מאמר

סביבת עבודה היברידית – כיצד עושים את זה נכון?

המעבר לעבודה מרחוק מייצר הזדמנויות חדשות הן עבור עובדים והן עבור מנהלים, אך יחד עם זאת מציב מגוון אתגרים וסיכונים כגון: חסמים טכנולוגיים, פערי תרבות תומכת בעבודה מרחוק, היעדר ניסיון בתצורת עבודה זו, וחששות בנוגע לפגיעה בפרודוקטיביות. בין היתר, ארגונים נדרשים להיות מסוגלים להעריך את אפקטיביות העובדים, לבצע בקרה ומדידה.

המצב אליו נקלעה מדינת ישראל מצריך חברות וארגונים רבים לעשות התאמות באופי העבודה – כגון שילוב עבודה מרחוק. שעת השין היא כעת, ואנו שמחים לחלוק עמכם את הידע, המתודולוגיות והניסיון שצברנו בנושא הפעלת העבודה בסביבה היברידית (שילוב העבודה מרחוק):

  • מודל ההפעלה שפותח ע"י Deloitte
  • הערכת אפקטיביות עבודה מרחוק – עבודה אג'ילית מבוססת תפוקות
  • תחקור והפקת לקחים מהמשבר

מודל ההפעלה שפותח ב-Deloitte מתמקד בתמיכה בארגון במעבר לעבודה מרחוק, בהתאם לשלושה היבטים:

  • Work – קביעת תהליכי עבודה אופטימליים בעבודה מרחוק
  • Workforce – הגברת המסוגלות של המשאב האנושי, פיתוח כישורי עבודה וניהול חדשים
  • Workplace – שיפור ומיצוי של התשתיות, מקסום היכולת הטכנולוגית לעבודה מכל מקום

המעבר לעבודה מרחוק מייצר הזדמנויות חדשותהן עבור עובדים והן עבור מנהלים, אך יחד עם זאת מציב מגוון אתגרים וסיכונים כגון: חסמים טכנולוגיים, פערי תרבות תומכת בעבודה מרחוק, היעדר ניסיון בתצורת עבודה זו,וחששות בנוגע לפגיעה בפרודוקטיביות. בין היתר, ארגונים נדרשים להיות מסוגלים להעריך את אפקטיביות העובדים, לבצע בקרה ומדידה.

לצורך כך ועקב מהירות התגובה הנדרשת לשינויים, אנו מציעים לבצע הערכת אפקטיביות באמצעות השיטה האג'ילית, הכוללת גמישות והתאמת משימות למצב הקיים. שיטת העבודה שפיתחנו כוללת שלושה צירים:

  • ציר אסטרטגי - חיבור למטרות עסקיות והגדרת MVP לתהליכים במיקוד בשלב הראשון
  • ציר תהליכי - פיתוח תהליכי עבודה עדכניים ומותאמים לארגון, והטמעה שלהם בקרב מנהלים ועובדים, לרבות ליווי תהליך ניהול השינוי
  • ציר טכנולוגי - אפיון צרכים ןהתאמת פתרונות טכנולוגיים ודש-בורדים שיאפשרו תהליכי מדידה ובקרה, תוך העדפת טכנולוגיות קיימות

אנו ב Deloitte מעניקים מעטפת הוליסטית המבוססת על ידע בעולמות ההון האנושי וידע בעולמות הטכנולוגיה. הידע והניסיון מליווי ארגונים רבים למעבר לסביבת עבודה היברידית עומד לרשות לקוחותינו, על מנת לעזור להם להתאים את עצמם למציאות החדשה, לחזק את החוסן הארגוני ולייצר יתרון תחרותי מול ארגונים נוספים בשוק. 

האם זה היה שימושי?