SAP S/4 MOVE - 打造智慧動成長企業 驅動企業核心系統數位化轉型

如何打造智慧成長企業、驅動企業核心系統數位化轉型，是很多產業與顧問業公司的課題與機會。尤其是對於使用ERP系統支持企業管理及營運的公司，會持續考慮如何優化與運用系統達成此目的。對於已使用或計畫使用SAP ERP的公司，勤業眾信的「動成長企業」建設理念（ Kinetic Enterprise ），搭配SAP S/4HANA的ERP系統，提供了一個可行解決方案。

1.1  如何構建新時代智慧企業 – 動成長企業Kinetic Enterprise

基於多年的ERP實施經驗和説明客戶數位化轉型的經驗，勤業眾信提出了「動成長企業」建設理念（ Kinetic Enterprise ），該理念為企業數位化轉型提供指引。「動成長企業」由四大部分組成，以Clean ERP為核心理念， 結合智慧應用技術、向雲平臺部署模式遷移和開放應用集成平臺三大技術方向為基礎，助力客戶向智慧企業轉型。

圖1： 現代企業ERP建設思路  - 動成長企業 （ Kinetic Enterprise）

1.1.1     相容任何平臺的Clean ERP ( Clean ERP Anywhere)

智慧企業的核心是一個「Clean ERP」系統，Clean指的是低技術包袱（Low Technical Debt）的ERP系統。ERP系統不應作為一個應用開發平臺，因為大量的自開發會降低ERP系統本身的靈活性和敏捷性。技術包袱包括不必要的自開發，創新應用開發，過時的需求導致的開發等。

圖2： 技術包袱可能成為追求數位化生態系統架構的阻礙

應堅持「Clean ERP」原則，將業務流程標準化，將技術負擔降低到最小。這樣ERP本身會易於版本更新，隨時應用最新的功能。同時標準化減少了平臺依賴性，ERP可以部署、遷移到任何平臺，無論是IaaS還是SaaS， 一個乾淨的ERP可以較小的代價平穩的遷移到新的技術平臺。而擁有大量技術包袱的ERP系統就不具備良好的平臺移植性，通常更適合本地定制化部署。

此外，Clean ERP將結合平臺優先的建設理念，平臺優先指通過核心系統與創新平臺雙平臺部署模式，賦予業務創新價值。既保證了核心業務系統的Clean，降低TCO， 賦予企業更多精力在創新平臺上投資，實現更多業務價值。例如通過部署在雲端的創新平臺進行應用開發，該應用可以便捷地調用PaaS平臺上的大資料、人工AI介面並與核心「Clean ERP」進行集成，賦予「Clean ERP」更多智慧屬性。

圖3：結合雲端創新平臺構建Clean ERP

1.1.2    智慧互聯

智慧ERP應具有雙平臺部署模式，利用雲端PaaS平臺構建創新業務平臺，將敏態業務、創新業務在創新平臺中進行開發，對核心ERP進行功能擴展，整合雲端的智慧技術，例如大資料、物聯網在雲端進行創新應用敏捷開發，在不增加核心ERP技術包袱的同時，為Clean ERP賦能。雲端PaaS平臺相較於核心ERP，更有利於創新應用的開發，對各類開發技術支援更廣泛、更開放。

圖4：傳統ERP向智能ERP架構轉變

傳統ERP由於標準功能有限，通常不能滿足所有業務需求，導致會存在大量自開發應用和增強程式。這些自開發和增強增加了ERP系統的技術包袱，增加了平臺移植難度， 使得ERP本身的版本更新也變得更為複雜。

智慧ERP將創新應用的開發、智慧技術的集成遷移到雲平臺，一個更適合敏態業務、創新應用開發的平臺。通過降低ERP自身的技術包袱，使得ERP版本更新更為輕鬆，企業可以始終使用ERP的最新版本，享受最新的功能。同時ERP也有更好的部署模式相容性，可以更容易的向雲端遷移，因為通常SaaS版本的ERP追求高度標準化的配置，只有最小化技術包袱的ERP才可以相容SaaS版本ERP部署模式。

1.1.3     按需擴展

智慧ERP應具備部署在雲平臺上的能力，相較于傳統的本地部署的模式，雲平臺可以更低的擁有成本提供更高的可靠性和按需擴展的能力。 如今商業環境瞬息萬變充滿了不確定性，企業如何隨時應對突發的業務需峰值，又降低總體的設備投入避免不必要的投資，雲平臺就是最佳的部署選擇。雲平臺提供多種付費模式，同時將資本支出轉為運營支出，又可以降低企業對系統運維團隊的建設和投入，從而在滿足業務擴張需求的同時，保持一個降低的擁有成本。

