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기업위기의 열기 속에서: 마음가짐에 달린 문제

An article from Deloitte Review

오늘날 행동과학은 왜 개인과 조직이 딜레마를 인식하는 데 종종 실패하는지 부분적으로 설명해주며 이들의 시야를 가리는 정신적 장애를 극복하는 기술을 제안해준다.

비즈니스 리더는 위기관리를 방해하는 감정적 함정과 그 원인, 관련된 조직의 역학을 이해함으로써 함정으로부터 조직을 보호하고 의연하게 위기라는 테스트를 맞이할 수 있는 프로세스를 준비하여 대응해야 한다.

  • 내용 구성
    • 기업의 화재
    • 위기의 공통적 함정
    • 우리는 왜 쉽게 실수를 저지르나?
    • 기업의 조력자
    • 위기대응 태세: 혼돈에서 명료함으로


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