Uratarinani: Mari Alho

Toukokuu 2023

Palasin Deloittelle erityisesti kollegoiden ja mielenkiintoisten työtehtävien perässä. Vaikka lähdin hetkeksi muualle, pidimme osan kollegojen kanssa tiiviisti yhteyttä. Motivoidun haasteiden ratkomisesta ja juuri sitä asiakkaamme odottavat meiltä. 

Motivaatio ja kiinnostus tärkeimmät ajurit uralla

Olen opiskellut Haaga-Helian ammattikorkeakoulussa liiketalouden- sekä johdon assistentin ja kielten asiantuntijan -koulutusohjelmissa. Taustani ei ole kaikista tyypillisin, mutta olen sitäkin onnellisempi siitä, missä olen nyt. Hain aikanaan sattuman kautta töihin tilitoimistoon, joka oli keskittynyt kansainvälisiin asiakkuuksiin. Minulla kävi tuuri ja sain paikan palkkahallinnon tiimistä, sillä kokemukseni mukaan palkkahallinnon tehtävät oppii nimenomaan vain tekemällä. Urapolku on vienyt minua eteenpäin oman motivaation ja kiinnostuksen ansiosta aina tähän pisteeseen asti. Iso kiitos kuuluu myös urani alkuvaiheessa kohtaamille todellisille alan konkareille, jotka jakoivat osaamistaan minulle.

Deloittelle päädyin koska kansainvälisyys, nopea tempo ja kiinnostavat asiakkuudet houkuttivat. Sain omasta näkökulmastani kerran elämässä - tilaisuuden. Pääsin osaksi tiimiä, jossa luotiin täysin uutta palvelukokonaisuutta asiakkaillemme tarjottavaksi, kun syksyllä 2016 aloitin ensimmäisen kerran työskentelyn Deloittella.
 

Deloittella ei tingitä laadusta ja asiantuntijuudesta

Tällä hetkellä työskentelen Global Employer Services -tiimissä. Varmistan oman vastuualueeni osalta, että tiimimme työ rullaa jouhevasti ja toimitamme mitä meiltä odotetaan. Emme tingi laadusta ja asiantuntijuudesta. Meillä palkkahallinnon asiakastyö jakautuu karkeasti kahteen kategoriaan: jatkuvaan palveluun ja projekteihin, jotka puolestaan vaihtelevat täysin asiakkaan tarpeen mukaan. Jatkuvan palvelun puolella huolehdimme asiakkaidemme palkanlaskennan alusta loppuun ja näin omalta osaltamme turvaamme heille tyytyväisen henkilöstön, joka saa oikein lasketun palkan ajallaan turvaamaan arjen jatkuvuutta.

Projekteja teemme sekä lokaalilla painotuksella että myös globaalisti. Itse kaipaan työltä vaihtelevuutta ja yllätysmomenttia, ja näitä olen saanut erityisesti projektien parissa työskennellessä. Uuden äärellä saan aina itsestäni parhaan suorituksen irti.

Projektimuotoisen työn parissa on eteen tullut monia erilaisia kokonaisuuksia. Eräällä asiakkaallamme oli esimerkiksi tilanne, jossa yrityksen havaittiin olevan täysin riippuvainen tietyistä avainhenkilöistä liittyen palkanlaskennan kokonaisprosessiin ja tietämykseen: mitä tehdään, missä vaiheessa ja miksi. Jäljitimme kokonaiskuvan ja lähdimme poikkeuksellisesti etenemään lopputuloksesta taaksepäin. Loimme asiakkaalle selkeän prosessikuvan kirjallisine selityksineen. Tämänkaltaiset dokumentit varmistavat toiminnan jatkuvuuden myös silloin, kun avainhenkilöt ovat poissa. Toisessa projektissa taas pääsimme tukemaan asiakastamme globaalin yhteisen toimintamallin laatimisessa palkkahallinnon perusprosesseihin, yli 10 maata sisältävässä toimintaympäristössä.

Omaa osaamistani ja näkemystäni olen päässyt laajentamaan myös tekemällä yhteistyötä Deloitten monien eri alojen asiantuntijoiden kanssa. Täällä työskentelyssä onkin parasta, että oppiminen ei rajoitu omaan ydinosaamisalueeseen. Viime aikoina eniten yhteistyötä olen tehnyt konsultoinnin Human Capital -tiimin kanssa.
 

Elinikäiset työystävyyssuhteet ovat aihe kiitollisuuteen

Suosittelen Deloittea henkilöille, jotka kaipaavat vaihtelua ja jotka eivät toisaalta hätkähdä yllättävistäkään tilanteista. Itsensä haastaminen on myös tärkeä ominaisuus. Ratkomme asiakkaiden ongelmia ja haasteita – rohkeasti ja uteliaasti, joskus hyvinkin tiukalla aikataululla. Oma koulutustaustani on hyvä esimerkki, ettei meillä ole asiantuntijoina ainoastaan juristeja, vaikka Tax & Legal -liiketoimintayksikössä työskentelemmekin. Mielestäni lähes millä tahansa taustalla voi pärjätä ja edetä työelämässä, jos oma kiinnostus ja oppimisvalmius ovat kunnossa.

Palasin Deloittelle erityisesti kollegoiden ja mielenkiintoisten työtehtävien perässä. Vaikka lähdin hetkeksi muualle, pidimme osan kollegojen kanssa tiiviisti yhteyttä. Motivoidun haasteiden ratkomisesta ja juuri sitä asiakkaamme odottavat meiltä. Toisaalta työtä tehdään aina tiiminä ja sparrausapua on tarjolla, vaikka oma-aloitteisuus ja itsenäinen työskentely onkin iso osa työarkea. En ole koskaan saanut Deloittella vastausta, että joku ei ehtisi auttaa. Täällä elää ajatus elinikäisestä työystävyydestä Colleagues for Life ja se näkyy arjessa konkreettisina tekoina toisiamme kohtaan. En voisi olla kiitollisempi täältä saamistani elinikäisistä ystävyyssuhteista.