Udržitelnost v maloobchodě

Podle zprávy společnosti Deloitte 2023 CxO Sustainability Report zvýšilo v posledním roce investice do udržitelnosti ve spotřebitelském průmyslu 73 % zástupců vrcholového managementu. Na společnosti je vyvíjen tlak z řad zainteresovaných stran, zejména od zákazníků, členů představenstev a regulačních orgánů. Na níže uvedené grafice je znázorněno, jakým způsobem zaměřují maloobchodníci své strategie udržitelnosti. Přínosy aktivit vrcholového managementu v oblasti udržitelnosti se kromě pozitivního dopadu na naši planetu rozšiřují i do oblastí, jako je povědomí o značce, spokojenost zákazníků a zvýšení efektivity či odolnosti dodavatelského řetězce.

Opětovný prodej v maloobchodním sektoru

Na trh s použitým zbožím vstupuje množství maloobchodníků, kteří jej případně dále rozšiřují o další trhy a možnosti zpětného odkupu. Tento trh prosperuje díky stále uvědomělejším nakupujícím. Přednost udržitelným možnostem nákupu dávají zejména příslušníci generací mileniálů a generace Z, kteří se zároveň musí vypořádat s rostoucími náklady na zboží z první ruky. Do budoucna očekáváme, že maloobchodní modely – zejména u velkých společností – budou využívat kombinace modelů tzv. mainline, outletu i přeprodeje. Udržitelnost představuje pro spotřebitele stále nosnější téma, z čehož logicky vyplývá, že značky mají zájem o vlastní kanály přeprodeje. To podpoří růst jejich zisků a sníží závislost na výrobních kanálech.

Jedním z takových prodejců, kteří mají pro drobně opotřebované výrobky vlastní prodejní kanál, je značka Lululemon.

Udržitelný dodavatelský řetězec

Z dostupných dat vyplývá, že maloobchodní dodavatelský řetězec v současné době stojí za 25 % globálních emisí skleníkových plynů. Toto ohromující číslo jen dále potvrzuje nutnost začlenění udržitelných iniciativ do maloobchodního dodavatelského řetězce. Ke klíčovým faktorům se v této souvislosti dále řadí sledovatelnost výrobků a eliminace odpadu z hodnotového řetězce.

Přední příčku na seznamu priorit udržitelnosti zaujímá snižování emisí skleníkových plynů v maloobchodním dodavatelském řetězci, což ovšem zároveň představuje jeden z nejsložitějších aspektů dekarbonizačních snah. Pokrok maloobchodníků na cestě k udržitelnosti by urychlilo, pokud by byly stanoveny vědecky podložené cíle a monitoroval se pokrok prostřednictvím dashboardingu, nezávislých auditů a rámců, jako je například CDP (dříve Carbon Disclosure Project). Pokud by dodavatelský řetězec maloobchodního prodeje dosáhl udržitelnosti v celé své šíři, získal by i další výhody – kupříkladu úspory nákladů a vyšší efektivitu.

Udržitelný pokrok díky moderním technologiím

V iniciativách maloobchodníků v oblasti udržitelnosti pomáhají i řešení nabízená moderní technologií, jako je blockchain nebo umělá inteligence (AI). Technologie blockchain například podporuje snahy o udržitelnost tím, že v rámci dodavatelského řetězce maloobchodníka zvyšuje úroveň sledovatelnosti a transparentnosti. Blockchain lze využít ke sledování výrobků a komponentů v rámci celého hodnotového řetězce: od získávání zdrojů přes výrobu a nákup až po likvidaci.

V rámci iniciativ udržitelnosti lze široce využívat i umělou inteligenci. Může pomoci při navrhování oběhových výrobků, zlepšovat sledovatelnost a zpřesňovat předpovědi, což pomáhá snižovat plýtvání zásobami. Umělou inteligenci lze využít k omezení plýtvání již ve fázi návrhu životního cyklu výrobku. Odhaduje se, že AI by v sektoru spotřební elektroniky mohla každoročně uvolnit potenciální hodnotu 90 miliard USD a v sektoru potravin 127 miliard USD.

Nařízení a rámce

Zainteresované strany, včetně spotřebitelů a investorů, vyžadují od maloobchodníků v oblasti udržitelnosti stále intenzivnější snahy. Z toho důvodu hraje dodržování rámců, předpisů a přesné podávání zpráv den ode dne podstatnější roli. V části zprávy Global Powers of Retailing věnované udržitelnosti je uveden výčet standardů pro podávání zpráv, které patří k těm nejpoužívanějším a pro maloobchodníky nejrelevantnějším.

Jaké jsou další snahy maloobchodníků v oblasti udržitelnosti?

Stáhněte si celou zprávu Global Powers of Retailing 2023 a na základě reálných příkladů ze sektoru maloobchodu zjistěte více informací o trhu opětovného prodeje a zavádění udržitelnosti v celém dodavatelském řetězci. Zpráva se kromě toho zabývá úlohou technologií a dodržováním různých předpisů a rámců.

Nenajdete zde pouze téma udržitelnosti, ale také přehled 250 největších maloobchodních prodejců z hlediska tržeb, 50 nejrychleji rostoucích prodejců a analýzu výkonnosti v jednotlivých produktových sektorech. Zpráva v neposlední řadě popisuje, jak se maloobchodníci připravují na budoucnost.