סקר CMO לשנת 2022

תפקיד ה-CMO עובר שינוי בעשור האחרון, בעיקר עם התפתחות הצד הטכנולוגי והעמקת השימוש בכלים שיווקיים
מבוססי דאטה. בארגונים רבים משרטטים מחדש את תחומי האחריות של התפקיד - בין משימות מסורתיות של בניית
המותג, ניתוח התנהגות הצרכנים וחיזוק ביקושים לבין יצירת מנועי צמיחה עסקיים, שירות לקוחות וחדשנות מוצרית.

התוצאה היא מגמת מעבר מגיוס מנהלים בעלי יכולות שיווקיות בלבד למי שמחזיק גם או אך ורק בניסיון וביכולות של
פיתוח מוצר, דיגיטל ואנליזה: במחקר של Digital Deloitte שפורסם השנה נמצא כי מאז שנת 2015 חלה עליה
)בהתאמה 554%-ו 256%( Chief Growth Officers ובתפקידי Chief Revenue Officers בתפקידי דרמטית
לעומת עליה של %51 בלבד בהיקף ה-s’CMO באותה תקופה. בהמשך לכך, חלה ירידה של %4 בהיקף המנהלים
המחזיקים בתפקיד ה-Officer Creative Chief בארגונים בארבע השנים האחרונות, וחלה ירידה של %41 מאז
2019 בדרישה למנהלי שיווק עם רקע מקצועי של עיצוב וקריאטיב. 

כדי לאזן מגמה זו, על אנשי השיווק מוטלת האחריות החשובה "להזריק" יצירתיות לארגון וליצור טרנספורמציה עסקית
יצירתית )Transformation Business Creative .(הובלה של פיתוח מוצרי או טכנולוגי אינה בהכרח מגיעה על
חשבון היצירתיות אלא להיפך, כאשר מיישמים זאת נכון - יצירתיות יכולה להיות אחד הגורמים המשפיעים ביותר על
הצמיחה העסקית של הארגון

Authors:

Itay Boneh
Senior Manager
Deloitte Digital
iboneh@deloitte.co.il

Talma Biro
CEO
Israel Marketing Association
Talma@igud.org.il