危機管理服務

服務項目

危機管理服務

協助企業主掌握危機本質 強化因應能力

由於營運的全球化、資訊流動速度的大幅成長,企業所面臨的危機型態,已經不再僅限關注事件本身對流程、人員、財務、資產造成的傷害,更多的問題是事件造成大眾對於公司品牌信任度的下滑,進而直接影響消費者態度、監管態度、投資人信心。而這樣的負面印象不僅是事件當下的影響,在事件結束後,仍可能持續影響數年之久。因此,危機管理在近年來,成為企業必備的重要能力。

【勤業眾信危機管理服務】

為了協助企業能夠提前了解,並且有能力面對危機的挑戰,勤業眾信運用在營運風險、科技風險、永續風險、法遵風險等各領域經驗的積累,並且搭配大數據分析能力,監控企業商譽變化,為企業建立全方位的危機管理機制。

危機因應與監控機制設計服務

為組織規劃危機管理組織、流程、原則、因應策略,並協助危機監控工具的導入。在過程中,勤業眾信會鑑別危機因應過程中的利害關係人,評估其影響力、態度,以建立危機因應原則與利害關係人因應方案等。而危機管理過程所牽涉的資源,如戰情室、監控工具等,勤業眾信也能夠協助提供相關的諮詢與導入服務。

危機情境模擬服務

協助讓企業了解當危機發生時可能面對的情況,並且能夠測試危機應變能力。過程中,將設計涵蓋各面向的情境,將利害關係人可能的反應,透過「新聞」的方式引入測試情節中。進行情節模擬時,勤業眾信會依據企業現行因應的成熟度,建議適切的測試方式。

負責人

萬幼筠 Thomas Wan

萬幼筠 Thomas Wan

營運長

萬幼筠先生現任勤業眾信聯合會計師事務所風險諮詢服務部門之負責人,專精於資訊策略與資訊架構規劃、資訊治理、資訊平衡計分卡及資訊風險策略與流程改善規劃以及舞弊調查與數位鑑識分析。曾獲BSi台灣頒予前五大資訊安全專業人士之殊榮,並擔任國際電腦稽核協會臺灣分會理事及itSMF Taiwan Chapter之常務理事與創始會員。... 更多

吳佳翰 Chia-han Wu

吳佳翰 Chia-han Wu

執行副總經理

吳佳翰先生現任勤業眾信聯合會計師事務所風險諮詢服務執行副總經理。具備十四年資訊科技領域工作經驗,其中十一年與資訊保全相直接相關。專精電腦網路、資訊保全、電腦刑事領域、電子商務及網路保全、密碼保全系統等領域之應用與研發工作;在有線及無線網路環境中,為人力或技術問題創建整體保全解決方案。... 更多

曾韵 Christina Y. Tseng

曾韵 Christina Y. Tseng

執行副總經理

曾韵小姐具有6年以上資訊安全管理顧問產業、 4年以上舞弊偵防分析與數位資料鑑識分析及2年以上大數據應用分析顧問經驗。她參與過國內外知名企業之舞弊分析調查案件,並協助聯合信用卡、聯邦網通(聯邦銀行信用卡)、財金資訊等公司之營運持續管理、資訊安全管理與個人資料保護相關專案。 於相關專案中,透過營運流程與資料流向之分析,協助客戶辨識流程間之風險,透過設計管理組織、規劃控管流程與預警通報機制,使客戶能有效... 更多