פודקאסט המימד הדיגיטלי

והעיקר שתהיה בריאה: על עתיד הבריאות בראי המהפכה הטכנולוגית

אם ישנו מגזר שלבטח נצרוך את שירותיו, הוא מגזר הבריאות. וככזה, מדובר בתחום שיקר (ונוגע) לכל אחת ואחד מאתנו. כבר כיום, מערכת הבריאות נהנית מפירות הקידמה הדיגיטלית-טכנולוגית - רובוטים שיודעים לנתח, איברים שמיוצרים בתלת מימד ועוד - אבל עוד דרך לפנינו. מהם האתגרים והקשיים עימם מתמודדת מערכת הבריאות? כיצד ייראה 'בית החולים של העתיד' ב 2030? האמנם יחליפו רובוטים את הרופאים בני האנוש וכיצד מחוללים חדשנות במערכת כל כך מורכבת? הפרק יעסוק בשאלות אלו וגם בשיתוף פעולה ייחודי שלנו עם מרכז החדשנות של המרכז הרפואי שיבא, שנולד מתוך חזון ומטרה משותפת לשינוי עתיד הבריאות ויתבסס על חדשנות ברפואה וטרנספורמציה בארגוני בריאות ברחבי העולם. האזינו לפרק הסיום המרתק של העונה שלנו ב'מימד הדיגיטלי', במסגרתו אירחנו את פרופ' אייל צימליכמן, סמנכ"ל חדשנות וטרנספורמציה במרכז הרפואי שיבא וגל רצקובסקי, ראש מגזר הבריאות ומדעי החיים בדלויט ישראל.

על 3 אותיות שכל ארגון חייב להכיר:

במהלך השנים האחרונות, הרבה מאד ארגונים הבינו, שכדי להצליח בעולם העסקים, הם צריכים להרחיב את הפריזמה ולהתמקד גם בערכים חשובים כמו גיוון והכללה, שמירה על הסביבה ויצירת פרקטיקות עבודה הוגנות. וגם – עידוד ובניית אמון מול הלקוחות שלהם. לא מפתיע, אפוא, לראות יותר ויותר חברות גדולות שמגדירות לעצמן ייעוד ומנסות להגשים אותו בעשייתן השוטפת. ויש להן אינטרס – חברות כאלו גם נוטות להצליח עסקית. כינסנו את אירנה בן-יקר, CPO ומנהלת תחום ה ESG בDeloitte ורותם דולב, ראש תחום הייעוץ במגזר הטכנולוגיה ב Deloitte, לשיחה שמסבירה מדוע ESG הפך ל ABC הארגוני.

טרנספורמציה דיגיטלית בחברות מסורתיות

תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית הינם, מטבעם, תהליכים מטלטלים. בעוד ששינוי הוא אף פעם לא עניין קל, לחברות גדולות ומסורתיות הוא קשה פי כמה - יש להן לקוחות, מתחרים, עובדים רבים בעלי הרגלי עבודה מסוימים ומורשת עסקית ענפה. הפעם, יורם סדן, סמנכ"ל מערכות מידע ודיגיטל בקבוצת שטראוס וגלית רוטשטיין, מנהלת משותפת בדלויט דיגיטל, מסבירים לנו איך מתמודדים עם שינויים רבים כל כך במקביל בזמן קצר? איך מתפעלים 200 פרויקטים טכנולוגיים במקביל? אילו אתגרים מזמן תהליך הטרספורמציה וכיצד מתגברים עליהם?

הטאלנט הוא הלקוח: איך חוויית משתמש דיגיטלית חיונית לגיוס ושימור טאלנטים

זוכרים שבפרק הקודם התמקדנו בגיוס טאלנטים? אז בפרק הנוכחי, אנחנו הולכים לדבר על אחד האמצעים החשובים שעוזרים לשמר אותם בארגון: חוויית משתמש דיגיטלית איכותית. כשתהליך ה-Onboarding הולך חלק, וכל השירותים הארגוניים נגישים לעובד.ת בלחיצת כפתור, רוב הסיכויים שנקבל לקוח – כלומר טאלנט - מרוצה. עינבל נמיר, ראש תחום סביבת עבודה עתידית ב Deloitte ישראל, וניר בר-לב, מנכ"ל חברת ServiceNow, בפרק מרתק, על חיוניות סביבת העבודה הדיגיטלית בקרב על הטאלנטים.

