洞察解析
數位化轉型：化工企業準備好了嗎？
數位化轉型：化工企業準備好了嗎？是一篇以2016全球數位化工調查為基礎的報告，該調查訪問了全球超過50家化工企業的102位高階主管，發現雖然少部分化工企業已經著手進行數位轉型，整體而言，化工業者在數位轉型方面與其他產業相比仍較為緩慢。此外，調查也發現許多可能影響化工企業數位化轉型決策的挑戰。這篇報告試圖針對這些挑戰提出建議，幫助化工業者克服障礙，成功轉型。
市值490億美元的陶氏化學從2012年開始使用預測模型，幫助公司預測需求、優化營運業績；全球最大工業氣體製造公司之一的林德集團也利用改善公司資訊系統的方式減輕員工登載資料負擔，並使得銷售人員更容易獲得整合後的即時客戶資訊，了解客戶需求，提升客戶滿意度；孟山都看到Climate Corporation發展出對農作物狀況進行預測分析的大數據應用程式，決定收購這家公司，利用大數據應用程式替客戶提供解決方案，現在服務範圍遍及美國三分之一的農地。
雖然身為全球領頭羊的化工企業已經開始進行數位轉型，和其他產業相比，化工產業數位轉型的過程一直相當緩慢，原因是化工產業需要大量投資，對於較願意執行數位轉型的中小企業形成進入障礙，以及化工產業年成長率並不是特別高，多維持在3%左右。 Deloitte所做的2016全球數位化工調查在訪問了全球超過50家化工企業102位高階主管之後，也發現超過五成的化工企業沒有數位轉型的計劃藍圖。
同一份調查也發現化工企業在推動數位轉型的時候可能會碰到以下問題：
- 數位轉型的責任錯放在企業中單獨的部門上。
- 企業並沒有透過管理方式的改變，讓員工更願意去適應數位轉型的新模式。
- 未重視資訊安全、人才培育以及策略聯盟在數位轉型的重要性。
- 企業只看到數位轉型在營運、銷售、行銷上的短期效益。
為了順利度過轉型陣痛期，邁向更大的成功，報告對化工企業提出以下五點建議：
- 建立清楚的數位化戰略，以制定明確的轉型過程。
- 將公司塑造為由數位資訊驅動決策的組織，讓全公司的員工將數據處理、分析的能力逐漸內化，使數位化的影響擴及到全公司。
- 建立一套系統化的方式，在複雜多變的營運環境中辨識風險。
- 採用反應敏捷的營運模式，會比集中化管理的營運模式達到更高程度的數位化。
- 在企業中建立對數位轉型友善的企業文化，如創業精神。
