零售產業風險管理與因應對策

新冠肺炎對貼近消費者日常生活的零售產業影響性非常全面。勤業眾信依據非常時期的市場轉變，判斷在疫情期間到回穩的這段過渡時期，零售產業主要會往三個方向發展──即食需求增加、消費項目轉變、及消費行為改變。

• 即食需求增加–　受疫情影響，需求不減反增。
• 消費項目轉變–　替代性商品需求上升，銷售商品種類改變。
• 消費行為改變–　疫情影響消費習慣，導致消費方式的需求改變。

新冠疫情讓企業處在「關鍵時刻」，面對疫情風險做出的決策，都將對品牌價值及對未來與消費者的互動基礎產生重大影響。為協助零售企業度過難關，勤業眾信整理消費產業業者當前可能面臨的風險與企業可採取的措施，提供以台灣為主要市場的消費產業參考。