Article
6 minute read 01 December 2021

Rendre les smartphones durables : vivre longtemps et plus vert

L'allongement de la durée de vie des téléphones permettrait de réduire l'impact environnemental des smartphones. Mais les vendeurs de smartphones pourraient-ils trouver d'autres sources de revenus ?

Deloitte Global prévoit que les smartphones - l'appareil électronique grand public le plus populaire au monde, dont la base installée devrait atteindre 4,5 milliards d'unités en 2022 - généreront 146 millions de tonnes d'émissions de CO2 ou équivalent (CO2e) en 2022.2 Cela représente moins d'un demi pour cent des 34 gigatonnes de CO2e totales émises dans le monde en 2021, mais cela vaut quand même la peine d'essayer de les réduire.3

 La majeure partie de ces émissions, soit 83 % du total, proviendra de la fabrication, de l'expédition et de l'utilisation au cours de la première année des 1,4 milliard de nouveaux smartphones dont la livraison est prévue en 2022.4 Les émissions liées à l'utilisation des 3,1 milliards de smartphones utilisés en 2022 généreront 11 % supplémentaires, et le reste proviendra de la remise à neuf des smartphones existants (4 %) et des processus de fin de vie (1 %),5 y compris le recyclage.6

La fabrication des smartphones est un processus lourd en émissions

Un smartphone flambant neuf génère en moyenne 85 kilogrammes d'émissions au cours de sa première année d'utilisation. Quatre-vingt-quinze pour cent de ces émissions proviennent des processus de fabrication, y compris l'extraction des matières premières et le transport. La quantité exacte de CO2e ainsi libérée dépend de plusieurs facteurs, principalement : 

  • La quantité de matériaux recyclés utilisée.7 La réutilisation des matériaux implique une réduction de l'extraction minière à forte intensité de carbone. L'étain peut être réutilisé pour les cartes de circuits imprimés, le cobalt pour les batteries et l'aluminium pour les boîtiers.8 Il existe désormais une technologie permettant de recycler les éléments de terres rares, qui entrent dans la composition de composants tels que les haut-parleurs et les actionneurs ; il y a quelques années encore, l'extraction des éléments de terres rares de ces composants était considérée comme commercialement non viable en raison de leur petite taille.9
  • L'efficacité énergétique des installations des fabricants. La production des circuits intégrés utilisés dans les smartphones consomme d'importantes quantités d'énergie. Par exemple, jusqu'à 30 % des coûts opérationnels d'une usine de fabrication de semi-conducteurs proviennent de l'énergie nécessaire pour maintenir une température et une humidité constantes.10
  • Le degré de dépendance de l'écosystème de fabrication à l'égard des énergies renouvelables. Cela concerne les installations en propre ainsi que les tiers auxquels les fournisseurs sous-traitent la fabrication. Les fournisseurs peuvent avoir besoin de convaincre et d'aider leur chaîne d'approvisionnement externalisée à migrer vers des sources d'énergie renouvelables telles que l'éolien, le solaire et l'hydraulique.11

Après sa fabrication, un smartphone génère en moyenne 8 kilogrammes d'émissions liées à son utilisation pendant sa durée de vie utile, qui est le plus souvent comprise entre deux et cinq ans.12 À la fin de cette période, ses émissions de CO2e en fin de vie sont déterminées en partie par la facilité avec laquelle ses composants peuvent être recyclés. 13

Étant donné que la fabrication représente la quasi-totalité de l'empreinte carbone d'un smartphone, le facteur le plus important qui pourrait réduire l'empreinte carbone d'un smartphone est l'allongement de sa durée de vie.14 Il pourrait toujours y avoir autant de smartphones en service ; ce qui changerait, c'est que chaque smartphone serait utilisé plus longtemps, quel que soit le nombre de propriétaires individuels de chaque smartphone pendant sa durée de vie. Même en tenant compte des émissions de CO2 résultant de la remise à neuf et de l'expédition d'un téléphone usagé, la possession prolongée, que ce soit par le propriétaire initial ou par une série de propriétaires, présente un avantage évident.

