Článek
Czech Best Managed Companies 2023
Health Academy
Health Academy je rodinná firma a distributor kojenecké výživy značek Kendamil, Good Gout a Salvest ve střední Evropě a výrobce privátní značky kojeneckých produktů Beginnings.
Co vás vedlo k tomu se opět přihlásit do programu BMC?
Účast v programu nám dodala nadhled zvenčí na naši společnost. Uvědomili jsme si silné i slabé stránky a na těch slabých jsme zapracovali. Program dodal naší společnosti prestiž. Velice nám pomohla v minulém roce prodiskutovaná metodika všech kritérií.
Jaké rozdíly vidíte mezi prvním a druhým ročníkem?
Největší rozdíl je v rozvoji naší firmy, která se posunula opět mílovými kroky vpřed. Nastavili jsme si ještě lépe firemní procesy. Došlo také k implementaci interního programu, který se diskutoval na workshopu.
V čem je vaše přidaná hodnota, čím získáváte zákazníky?
Zákazníky se snažíme získat inovacemi v rámci našich značek, ale také v nabízených službách na našich e-shopech (např. náš subscription program HomeBox vytvořený na míru našim zákazníkům). Nové zákazníky získáváme kvalitním marketingem ATL/BTL a také skvělými službami, jako je express doprava a další.
Podle čeho se podle vás pozná dobře řízená firma?
Motivovaným a jednotným týmem. Dosaženými výsledky (marže, obrat a další). Nízkou fluktuací zaměstnanců.
Jaké jsou vaše firemní plány do budoucna?
Chceme rozvíjet naše e-shopy jak prostřednictvím kvalitních a rozšířených služeb (express dopravy, předplatné HomeBox). Zároveň chceme rozšiřovat naše portfolio kvalitních a cenově dostupných produktů v kontextu aktuálních potřeb trhu. Chceme rozvíjet služby našeho fulfillment skladu a získat co nejvíce nových zákazníků.
Kristýna Valentová, Co-founder