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21세기 복원력 : 수립하고 관리하라 

DCM Newsletter | 3월호 2020년

2015년 HSBC, Barclays, TSB 이용자들은 모바일 뱅킹 어플리케이션에 일시적으로 접속할 수 없었다. 이 사건은 기업 시스템의 내부 결함들이 원인이었으며, 각 기업은 수백만 달러의 비용을 지불하게 되었다. 사고는 분명한 원인이 있기 마련이며, 오늘날 다양한 자연 및 인적 재난에 직면한 기업들은 이에 대응할 수 있어야만 한다. 만약 기업에 기술 결함, 인적 문제, 광범위한 재난 등이 발생하면, 기업의 일상적 운영뿐만 아니라 평판에도 영향을 미칠 것이다. 기업은 새로운 위협에 대한 대응 체계를 수립하고 기존 위협에 대한 위기관리 능력을 강화함으로써 비즈니스에 위협이 되는 요소를 고려해야한다. 


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