Plusieurs tendances indiquent que la durée de vie des smartphones va probablement s'allonger à moyen terme : 

Les smartphones deviennent physiquement plus résistants, ce qui réduit la nécessité d'un remplacement non planifié. Les bris d'écran et les dégâts causés par l'eau ont toujours été des causes courantes de mise hors service d'un téléphone.15 Mais les écrans peuvent désormais résister à de multiples chutes de courte durée, et la résistance aux chutes est un élément de différenciation. De plus, les modèles phares de smartphones, dont le prix de vente élevé permet d'utiliser une qualité supérieure, deviennent chaque année plus résistante aux dégâts des eaux. Les derniers modèles phares peuvent désormais survivre à une immersion jusqu'à 6 mètres de profondeur pendant une demi-heure.16

L'assistance logicielle pour les smartphones est proposée plus longtemps. La période pendant laquelle un fournisseur assure le support logiciel a une forte incidence sur la valeur de revente d'un appareil : Il est difficile de vendre un téléphone qui n'est pas susceptible d'être utile. Pour permettre aux anciens téléphones de fonctionner correctement, les fournisseurs de smartphones créent ou fournissent des versions spécifiques de chaque système d'exploitation (OS) pour chaque modèle de téléphone. Un tel rafraîchissement du système d'exploitation peut inclure des modifications de conception qui donnent un nouvel aspect à un téléphone existant ; un code mis à jour peut également améliorer le déroulement des processus existants et réduire la consommation d'énergie. Les fournisseurs doivent également fournir régulièrement des mises à jour de sécurité pour corriger les vulnérabilités. Au début de l'année 2022, la durée de ce type de support pour le système d'exploitation d'un smartphone donné variera probablement entre trois et cinq ans, selon le fournisseur, mais nous pensons que d'ici 2025, les pressions concurrentielles pourraient avoir fait de la durée de cinq ans la norme pour la plupart des modèles phares. Dans l'UE, tous les fournisseurs de smartphones pourraient être tenus de fournir des mises à jour de sécurité pendant cinq ans à partir de 2023.18

Les consommateurs conservent leurs téléphones plus longtemps. La durée moyenne de possession des smartphones n'a cessé de s'allonger sur les marchés développés. La figure 1 montre qu'entre 2016 et 2021, la proportion de personnes interrogées dont les smartphones ont été achetés au cours des 18 mois précédents a diminué (la tendance s'est inversée sur les marchés en 2021, ce que nous attribuons à des économies forcées sur les services en raison de la pandémie entraînant des dépenses plus importantes pour les appareils). Sur la même période et sur les mêmes marchés, le pourcentage de smartphones achetés il y a plus de 3,5 ans a doublé en moyenne, passant de 5 % à 10 %.19

Les téléphones phares coûtent désormais couramment 1 000 USD ou plus. Le coût élevé des nouveaux appareils, qui peuvent nécessiter trois ans, contre deux ans auparavant, pour être entièrement remboursés, est un motif puissant pour conserver un smartphone plus longtemps. En 2017, l'idée d'un smartphone à 1 000 dollars américains suscitait des sourcils sceptiques. Mais à peine un an plus tard, ce prix était devenu courant pour les flagships, la plupart des fournisseurs proposant plusieurs smartphones à 1 000 USD ou plus.20

Le marché mondial des téléphones remis à neuf et des téléphones de seconde main est en pleine croissance. Plus la valeur de revente nominale d'un téléphone est élevée, plus il est probable qu'il soit échangé. Un téléphone de 1 000 dollars peut conserver la moitié de sa valeur après la première année, ce qui incite fortement la minorité d'utilisateurs de smartphones qui échangent leurs téléphones haut de gamme chaque année à les échanger.21 Les entreprises sont également incitées à remettre à neuf : un téléphone d'un an, parfaitement remis à neuf, peut être vendu au détail à 80 % du prix d'un téléphone neuf. Un téléphone haut de gamme de quatre ans peut être indésirable sur les marchés plus riches, mais faire l'objet d'une demande importante sur les marchés émergents. Les téléphones haut de gamme sont également susceptibles d'être plus résistants à l'eau et à la poussière et d'utiliser un verre de meilleure qualité que les téléphones moins chers.22 En effet, le marché des smartphones reconditionnés devrait croître de 11,2 % par an jusqu'en 2024, date à laquelle il représentera 65 milliards de dollars et comptera 352 millions d'unités.23

La ligne de fond 

L'allongement de la durée de vie des smartphones pourrait modifier la manière dont l'industrie des smartphones génère des revenus et des bénéfices. 

