議題觀點

未來城市智慧化發展商機與產業轉型

勤業眾信風險管理諮詢 (股) 公司 / 溫紹群執行副總經理

《聯合國世界城市化展望》報告指出,2050年世界68%人口將集中於城市,面臨交通、環境、安防等挑戰。為促進未來城市的發展,應由公私部門協力與市民合作,研討「以市民為中心」的城市問題解決對策與實踐,例如:拉斯維加斯因其大量的商務與觀光人潮,即以交通為主要發展領域,以業者合作方式於市中心試運行自駕接駁車,並蒐集民眾試乘反饋以改善交通服務。在空氣品質監測方面,阿姆斯特丹以工作坊形式集合工程師、設計師、市民共同打造低成本、簡單製作與維護的感測裝置,使市民得以自行將感測數據上傳,協助城市升級。

未來城市智慧化將快速發展,依據《Grand View Research》研究報告指出,2025年全球智慧城市市值預估將達到2.57兆美元,年複合成長率達18.4%;此外,根據勤業眾信全球報告整理,未來五年智慧城市投資將達到高峰,亞洲國家尤其具備後發優勢,智慧城市的投資年複合成長率甚至達到32%。隨著5G的發展及人工智慧與IoT的整合應用,對企業而言龐大的智慧城市商機,成為許多廠商的兵家必爭之地。

智慧化5G發展下的企業與新創轉型

2020年5G將正式上線,並進入萬物聯網的時代,而其超高速、大量連結及超低遲延的特性,也將加快智慧城市及產業轉型的腳步,製造業將會成為第一個受惠的產業。近期愛立信攜手德國Fraunhofer生產技術研究所,導入5G工業應用的測試系統,成功將時延降低至接近1毫秒,不僅有望協助製造商每年節省3.6億歐元成本,更有機會減少碳排放量達1,600萬噸。

而在零售產業應考量整合智慧物流,如無人車或是貨況追蹤機制降低人力成本,且智慧零售時代最大的物流優勢便是倉儲前置,通過前置倉庫進行商品存儲、加工、揀選發貨;同時,完成補貨和線上訂單的發貨、提升配送效率、完善最後100米的配送管理,最終實現社區級即時配送。因此,進一步滿足消費者個性化的需求,是未來智慧零售的制勝關鍵。

全球創業熱潮下,智慧城市是最夯的主題之一,新創公司應把握其商業模式調整速度快、彈性大的優勢,運用數據分析結果回饋其產品的在地使用者經驗設計、持續優化產品。同時,掌握因地制宜的原則,了解在地使用情境之需求與資源,尋求機會與政府單位、電信商、大型系統商等組成聯盟,擴大其新創事業的能見度與談判籌碼,加速成長。

成功驗證模式輸出國際

智慧城市產業除了技術之外,亦注重其解決方案於場域之創新應用,於是「場域驗證」便成為發展智慧城市策略不可或缺的一環。企業應結合產官學研資源,於實際場域建立實證案例,哥本哈根打造Street Lab開放市區環境提供企業進行概念驗證、服務驗證,除了讓產品更臻完善之外,更將其成功經驗輸出國際,打開國際市場。

未來城市將跳脫傳統智慧城市建設思維,以市民為中心出發,且更好的運用人工智慧與數據,並在不同領域能夠加更開放融合,以展現出城市的前瞻思維,創造新商機與新商業模式。

(本文已刊登於 2019-03-22 經濟日報 B4 經營管理版)

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