Řešení

BankID

Digitální společností jednoduše,
efektivně a bezpečně

Chystáte se s příchodem BankID na digitalizaci procesů ve své společnosti? Pomůžeme vám najít to nejlepší možné řešení a připravit vaše firemní prostředí po obchodní, technické, bezpečnostní i právní stránce.

Zjistěte více

Jak vám můžeme pomoci?

Provedeme vás procesem digitalizace a implementace BankID od A do Z

DIGITÁLNÍ ONBOARDING

Proces onboardingu klienta je díky BankID rychlejší a plně digitální. Klienti ocení bezpečný a uživatelsky přívětivý proces a zároveň dojde k ušetření nákladů na straně společnosti.

ZJISTIT VÍCE »
PŘIHLAŠOVÁNÍ DO KLIENTSKÉ ZÓNY

Už žádné opakované zapomínání hesel! Díky jednotným přihlašovacím údajům ušetří BankID náklady spojené s voláním na infolinky a celkově zjednoduší přihlašovací procesy.

AKTUALIZACE DAT

Data o klientech budou s BankID vždy aktuální a vy budete o jejich změnách včas informováni.

DIGITÁLNÍ PODEPISOVÁNÍ

Díky našemu komplexnímu řešení budou digitálně podepsané dokumenty nejen právně závazné a prokazatelné například při soudních sporech, ale také budou bezpečně digitálně uloženy.

ZABEZPEČENÍ PLATEB 3D SECURE

Online platby kartou pomocí 3D secure budou díky zapojení BankID bezpečné a eliminují rizika spojená s platbami přes internet.

SLUŽBY NA MÍRU

Díky našim zkušenostem ze široké řady oblastí přizpůsobíme procesy a služby BankID na míru vašemu prostředí, potřebám a obchodním cílům.

Co přineslo zavedení BankID v zahraničních společnostech?

Bezmála 60% zákazníků se stalo klienty, aniž by jedinkrát navštívili pobočku.

Cena onboardingu se snížila o 20%

Až 70% poskytovaných služeb je prodáváno mimo otevírací dobu poboček

Výrazně klesl počet podvodných přihlášení, čímž došlo ke každoroční úspořev řádu několika milionů.

Online prodej služeb vyžadující digitální podpis vzrostl za dva roky používání BankID o 500 %

Objem volání na call centrum se snížil o 30% díky eliminaci neustálého obnovování zapomenutých hesel do klientských zón.

Průměrný počet listů papíru potřebných ke sjednání jedné hypotéky klesl ze 70 na 0.

Deloitte BankID Framework

Díky naší kompletní expertíze budete mít jistotu, že jsou vaše služby a interní procesy důvěryhodné, bezpečné a v souladu s legislativními požadavky. Navíc přinesou i jedinečnou zákaznickou zkušenost pro vaše současné a budoucí klienty.

BUSINESSOVÁ A TECHNICKÁ ANALÝZA

Anylýzu a indentifikaci procesů k digitalizaci, návrh integrace do firemního prostředí a analýzu dopadů provedou naši odborníci na technologické poradenství

PRÁVNÍ PORADENSTVÍ

Právní interpretaci a nezbytné nastavení procesů v souladu s legislativními požadavky a AML zákonem zajistí náš Deloitte Legal tým

VÝVOJ A IMPLEMENTACE

Technická implementace, proces párování identit, integrační a další testy spadají do rukou našich expertů z oblasti system integration

CX & UX

O definici zákaznických cest, uživatelskou zkušenost, prototypování a testování se postará náš tým experience design

Co je BankID?

BankID je vysoce bezpečná digitální identita, která bude českými bankami poskytovaná od roku 2021 a která usnadní a zrychlí elektronickou komunikaci občanů s veřejnými i soukromými subjekty. BankID umožní bezpečné digitální podepisování dokumentů a transakcí, sjednotí přihlašovací a identifikační údaje klientů k různým službám a účtům a obecně zjednodušší a digitalizuje procesy, které do té doby vyžadovaly fyzickou přítomnost zákazníka na pobočce.