Les vendeurs de smartphones pourraient proposer des appareils plus chers pour compenser la baisse de la quantité d'appareils vendus, et ils pourraient être en mesure de faire payer une prime écologique aux consommateurs qui favorisent les vendeurs ayant des approches plus durables. Cependant, les vendeurs devraient également réfléchir à la manière d'accroître leurs revenus à partir de sources autres que les ventes d'appareils, par exemple 

  • Les services médias et les magasins d'applications 
  • Le stockage en ligne, dont la demande ne cessera de croître avec l'accumulation de photos et de vidéos
  • Les ventes de matériel complémentaire dont les émissions par unité sont inférieures à celles des smartphones (comme les écouteurs Bluetooth, dont les ventes devraient augmenter de 35 % en 2022)24
  • Les commissions sur les primes d'assurance25 et les produits financiers liés à l'achat ou à la location de smartphones.

Au fil du temps, les acheteurs de smartphones pourraient différencier leurs achats sur la base des références écologiques d'un vendeur. Mais cela est peu probable à court terme. Selon une étude multinationale de Deloitte, réalisée à la mi-2021, l'utilisation de matériaux recyclés était le facteur le moins important dans le choix d'un smartphone dans 10 pays sur 13.26

 Pour les opérateurs, qui ont longtemps généré des ventes en regroupant les smartphones avec de nouveaux contrats pluriannuels, une réduction de la vente de nouveaux téléphones pourrait être punitive. Mais les opérateurs de téléphonie mobile pourraient également grouper les contrats avec des appareils remis à neuf, et vendre des services auxiliaires, tels que des assurances. En outre, de nombreux opérateurs ont déjà une proportion importante de clients sous des tarifs SIM-only, qui ne comprennent que du temps d'antenne et ne sont pas liés à la vente de nouveaux smartphones. 

Pour l'industrie des smartphones comme pour d'autres, atteindre les objectifs de décarbonisation exige souvent des entreprises qu'elles modifient leur mode de fonctionnement. Toutefois, le bénéfice final peut être bien plus important que la seule industrie des smartphones. Les initiatives prises par l'industrie des smartphones sont susceptibles d'influencer les réductions d'émissions dans d'autres catégories d'appareils. Les innovations qui réduisent les émissions pour les smartphones, comme l'utilisation de matériaux recyclés, pourraient être appliquées par le même fournisseur à d'autres appareils, comme les tablettes, dans son portefeuille. Et les efforts visant à prolonger la durée de vie des batteries des smartphones en réduisant la consommation d'énergie pourraient être appliqués pour réduire la consommation d'énergie d'autres appareils, comme les ordinateurs portables ou les haut-parleurs intelligents qui, historiquement, ont moins besoin d'une conception économe en énergie du fait qu'ils sont branchés sur une prise murale.27 La somme de toutes ces réductions peut atteindre un chiffre bien supérieur à la production des seuls smartphones - et même si ce n'est pas le cas, chaque petit bout compte.28


