Inteligencia artificial y el desafío ético

De acuerdo a una reciente publicación de Deloitte, dos tercios de altos ejecutivos de distintos sectores de actividad considera que en el mediano plazo la inteligencia artificial (IA) transformará sus modelos de negocio. Al mismo tiempo, un tercio de los encuestados considera que los riesgos éticos asociados al uso de tecnologías basadas en IA son de las mayores preocupaciones que deben ser abordadas.

Esta preocupación surge del hecho de que la IA, además de tener evidentes beneficios como herramienta para la solución de problemas, también puede ser usada en contra de los intereses de la sociedad, por ejemplo, como medio para perfeccionar los ciberataques, manipulación social y discriminación, incentivos financieros en competencia, entre otros.

De este modo, una visión ética del uso de IA es necesaria para apoyar la toma de decisiones, focalizando estas no solamente en lo que es bueno para el negocio, sino que además en aquello que es bueno para los empleados de la empresa, los clientes, los consumidores y las comunidades en las que ellos viven y trabajan.
Para entender mejor los potenciales problemas éticos en la implementación de soluciones basadas en IA, la publicación identifica y analiza 4 dimensiones de preocupación en torno a la IA:

• Tecnología, data y seguridad
• Gestión del riesgo y cumplimiento
• Personas, capacidades, modelo organizacional y capacitación
• Entorno regulatorio e impacto en la sociedad

Posteriormente, el documento presenta un conjunto de situaciones que ejemplifican el tipo de riesgo ético que se puede presentar a lo largo del ciclo de desarrollo de soluciones basadas en IA (estudio y diseño, construcción y entrenamiento, operación).

A partir de ello, el documento plantea una serie de recomendaciones orientadas a ayudar a las empresas a transitar en forma más segura en el mundo de la IA.

Para mayor información y análisis, puede acceder al documento completo en el siguiente enlace.