家族企業榮耀重現

創造台灣經濟奇蹟，中小企業功不可沒，而這其中大部份都屬於家族型企業(Family business)，根據統計，台灣上市櫃公司有75%是家族企業，更可見家族型企業對於國家經濟發展的重要性。然而隨著經濟環境的變化、事業體的擴張以及家族開枝散業等因素，過去家族單純以人治為核心的經營模式，可能必須隨之調整以因應。針對轉型議題，依過往我們的協助經驗，可從三個方向著手：

• 聚焦：以策略地圖凝聚共識

策略地圖，能將企業核心價值貫穿到實際制度執行的藍圖規劃工具，始於企業精神的確立，包含願景、使命及價值。討論的過程中，基於資源有限的前提以及短、中、長期目標的訂定，系統化的檢視所有想做的計劃，最終以可執行為檢視依據，收斂了原來發散的想法。策略地圖是結果，聚焦共識的過程才是珍貴，作為奠定組織策略發展的原則。

• 職能盤點：了解人力現況，因材適任

重點著重在於如何解決家族成員的任用問題。一流的經營團隊不在於是不是能找到一堆優秀人才來管理，而是將對的人放在對的位置，讓大家能各以所長為家族盡一份力，也不至阻礙企業長遠發展。透過職能盤點表，盤點人力，找出關鍵流程及功能單位，盤出人力及能力的缺口。

• 制度化的適度管理

以內控制度協助利用有限資源，進行適度管理

我們協助公司，量身訂做符合公司的作業制度，再利用像是職責分工、盤點、核決權限制定等等內部控制規範加強控管，而這些良好的內部控制規範，就能幫助管理階層利用有限資源管理，降低管理風險。

推行適度管理，循序漸進，逐步的實施

制度建立及調整一定會有陣痛期，但為了加強營運管理，可經過適當的評估後再宣導執行，宣導執行的重點要能循序漸進，逐步實施，讓陣痛的程度影響到最小；另外，雖然是新的組織目標，創新的經營模式，有了適度的管理機制，定期檢視營運流程，新一代接班人也較能無後顧之憂的再繼續往前衝刺。