  1. Gartner, “Gartner forecasts global devices installed base to reach 6.2 billion units in 2021 ,” press release, April 1, 2021. View in Article
  2. We have used a range of publicly available information to arrive at this prediction. For CO2e emissions per device and the split by production, use, transport, end-of-life procession, see: Apple, iPhone 12 product environmental report , October 13, 2020; Huawei, “Product environmental information, ” accessed October 6, 2021; Google, Pixel 5 product environmental report , accessed October 6, 2021. For 2022 smartphone shipments information, see: International Data Corporation, “Smartphone shipments to grow 5.5% in 2021 driven by strong 5G push and pent-up demand, according to IDC ,” March 10, 2021; for the 2022 installed base of smartphones, see: Gartner, “Gartner forecasts global devices installed base to reach 6.2 billion units in 2021 ." TMT Predictions 2022 is an independent publication and has not been authorized, sponsored, or otherwise approved by Apple Inc.View in Article
  3. The global annual average per capita is 4.6 metric tons. Some developed markets have a much greater carbon footprint per capita. For example, the US annual average per capita is 15.5 metric tons: The World Bank, “CO2 emissions (metric tons per capita) ,” accessed October 6, 2021.View in Article
  4. International Data Corporation, “Smartphone shipments to grow 5.5% in 2021 driven by strong 5G push and pent-up demand, according to IDC .” View in Article
  5. This percentage is based on data for Apple iPhone 12, see: Apple, iPhone 12 product environmental reportTMT Predictions 2022 is an independent publication and has not been authorized, sponsored, or otherwise approved by Apple Inc. View in Article
  6. These proportions are derived from publicly available sources on emissions per device; as emissions vary by smartphone model, we have used vendor market share data to estimate emissions across the installed base of devices. Sources we have used include the following: Apple, iPhone 12 product environmental report ; Huawei, “Product environmental information ”; Google, Pixel 5 product environmental report . TMT Predictions 2022 is an independent publication and has not been authorized, sponsored, or otherwise approved by Apple Inc.View in Article
  7. Recycling avoids carbon-intensive processes like mining. Kimberly Botwright and James Pennington, “Will your next phone be made from recycled materials? These 6 tech giants are working on it ,” World Economic Forum, September 24, 2020. View in Article
  8. Apple’s iPhone 12 uses recycled metals and rare-earth elements. Samsung plans to use recycled materials in all of its phones by 2025. Apple, iPhone 12 product environmental report ; Samsung Newsroom, “Samsung Electronics announces sustainability vision for mobile: Galaxy for the planet,” August 11, 2021.View in Article
  9. Stephen Nellis, “Apple taps recycled rare earth elements for iPhone parts ,” Reuters, September 18, 2019; Yu Kun-ha, “3 Korean PEFs take 20% stake in Australian rare earth mining project for US$250 mil .,” Business Korea , July 21, 2021. View in Article
  10. Srilatha, “Examining the carbon footprint of devices ,” Microsoft, November 23, 2020; Steve Chen, Apoorv Gautam, and Florian Weig, “Bringing energy efficiency to the fab ,” McKinsey & Company, accessed October 6, 2021; Shih-Cheng Hu et al., “Energy savings approaches for high-tech manufacturing factories ,”Case Studies in Thermal Engineering 17, no. 100569 (2020). View in Article
  11. Apple has announced that 100 of their manufacturing partners are moving to 100% renewable energy. Once this is complete, this will remove 15 million metric tons of CO2e annually. Apple, “Apple powers ahead in new renewable energy solutions with over 110 suppliers ,” press release, March 31, 2021. TMT Predictions 2022 is an independent publication and has not been authorized, sponsored, or otherwise approved by Apple Inc.View in Article
  12. Deloitte estimate based on industry data.View in Article
  13. Some vendors have designed processes to enable the dismantling of their devices such that core materials can be reused in new devices. Apple, “Apple expands global recycling programs ,” press release, April 18, 2019. View in Article
  14. There would also be an impact on e-waste, with fewer discarded smartphones ending up partially or wholly in landfills. For more information on e-waste, see: Globalewaste.org, “The global e-waste statistics partnership ,” accessed October 6, 2021.View in Article
  15. Sean Hollister, “Corning’s new Gorilla Glass Victus could let your phone survive a six-foot drop, plus scratch resistance ,” Verge , July 23, 2020; Vanessa Hand Orellana, “iPhone 12 drop test: The ceramic shield screen went above and beyond,” CNET, March 5, 2021.View in Article
