專業服務
營運持續與危機管理服務
面對危機時的恢復力 決定企業的價值
面對越來越多變的經營環境，無論是氣候變遷、法令法規的變更、全球化的營運模式，任何一個環節的問題都可能造成營運的重大影響。本服務依據國際最佳實務，協助企業建立營運持續與危機管理能力，讓企業縱使在發生重大事件時，仍能確保持續運作與商譽，維繫其競爭力。
【服務介紹】
彼得‧杜拉克曾說：「在動盪不安的時代，管理者的首要任務就是確保組織能夠禁得起考驗」。因此，在現今競爭激烈的市場機制上，具備足夠能力可提前應對經營變數的企業，就是能在商業戰場上勝出的重要關鍵。
- 營運持續管理(BCM)輔導暨認證服務
現今企業生存的環境中，比起以往面臨更多複雜又緊急的危機與災害，企業在日常維運中做好萬全準備，當災害事件發生時能有效處理、降低傷害並盡速恢復，為目前企業面臨的重大課題。藉由勤業眾信的專業經驗，協助企業建立營運持續管理體系、業務復原策略及災害應變的機制，並取得營運持續管理國際標準(ISO22301)。
- 資訊系統災難復原(ITDR)建置輔導服務
流程資訊化及資訊系統的使用已經相當普遍，各項業務對於資訊系統的依賴更勝以往。勤業眾信的資訊領域專業背景，協助企業規劃資訊系統復原的整體策略方案，包含現有機房風險檢視、資訊系統中斷風險辨識、異地備援策略規劃。
- 供應鏈中斷風險評估與管理服務
在全球化營運的商業環境中，任何一環節的中斷皆有可能影響最終服務/產品的提供，此外，國際上對於貨品安全、環安衛議題重視度的提昇，更凸顯出供應鏈風險管理之重要性。
透過勤業眾信的供應鏈中斷風險管理服務，能協助客戶評估現有供應鏈風險以及中斷影響，建立供應商持續營運之評鑑模型，並且以總體擁有成本的角度(Total Cost of Ownership, TCO) 協助企業發展供應鏈策略，確保供應鏈之穩定以及企業長期利益。
- 企業危機管理訓練與情境模擬演練
當發生資料外洩、系統重大當機、重大災害等未曾遭遇之情況時，企業面對政府的關切、媒體緊迫盯人、與客戶的抱怨下，短時間內必須能組織團隊、取得即時消息，並做出正確決策與回應。若平日未提前準備，事故的緊急性會讓企業疲於奔命。有鑑於此，勤業眾信依據客戶產業特性，設計危機事件的模擬情境，依據事件的發展拋出各式危機管理的重點議題，讓企業可於逼真且急迫的情況下，演練危機事件的處理。
【勤業眾信的服務與優勢】
- 勤業眾信團隊擁有全台灣最多營運持續管理相關證照，提供最專業以及富有經驗之服務。
- 大中華區第一家且最多國際營運持續管理標準(ISO22301、BS25999)建置輔導經驗。
- 豐富導入經驗所累積之知識庫，能充分掌握產業特性以及法令遵循之要求。
- 擁有結合商業、資訊與流程管理之顧問群，並能提供全球Deloitte之顧問實務經驗
【服務項目】
- 營運持續管理(BCM)輔導暨認證服務
- 資訊系統災難復原(ITDR)建置輔導服務
- 供應鏈中斷風險評估與管理服務
- 企業危機管理訓練與情境模擬演練
