글로벌 소비자 행동 설문조사 II: 느리고 불안정한 회복기로의 진입

최근 유럽, 미국 등 주요국이 조심스럽게 봉쇄 조치를 해제하기 시작했지만, 경제 활동 재개에 따른 재유행 위험성과 COVID-19발 글로벌 경제 불확실성이 여전히 높은 상황이다. 한국에서도 서울 및 수도권을 중심으로 한 지역 감염이 계속해서 발생하며 이전의 ‘평범한’ 일상으로 복귀하지는 못하고 있다. 딜로이트 글로벌은 소비자 행동에 대한 적시성 있는 인사이트를 제공하기 위해 4월 중순부터 격주로 글로벌 설문조사를 시행하고 있다.

본 리포트는 딜로이트 글로벌이 2020년 5월 26일부터 5월 30일까지 실시한 설문조사 결과를 바탕으로, COVID-19가 여전히 지속되는 상황에서 글로벌 소비자 동향을 파악하고 소비자 심리 및 위기 대응 행태를 분석하고 있다. 또한, 국내 소비자를 대상으로 시행한 설문조사 결과를 별도로 정리하여 한국 시장에 중점을 둔 인사이트를 제공한다.

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