Deloitte Digital on valittu Helsingin kaupungin palvelumuotoilun puitesopimuskumppaniksi

21.6.2022

Kaupunki edelläkävijänä muotoilun hyödyntämisessä

Helsingin kaupunki on yli kymmenen vuoden kokemuksella edelläkävijä muotoilun hyödyntämisessä. Puitesopimuksen mukaan muotoilu on Helsingille keskeinen työkalu uudistaa ja rakentaa kaikille toimivaa ja yhdenvertaista kaupunkia. Helsingin edelläkävijyyttä kuvaa myös, että tulevaisuudessa muotoilu on entistä systemaattisemmin osa palvelujen käyttäjälähtöistä uudistamista ja kaupunkiorganisaation tuottavuuden lisäämistä.

Vähintään kaksi vuotta kestävän ja yhteensä 22 miljoonan euron arvoisen puitejärjestelyn tavoitteena on saada kaupungin käyttöön monipuolista muotoiluosaamista, jolla pystytään ratkomaan moninaisia arjen haasteita, mutta tarttumaan myös nopeasti muuttuvan, kompleksisen toimintaympäristön tuomiin mahdollisuuksiin.

Muotoilu strategisen muutoksen välineenä

Haastavaan kilpailutukseen osallistui 45 johtavaa muotoiluyritystä. Kilpailutus painotti tarjousten laatua, ja vertailussa arvioitiin asiantuntijoiden osaamista ja kokemusta muun muassa strategisen muotoilun, organisaation muutoksen ja muotoilun, muotoilutoiminnan vaikuttavuuden, kehittämisen kokonaisvaltaisuuden sekä asiakastutkimuksen ja yhteiskehittämisen alueilla. Lisäksi arvioitiin erityisesti yritysten kokemusta yhteiskunnallisesti merkittävän ja monimutkaisen haasteen ratkaisemisesta muotoilun avulla.

"Kilpailutuksessa meitä ilahdutti erityisesti Helsingin kaupungin tapa lähestyä muotoilua organisaation strategisen muutoksen välineenä. Korostamme myös Deloitte Digitalin muotoiluajattelussa kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jolla luodaan tulevaisuusorientoituneesti aidosti yhteiskunnallisesti vaikuttavia, kestäviä ja ihmislähtöisiä ratkaisuja", toteaa Deloitte Digitalissa muotoilusta ja digitalisaatiosta erityisesti julkisella sektorilla vastaava vanhempi johtava konsultti Jaakko Jäätmaa.

Deloitte kumppanina jo useita vuosia

Deloitte on ollut Helsingin tukena rakentamassa maailman toimivinta kaupunkia jo useiden vuosien ajan. Olemme olleet Helsingin kumppanina kehittämässä kaupunkilaisten, työntekijöiden, vierailijoiden ja yritysten arkea helpottavia palveluita ja ratkaisuja muotoilun ja digitaalisuuden keinoin lukuisissa merkittävissä hankkeissa kuten Hel.fi-uudistuksessa. Tutustu Hel.fi-caseen ja lue myös muotoilijoidemme rakkaudentunnustus Helsingille.

"Helsingin kaupunki kehittää kansainvälisestikin kiinnostavia, asiakaskeskeisiä digitaalisia palveluita ja olemme iloisia voidessamme jatkaa yhteistyötä niiden parissa tämän sopimuksen myötä”, toteaa Deloitten julkisen sektorin palveluista Pohjoismaissa ja Helsingin kaupungin asiakkuudesta vastaava partner Lauri Byckling.

***

Deloitte Digital on ihmislähtöiseen muotoiluun, digitalisaatioon ja luovuuteen keskittyvä toimisto. Kasvavaan joukkoomme kuuluu yli 20 000 asiantuntijaa globaalisti. Deloitte Digital on osa maailman suurinta ja johtavaa asiantuntijapalveluorganisaatiota Deloittea, jonka osaamista yhdistämällä voimme tukea asiakkaitamme kokonaisvaltaisella tavalla vaativimmissakin muutoksissa. Lue lisää palveluistamme.