2019 全球奢侈品力量調查報告

對奢侈品企業而言，2018無疑是美好的一年，年度銷售額在幾乎所有的銷售地區都呈現增長。Deloitte分析截至2018年6月之財務報告，進一步檢視全球排名前100強的奢侈品企業，其總銷售額達到2,470億美元，較去年度大幅成長300億美元，平均每家企業的銷售額約24.7億美元。

儘管主要市場如中國、歐元區與美國經濟成長放緩，奢侈品的市場前景依然相當樂觀。今年百大總銷售年成長率從去年的1%，大幅進步至10.8%；百大企業中有高達76%的企業，銷售額呈現正增長，並且有超過半數企業取得雙位數的成長。

前10大企業中，法國路易威登(LVMH)、美國雅詩蘭黛(Estée Lauder)、瑞士歷峰(Richemont)仍居全球前三大奢侈品企業，相較路易威登17.2%與雅詩蘭黛15.7%的銷售成長率，歷峰則陷入成長瓶頸，成長率僅有3.1%；法國開雲集團(Kering)憑藉Gucci、Yves Saint Laurent以及Balenciaga等品牌在實體銷售的強勁表現，與線上銷售的超過70%的快速成長下，以27.5%的成長率居Top 10之冠，並擠下羅薩奧蒂卡 (Luxottica)成為第四大奢侈品集團。而在2018年首次公開財報的奢侈品牌香奈兒(Chanel)，首次進榜即躍居第6名，並將去年位列第8名的拉夫勞倫(Ralph Lauren)擠出前十。

依據Deloitte觀察，隨著產業環境快速變動，一群新興消費者「亨利族」（the HENRYs, High-Earners-Not-Rich-Yet，泛指年收入在10萬至25萬美元之間，手上的可投資資產少於100萬美元的族群）正快速崛起，並逐步擴大其影響力，成為奢侈品廠商競相開發的對象。除了上述所提及的亨利族，包含千禧世代以及Z世代等年輕族群，也漸成奢侈品消費主力，主宰著企業未來的成長動能。

為了滿足這批精通科技的年輕族群，廠商投入可觀的費用於新科技及其衍生行銷應用，包含社群媒體、大數據與人工智慧等，以提供其更加個人化與獨特的消費體驗。同時為了呼應年輕族群對於核心價值的更高要求，奢侈品企業也開始重新檢視其在永續性、環境保育、道德原則等正面議題上的處理方式，是否符合大環境的趨勢。

今年報告其他重點發現包括以下：

• 義大利入榜企業共24家，再一次榮膺入榜企業數最多國家；法國則為百大銷售額占比最高的國家(占比23.5%)，以18.7%的成長率在銷售成長項目成為榜首。
• 服裝與鞋靴項目持續在廠商數上稱霸；化妝品與香水則見證了2017財務年度最高的銷售額成長。

跨領域奢侈品廠商的年度銷售額達到歷史新高，這類廠商的平均銷售額達到每家75.9億美金，遠超過百大奢侈品企業的平均銷售數字。合計共佔百大奢侈品企業總銷售額的30.8%。