Palvelut
Jatkuvuudenhallinta ja organisaation resilienssin vahvistaminen
Business Resilience & Continuity management
Tuemme asiakkaitamme jatkuvuudenhallinnassa ja liiketoiminnan resilienssin vahvistamisessa. Kehitämme yhdessä asiakkaidemme kanssa heidän kyvykkyyksiään vastata tulevaisuuden epävarmuustekijöihin.
Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja arvioimaan toiminnan jatkuvuutta uhkaavia riskejä huomioiden yllättävät nykyistä toimintaa uhkaavat skenaariot. Arvioimme myös nykytoiminnassa piileviä riskejä, jotka voivat altistaa mahdollisille häiriöille. Proaktiivisella toiminnalla organisaation liiketoimintaa ja prosesseja voidaan toteuttaa siten, että ne ovat häiriönsietokykyisempiä esimerkiksi välttämällä riippuvuuksia, varmistamalla riittävät vararesurssit tai rakentamalla kyvykkyyksiä eri puolille organisaatiota.
Olemme asiakkaidemme tukena kehittämässä heidän kyvykkyyksiään vastata tulevaisuuden epävarmuustekijöihin ja matkalla kohti resilienttiä organisaatiota. Autamme myös kriisitilanteissa tukemalla kriisienhallinnan kehittämistä ja harjoittelua.
Kaikki resilienssin kehittämiseen ja jatkuvuudenhallintaan liittyvät palvelumme kattavat toimintojen suunnittelun, perustamisen, toteutuksen, seurannan sekä riippumattoman laadunarvioinnin.
Jatkuvuudenhallinnan ja resilienssin vahvistamisen palveluitamme:
- Organisaation resilienssin kehittäminen: Organisaatiot toimivat alati muuttuvassa ja epävarmassa ympäristössä. Häiriö- tai jopa kriisitilanteita tapahtuu jossain vaiheessa jokaiselle organisaatiolle. Onkin ensiarvoisen tärkeää, että organisaatio kykenee jo normaalissa toiminnassaan huomioimaan todennäköiset riskiskenaariot välttäen mahdolliset häiriötilanteet joko kokonaan tai minimoimaan niiden vaikutuksia. Deloitte auttaa organisaatioita toimimaan ennakoivasti ja sisällyttämään häiriönsietokyvyn aina strategiasta päivittäiseen operatiiviseen toimintaan. Deloitte auttaa myös päivittyneiden regulaatioiden, kuten DORA (Digital Operational Resilience Act) ja CER (The Critical Entities Resilience Directive), vaatimusten arvioinnissa ja käytännön toteuttamisessa.
- Jatkuvuudenhallinta: Jatkuvuudenhallinta on toiminnan jatkuvuutta uhkaavien riskien ymmärtämistä ja niihin etukäteen valmistautumista, jotta toimintaa voidaan jatkaa häiriön aikana sekä palautua normaaliin tilaan mahdollisimman nopeasti. Deloitte auttaa organisaatioita tunnistamaan ja valmistautumaan liiketoiminnan häiriöihin ja reagoimaan niihin riskinottokyvyn puitteissa. Liiketoiminnan jatkuvuudenhallinta on jatkuvaa työtä yleisen häiriönsietokyvyn parantamiseksi.
- Kriisinhallinta: Todellisia kriisejä ei tapahdu organisaation toiminnassa vuosittain, mutta kriisin osuessa omalle kohdalle kriisinhallintavalmiuksilla on merkitystä. Organisaation kyvykkyydellä vastata kriisiin voi olla merkittävä vaikutus sen maineeseen. Deloitten kriisinhallintamenetelmä tukee organisaatioita kriiseihin valmistautumisessa, niihin vastaamisessa sekä niistä toipumisessa.
- ICT-häiriönhallinta: Deloitte auttaa organisaatioita ICT-häiriönhallinnan suunnittelussa sovittaen yhteen liiketoiminnan palautumisen painopisteet. Deloitte auttaa asiakkaita kuvaamaan IT:n riskiarvioita ja toipumissuunnitelmia sekä tukemme heidän teknologiapalvelujen ja infrastruktuurin vahvistamisessa.
- Fyysinen turvallisuus: Fyysisen turvallisuuden kokonaisuus keskittyy tilojen, henkilöstön, tietojen, omaisuuden tai rajoitettujen alueiden suojaamiseen uhkilta. Deloitte tukee organisaatioita kriittisten toimipaikkojen fyysisen turvallisuuden arvioinnissa sekä auttaa kehityshankkeiden toteuttamisessa.
- Kriisiharjoitukset: Harjoituksen tarkoituksena on harjoitella organisaation käytännön valmiutta kriisitilannetta varten. Osallistujia voivat olla ylin johto, hallitus, IT, viestintä, liiketoimintajohtajat ja kriisinhallintaryhmä. Deloitte auttaa organisaatioita harjoittelemaan kriisinhallintavalmiuttaan simuloidussa ympäristössä. Esimerkiksi kriisiharjoituksen skenaariona voi toimia kyberhyökkäys, sääilmiöstä johtuva toimipaikan tai infrastruktuurin poikkeama, toimitusketjun häiriö tai avainhenkilöstön puuttuminen.
Näiden lisäksi palveluihimme kuuluu:
Miksi valita Deloitte kumppaniksi kokonaisvaltaiseen liiketoiminnan resilienssin kehittämiseen?
Me Deloittella tuemme asiakkaidemme kehittämistä aina kokonaisuutena ja moniulotteisesti. Palvelumme auttavat asiakkaitamme parantamaan kokonaisvaltaisen riskienhallinnan tehokkuutta ja toimivuutta, johon myös liiketoiminnan resilienssin kehittäminen kuuluu.
Tarjoamme asiakkaillemme kattavan palveluvalikoiman liiketoiminnan resilienssin kehittämiseen hyödyntämällä ammattilaisiamme sekä laaja-alaista kokemustamme eri toimialoilta.
