al mismo tiempo para mejorar la forma en que responden a la necesidad de cambio. Dónde y cómo invertir en soluciones en la nube dependerá de cada entidad, dependiendo de cuál de los siguientes aspectos de agilidad sea más relevante para su estrategia de negocios.

• Agilidad con los clientes, referido a la capacidad de brindar soluciones rápidas y adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Agilidad de asociación, referida a la capacidad de integrar sistemas y operaciones que resulten de alguna forma de combinación de negocios con terceras partes.
• Agilidad de datos, referido a la capacidad de recabar datos provenientes de distintas fuentes (internas y externas) y usarlos en beneficio de las estrategias de negocio de la entidad.
• Agilidad de activos, referido a la capacidad de usar un enfoque modular para optimizar el uso del hardware y software interno y externo disponibles en función de las necesidades del negocio.

A partir de lo anterior, el documento proporciona antecedentes que permiten identificar con mayor claridad los beneficios potenciales de la nube y, al mismo tiempo, proporciona elementos para guiar a las entidades bancarias en el desarrollo de una estrategia de transformación apalancada en la nube.

Para mayor información y análisis, puede acceder al documento completo en el siguiente enlace.