Perspektivy

Globální studie Deloitte o luxusních značkách 2020

Nový digitální věk módy a dalšího exkluzivního zboží

Pokles tržeb z duty free prodejů na letištích. Zrušené módní přehlídky. Restrikce spojené s cestováním. Výrobci luxusního zboží byli pandemií koronaviru výrazně zasaženi. Na druhé straně se ale například urychlil přesun módních značek do online nákupního světa i společenská a environmentální odpovědnost jednotlivých firem. Před prodejci je tak nová výzva: jak zajistit bezpečí zákazníků v prodejnách a současně jak pomocí technologií a digitální transformace udělat z prodeje zážitek. Jak se dařilo trhu s luxusním zbožím v uplynulém fiskálu?

Trh s luxusním zbožím

  • Největších 100 světových společností zabývajících se výrobou a prodejem luxusního zboží dosáhlo ve fiskálním roce 2019 výnosů 281 miliard USD, tedy o 34 miliard více než v předchozím roce. 
  • V pořadí top 3 společností se nic nezměnilo ani letos, suverénně nejvyšší prodeje zaznamenal stejně jako loni koncern LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton SA. Následován je skupinou Kering SA, sdružující např. módní značky Gucci, Saint Laurent či Alexander McQueen. Trojice nejvýdělečnějších se tak proti loňsku nezměnila a uzavírá ji kosmetický gigant The Estée Lauder Companies Inc. Jen pro zajímavost – rozdíl ve výnosech mezi prvním a třetím činí více než 22,6 miliard USD.
  • Více se dařilo společnostem se sídlem v Evropě, výrazně nižší tempo růstu zaznamenaly firmy v Číně, Japonsku a USA. 
  • Vůbec poprvé se o polovinu celkových prodejů postaralo pouze top 10 společností ze 100. 
  • Zatímco Itálie se podílí největším počtem společností zabývajících se luxusním zbožím, Francie zase největším podílem (28,3 %) na celkových prodejích.
  • Největší zastoupení v Top 100 má odvětví oděvů a obuvi.
  • Celkem 11 z 20 rychle rostoucích společností vyrábějících luxusní zboží je z Evropy.
Globální studie Deloitte o luxusních značkách 2020

„Byznys s luxusním zbožím se transformoval, pandemie akcelerovala ve firmách změny a přechod na digitální kanály. Například Prada začala spolupracovat s čínským internetovým gigantem Alibaba a nabízet své zboží na jeho webovém portálu Tmall.  Dolce & Gabbana zase vytvořila pro své zákazníky vlastní video butiky. Tyto inovace pomáhají společnostem snižovat dopady aktuálních restrikcí, uzavření prodejen a důsledky minimálního turistického ruchu v letošním roce,“ říká Gabriela Jindřišková, ředitelka v oddělení auditu Deloitte.

Luxusní prodej se před pandemií z 90 % odehrával v kamenných obchodech, během ní pochopitelně hlavně online. Klíčové teď bude, jak si prodejci z obou možností vyberou to nejlepší a navzájem zkombinují výhody každé z nich. Například zda v prodejně umožní rychlý nákup prostřednictvím prodejního automatu či třeba možnost „click & collect“ nebo zda budou využívat pokročilé technologie k posílení vztahů mezi spotřebiteli. Projděte si další trendy v oblasti luxusního zboží – zalistujte si v Globální studii o luxusních značkách 2020.

Považujete tyto informace za užitečné?