המרדף אחר הטאלנטים

המשאב החשוב ביותר שיש לארגון – עם כל הכבוד לטכנולוגיה – הוא העובדות העובדים של הארגון - הטאלנטים. בשנים האחרונות, ובמיוחד על רקע הקורונה, האתגר לגייס – שלא לדבר על לנהל ולשמר את הטאלנטים– הופך לקשה יותר עם הזמן.כדי לדבר על הזירה המורכבת הזו, התכנסנו לשיחה מרתקת עם עינבל נמיר, ראש תחום סביבת עבודה עתידית בדלויט ,ונועה בן-אריה דירקטורית בפרקטיקת ההון האנושי בדלויט

האבולוציה המואצת של אנשי הקריאייטיב

לא לפני הרבה זמן, שימשו אנשי הקריאייטיב (בעיקר) כמספרי סיפורים טובים. הם אלו שבנו את המיתוג, הקופי והעיצוב סביב המוצר של הלקוח. אבל בשנים האחרונות הם הולכים ומוצאים את עצמם גם כ יוצרי הסיפורים – אלו שהוגים את המוצר ושותפים בבנייתו מן היסוד. וכדי לעשות את העבודה שלהם טוב, הם צריכים להבין בביזנס, בדאטה וגם להתיידד עם מנועי בינה מלאכותית חדשים שמייצרים מהפכה מטורפת בתחום. הפעם, כינסנו עבורכם במיוחד שני שועלי קריאייטיב ותיקים ולמודי קרבות קופי, שיספרו לכם על אנשי הקריאייטיב של העולם החדש: מעין פרוינד, מנהל סטודיו המיתוג והמוצר 'אוסום' (מבית דלויט דיגיטל), וטל שוויגר – מנהל מחלקת האסטרטגיה המותגית בסטודיו.

האבולוציה של מנהלי השיווק – תפקיד 5 הכובעים

עידן התאוצות הטכנולוגיות גרם לשינויים משמעותיים בתפיסת התפקיד של מנהלי השיווק: כיום, הם צריכים להיות מולטי-דיצסיפלינריים ולהפעיל כל הזמן את 2 האונות במוח: לצד הבנה בקריאייטיב ובקופי, הם צריכים להתמחות בדיגיטל, לתרגם דאטה לתובנות עסקיות ולאמץ כלים טכנולוגיים מתקדמים לפני המתחרים. איך מצליחים לחבוש כל כך הרבה כובעים? דיברנו עם שניים שמחזיקים בקולקציה משלהם: רחלי קריאל, מנהלת השיווק הראשית של Deloitte ישראל, ואיתי בונה, מנהל בכיר בצוות האסטרטגיה של Deloitte דיגיטל.

בתאוצה מתמדת - איך למנוע תקיפות סייבר?

התפתחות הטכנולוגיה מציבה את המידע והפרטיות שלנו בסיכון בכל יום, הן ברמה האישית והן ברמה העסקית. בפרק זה ננסה להבין איך ניגשים לתכנן מדיניות סייבר לאומית? מה צריך לדעת על מנת לתכנן בצורה טובה מדיניות סייבר ארגונית? ומה תפקידו של המנכ"ל בהיערכות למתקפות סייבר? האורחים בפרק זה, ליאור כלב מוביל מרכז הסייבר הישראלי ב - Deloitte, ושי שבתאי מומחה באסטרטגיית הגנת סייבר, מדברים על כל מה שאתם.ן צריכים.ות לדעת על סייבר.

בתאוצה מתמדת - התחרות בעידן הדיגיטלי

בתאוצה מתמדת: התחרות בעידן הדיגיטלי כולנו מודעים לכך שהשינויים הטכנולוגים הובילו לטרנספורמציות אדירות בעולם הדיגיטלי ואף הכתיבו כללי משחק חדשים. כיצד מתמודדות החברות המסורתיות בשוק תחרותי משתנה? בפרק זה רני ארגוב, מנהל משותף ב Deloitte Digital, ושלי תשובה, שותף בייעוץ האסטרטגי של Deloitte, מסבירים כיצד הופכים סטארטאפים הנתפסים כמתחרים לשותפים אסטרטגיים, מדוע כל כך חשוב לשמר לקוחות קיימים; כיצד מייעלים את שרשרת הערך, ומדוע התחרות רק הולכת להתעצם.

אתגרים ניהוליים בשוק תחרותי

בפרק זה ד"ר יובל דרור משוחח עם רני ארגוב, מנהל משותף ב-Deloitte Digital ושלי תשובה, שותף בייעוץ האסטרטגי של Deloitte, על תחרות בעולם טכנולוגי משתנה. על הפרק: איך ארגונים יכולים להתבלט בתחרות רב-מימדית, באילו טכנולוגיות כדאי להשקיע, מהן אסטרטגיות ההתמודדות עם תחרות ומול אילו אתגרים פנים-ארגוניים הם התמודדו כמנהלים בשוק התחרותי.

איך יוצרים חווית לקוח חיובית במרחב הדיגיטלי?

כל חברה שואפת להעניק ללקוח את חווית המשתמש הטובה ביותר. איך רוקחים חוויה כזו? אפשר לקבל מתכון? אחד המרכיבים העיקריים (וההכרחיים) במתכון הוא הרגש, או פנייה נכונה לרגש.אבל איך בכלל פונים לסנטימנט הרגשי במרחב הדיגיטלי? ואיך רותמים את הרגש לטובת אינטרקציה טובה עם הלקוח? אתם כבר מכירים אותנו ויודעים שאנחנו לא אוהבים להשאר עם שאלות באוויר, אז מיהרנו לכנס באולפן ההקלטות שניים שיודעים משהו על הנושא: גלית רוטשטיין, מנהלת משותפת של דלויט דיגיטל, ושי רוזן מנהל תחום חווית משתמש באוסום מבית דלויט דיגיטל.