  16. Adam Ismail and Jordan Palmer, “The best waterproof phones in 2021 ,” Tom’s Guide, September 21, 2021; Chris Velazco, “The Engadget guide to the best midrange smartphones ,” Engadget, June 15, 2020. View in Article
  17. In December 2020, it was announced that Google and Qualcomm were working together to make it easier for smartphones with the Android operating system, most of which are based on Qualcomm chipsets, to have four years of support. Abner Li, “Google, Qualcomm lay the technical groundwork for 4 years of Android updates ,” 9to5Google, December 16, 2020; Google Pixel phones have historically had commitments of three years’ worth of software updates from when the device first became available: Google, “Pixel phone help,” accessed October 6, 2021; Apple provides support for at least five years and for some models, even longer. Karen Haslam, “How long does Apple support iPhones? ,” Macworld , July 15, 2021; Samsung provides five years of security update support for enterprise models: Samsung Newsroom, “Samsung raises the bar for mobile experience innovation committing to three generations of Android OS upgrades ,” August 18, 2020. View in Article
  18. Christian Wölbert, “EU plans energy label and strict environmental rules for smartphones and tablets ,” Heise , August 25, 2021.View in Article
  19. Deloitte, Deloitte Digital Consumer Trends and Deloitte Global Mobile Consumer Survey, May-Jun 2016, May-Jun 2017, Jun 2018, May-Jun 2019, May 2020, Jun-Jul 2021, Jun-Aug 2021. Percentage increase is based on an average of the results for Australia, Belgium, Germany, Italy, Netherlands, and United Kingdom. View in Article
  20. Vlad Savov, “In less than a year, the $1,000 phone has become entirely normal ,” Verge , August 21, 2018.View in Article
  21. Vodafone UK has noted that it now resells 94% of phones that are traded in. Alan Lu, “Reducing e-waste: How your old smartphone can be recycled ,” Vodafone, October 27, 2020. View in Article
  22. Andrew Heinzman, “Why you don’t need an expensive smartphone anymore ,” Review Geek, January 18, 2021. View in Article
  23. The refurbished smartphone market is forecast by IDC to grow from 225.5 million units in 2020 to 351.6 million units in 2025. International Data Corporation, “IDC forecasts worldwide market for used smartphones to reach 351.6 million units with a market value of $65 billion in 2024 ,” January 7, 2021. View in Article
  24. Neil Mawston, “Bluetooth headphone revenues to grow 35% in 2022 ,” Strategy Analytics, May 13, 2021. View in Article
  25. The market for mobile phone insurance is forecast at $29.5 billion globally in 2022, with a base value of $23.3 billion in 2020, and a CAGR of 12.6%. Grand View Research, Mobile phone insurance market size, share & trends analysis report by coverage, by phone type, by region, and segment forecasts, 2021–2028 , April 2021. View in Article
  26. Based on responses from Deloitte’s multinational Digital Consumer Trends survey, fielded in 2021. View in Article
  27. Laptop vendors have started to offer devices based on chip architectures that are more power efficient, which were formerly only used in smartphones and tablets. John Loeffler, “How battery life could be the major mobile computing fight of 2021 ,” TechRadar, December 31, 2020. View in Article
  28. There are multiple other ways in which emissions for smartphones may be reduced. One would be to have battery technology that could tolerate far more recharges than that possible with the current formulation for which 500 recharges is considered a typical lifetime before performance degrades. New battery technologies that offer sufficiently better performance to warrant a wholesale industry shift is challenging—and would likely require, for example, the replacement of billions of chargers. There are lots of examples of innovations in battery tech, and one such example is here: IANS, “New technology to extend battery life in smartphones, electric cars ,” Bridge Chronicle , November 3, 2020. View in Article

Les auteurs tiennent à remercier les personnes suivantes pour leur contribution à ce chapitre : Rafi Addlestone, Mike Barber, Sam Blackie, Neil Clements, Ben Combes, Emmanuel Durou, Sayantani Mazumder, Matt McDermott, Karthik Ramachandran, et  Matthew Sinclair

Image de couverture par : Jaime Austin

Consulting (Technology)

Maximiser l'impact et la valeur des investissements dans les finances, la chaîne d’approvisionnement et les opérations IT implique d’avoir une vue d’ensemble des principales fonctions de l’entreprise, de la stratégie jusqu’à la conception des processus en passant par l’habilitation technologique.

Ariane Bucaille

Ariane Bucaille

Global Technology Sector Leader

Subscribe

to receive more business insights, analysis, and perspectives from Deloitte Insights