專業服務

營運持續與危機管理服務

面對危機時的恢復力  決定企業的價值

面對越來越多變的經營環境,無論是氣候變遷、法令法規的變更、全球化的營運模式,任何一個環節的問題都可能造成營運的重大影響。本服務依據國際最佳實務,協助企業建立營運持續與危機管理能力,讓企業縱使在發生重大事件時,仍能確保持續運作與商譽,維繫其競爭力。

【服務介紹】

彼得‧杜拉克曾說:「在動盪不安的時代,管理者的首要任務就是確保組織能夠禁得起考驗」。因此,在現今競爭激烈的市場機制上,具備足夠能力可提前應對經營變數的企業,就是能在商業戰場上勝出的重要關鍵。

  • 營運持續管理(BCM)輔導暨認證服務

現今企業生存的環境中,比起以往面臨更多複雜又緊急的危機與災害,企業在日常維運中做好萬全準備,當災害事件發生時能有效處理、降低傷害並盡速恢復,為目前企業面臨的重大課題。藉由勤業眾信的專業經驗,協助企業建立營運持續管理體系、業務復原策略及災害應變的機制,並取得營運持續管理國際標準(ISO22301)。

  • 資訊系統災難復原(ITDR)建置輔導服務

流程資訊化及資訊系統的使用已經相當普遍,各項業務對於資訊系統的依賴更勝以往。勤業眾信的資訊領域專業背景,協助企業規劃資訊系統復原的整體策略方案,包含現有機房風險檢視、資訊系統中斷風險辨識、異地備援策略規劃。

  • 供應鏈中斷風險評估與管理服務

在全球化營運的商業環境中,任何一環節的中斷皆有可能影響最終服務/產品的提供,此外,國際上對於貨品安全、環安衛議題重視度的提昇,更凸顯出供應鏈風險管理之重要性。

透過勤業眾信的供應鏈中斷風險管理服務,能協助客戶評估現有供應鏈風險以及中斷影響,建立供應商持續營運之評鑑模型,並且以總體擁有成本的角度(Total Cost of Ownership, TCO) 協助企業發展供應鏈策略,確保供應鏈之穩定以及企業長期利益。

  • 企業危機管理訓練與情境模擬演練

當發生資料外洩、系統重大當機、重大災害等未曾遭遇之情況時,企業面對政府的關切、媒體緊迫盯人、與客戶的抱怨下,短時間內必須能組織團隊、取得即時消息,並做出正確決策與回應。若平日未提前準備,事故的緊急性會讓企業疲於奔命。有鑑於此,勤業眾信依據客戶產業特性,設計危機事件的模擬情境,依據事件的發展拋出各式危機管理的重點議題,讓企業可於逼真且急迫的情況下,演練危機事件的處理。

【勤業眾信的服務與優勢】

  • 勤業眾信團隊擁有全台灣最多營運持續管理相關證照,提供最專業以及富有經驗之服務。
  • 大中華區第一家且最多國際營運持續管理標準(ISO22301、BS25999)建置輔導經驗。
  • 豐富導入經驗所累積之知識庫,能充分掌握產業特性以及法令遵循之要求。
  • 擁有結合商業、資訊與流程管理之顧問群,並能提供全球Deloitte之顧問實務經驗

【服務項目】

  • 營運持續管理(BCM)輔導暨認證服務
  • 資訊系統災難復原(ITDR)建置輔導服務
  • 供應鏈中斷風險評估與管理服務
  • 企業危機管理訓練與情境模擬演練

負責人

萬幼筠 Thomas Wan

萬幼筠 Thomas Wan

營運長

萬幼筠先生現任勤業眾信聯合會計師事務所風險諮詢服務部門之負責人,專精於資訊策略與資訊架構規劃、資訊治理、資訊平衡計分卡及資訊風險策略與流程改善規劃以及舞弊調查與數位鑑識分析。曾獲BSi台灣頒予前五大資訊安全專業人士之殊榮,並擔任國際電腦稽核協會臺灣分會理事及itSMF Taiwan Chapter之常務理事與創始會員。... 更多

吳佳翰 Chia-han Wu

吳佳翰 Chia-han Wu

執行副總經理

吳佳翰先生現任勤業眾信聯合會計師事務所風險諮詢服務執行副總經理。具備十四年資訊科技領域工作經驗,其中十一年與資訊保全相直接相關。專精電腦網路、資訊保全、電腦刑事領域、電子商務及網路保全、密碼保全系統等領域之應用與研發工作;在有線及無線網路環境中,為人力或技術問題創建整體保全解決方案。... 更多