Təhlil
Loyallığın Bərpası
Loyallıq proqramlarının yenilənməsi ilə bağlı planın hazırlanması
4,000-dən artıq səyahətçinin iştirak etdiyi bu sorğu hotel qonaqlarının nəqliyyatdan istifadəsi, onların münasibətləri və loyallıq imtiyazları barədə maraqlı məlumatları əks etdirir.
Hotel qonaqları, hətta çox tez-tez səyahət edənlər arasında brendlərin oxşarlığı yoxdur.
2012-ci ilin oktyabr ayında Deloitte-in Turizm, İstirahət və Hotelçilik təcrübəsi 4,000-dən artıq səyahətçinin iştirak etdiyi və tez-tez işgüzar və istirahət məqsədilə səyahətə gedən şəxslər üzrə iki xüsusi qrupa rəhbərlik etməklə istehlakçı loyallığı ilə bağlı araşdırma aparmışdır. Bu araşdırma bizi hotel qonaqlarının nəqliyyatdan istifadəsi, onların münasibətləri və loyallıq imtiyazları barədə məlumatlandırmışdır.
Hotel Loyallığının Bərpası: Loyallıq proqramlarının yenilənməsi ilə bağlı planın hazırlanması