優化供應鏈管理-擬定策略方向，同步降低風險並提升效率

前言

    隨著世界因為法規、市場與科技的快速發展，世界不僅變得扁平，也因此變得更加競爭，其變動之快速，令企業難以招架。企業無不絞盡腦汁思考並突破目前的瓶頸，以確保企業的競爭力，除了加強產品或服務本身的設計與功能，另外一個重點，則是強化企業本身的供應鏈能力，管理好企業的供應鏈能力，即等同於將企業的內部流程與外部連結管理最佳化。

    以勤業眾信客戶群為例，許多客戶在完成上市櫃申請(IPO)之前未針對企業內部各作業流程進行梳理，以至於建立內稽內控制度時吃了許多苦頭。以勤業眾信的觀點為出發點，建議客戶於建立上市櫃申請時所需要完善的內稽內控制度同時，可藉由擁有豐富產業經驗之顧問協助客戶優化並且調整公司制度，讓公司能夠在取得上市櫃公司之申請資格之餘，同時將公司的營運能力提升，並能達到防止舞弊之效果，達到一石三鳥之效果。

供應鏈能力提升三大捷徑：聚焦管理、檢討內控、智慧化提升效率

【策略面】供應鏈管理提升細緻程度以及智慧化。

【控制面】針對流程的風險進行分析影響程度後，設計影響較大之風險強化控制點。

【效率面】泛指流程中是否可以消除瓶頸以及針對執行的內容落實程度，利用分析方法找出癥結點後進行優化。

策略面－聚焦公司營運方向與管理目標

   首先，企業之策略發展與供應鏈管理甚至於整體營運有著密不可分的關係，若公司策略與方向無法透過流程面進行宣導與落實，則形同如雙頭馬車一般，沒有一致的方向將無法運用企業整體的動力前進，甚者恐造成不必要之內耗，導致公司有形與無形的損失。相關策略方向的擬定可透過企業價值地圖先選取公司所著重之方向，而後再根據該方向擬定相關之KPI目標供日常管理進行落實與督促。

控制面－加強流程內控中的小細節，降低風險

   企業需針對流程或風險設計控制點，否則小則造成公司資金的缺口，大則造成重大舞弊影響公司營運與商譽，因此公司必須重視，並且定期產生各式稽核報表並安排相關人員稽查各單位，以確保公司之營運不暴露於風險之下。

效率面－從A到A+，加速營運效率

    確認方向並加強控制後，企業同時也必須強化作業效率，就如同一部好的汽車確認行進路線及相關安全設備如安全氣囊以及安全帶後，企業就應該專心向擬定的方向加速前進；針對效率面，企業可透過資料分析確認瓶頸點（Bottleneck）後，再針對瓶頸點設計解決方案。

結語

   對於企業供應鏈的管理，可透過資料分析與管理方法創新，協助企業無論在策略、控制以及效率上得到解決方案，惟除了上述方法之外，更重要的是需要公司的執行力，才能展現成效並且延續；因此，無論管理策略上如何精進或科技上如何創新、為供應鏈帶來多大突破，最終還是得回歸到人員的實際運作及落實，唯有透過全體員工的支持、與時俱進的管理與新科技的引入等三項發展，促進供應鏈進步的驅動，企業才得以於競爭如此激烈的環境下維持高度的競爭力。