圖5：SAP 雲端部署優勢

1.1.4     相容並蓄

「動成長企業」是多元化的，涵蓋多個維度。在數位化生態系統中，它與企業不斷發展的業務網路以及整個資料環境緊密集成，從而覆蓋結構化的關係資料和非結構化的大資料，以及物聯網，體驗資料等。所以智慧ERP需要具備廣泛的集成能力，包括且不限於: 從應用到應用(SAP 產品集成和非SAP產品集成)、從應用到體驗 (用戶體驗集成)、從應用到感測器 (感測器/物聯網設備集成)、從應用到資料 (非結構化、社交、大資料集成) 及從應用到雲 (SaaS集成)，從業務夥伴到客戶（協作網路）。

通過統一的集成技術平臺，創新邊際（ Innovation Edge ），將Clean ERP與數位生態系統內的其他資訊源進行統一的集成管理和開發，創造可複用的集成API和業務場景，降低新流程的開發成本，同時在集成過程中，應確保資料的一致性和有效性。

圖6：構建應用，服務和體驗一體化的生態系統

1.2  基於SAP的智慧ERP框架

在人們印象中，SAP的成長歷程基本上就是企業ERP的發展史，甚至在許多人心中，SAP曾等同於ERP。事實亦然，近一個世紀的時間，從最早的R/1到SAP第4代ERP產品S/4 HANA，SAP一直在用領先時代的ERP產品和理念説明無數企業更好地管理與生產，為世界提供更好的產品與服務。

隨著數位化時代來臨，雲計算、大資料、機器學習、人工智慧等新技術層出不窮，SAP也從未停止前進與改變的腳步。。利用這些技術和創新，企業正在加速數位化創新，實現發展目標。

同時，SAP也是新興技術的宣導者，SAP業務技術平臺，將物聯網、機器學習、商務分析、大資料、區塊鏈、資料智慧這些面向未來的技術與能力貫穿在一起，擁有先進的設計思維，並無縫集成至雲平臺—用簡單的方式，支撐企業快速創新，擴展新商業模式。

在「動成長企業」建設理念下，智慧ERP的建設為雙平臺模式，一方面是以S/4 HANA為核心的數字核心平臺，並堅持「Clean ERP」部署理念。另一平臺模式是以SAP雲平臺為基礎，提供智慧技術和集成應用開發的數位化創新平臺，該平臺提供ERP應用擴展，創新應用開發和集成。

這個智慧ERP框架，主要由三個組成部分， 數位化核心應用（SAP智慧企業套件），數位化創新平臺（SAP業務技術平臺）和運行在數位化創新平臺上的SAP智慧技術（ 物聯網、人工智慧、區塊鏈等）。

圖7：雙平臺模式部署智慧ERP

首先，智慧企業套件主要由S/4 HANA作為數位核心，結合其他雲端應用系統產品 （ 例如： C/4 HANA，IBP，SuccessFactor，SAP Concur，SAP Ariba等雲端應用），S/4 HANA可與這些雲端應用緊密結合自動集成，支持客戶自動化日常業務流程，並加強與其客戶、供應商和員工的互動。這些應用既能滿足行業特定要求，又能適應全球需求，可以滿足不同規模的企業應用。

其次，借助SAP智慧技術指為企業注入智慧屬性，例如將人工智慧，機器學習等前沿技術引入業務流程，進行輔助決策。

SAP智慧技術包括人工智慧，機器學習，物聯網和資料分析技術。其中又以人工智慧和機器學習對企業數位化轉型影響最大。因為智慧企業的未來就是逐步以人工智慧替代重複性的手工工作，解放生產力。

SAP「智慧技術」構建於SAP業務技術平臺之上（ SAP Business Technology Platform）。SAP業務技術平臺能夠將智慧技術嵌入客戶的核心流程中，支援客戶利用自己的資料，發現模式、預測成果並提供行動建議。對於想要進一步加速創新的客戶，SAP將提供行業創新軟體包和開放式創新服務，支援利用設計思維方法，構建行業特定的全新業務模式。

最後，借助SAP業務技術平臺提供雲上創新功能的使用、擴展和應用研發、對資料和流程進行整合等功能，為智慧企業套件提供敏捷擴展，持續應用創新，應用集成等基礎支撐。

SAP Business Technology Platform (SAP BTP) 是面向智慧企業的平臺。借助該平臺，客戶能夠集成和擴展所有 SAP 和協力廠商的應用及資料資產，化資料為價值， 從而提升敏捷性，實現卓越的業務價值，並推動持續創新。此平臺提供了物聯網介面、人工智慧介面等智慧技術的應用和ERP功能擴展、為企業提供了創新應用開發的平臺。

1.2.1     以SAP S/4 HANA打造下一代企業數位化核心

作為下一代的ERP軟體，SAP S/4 HANA可以完全勝任智慧企業數位化核心的角色。企業應該秉持雙平臺建設模式（數位化核心平臺和數位化創新平臺）和Clean ERP的建設理念，在雲端部署自己的S/4 HANA，並充分利用SAP數位平臺針對智慧技術對ERP進行應用擴展，賦予ERP創新功能和能力。

圖8： S/4 HANA 核心價值

結論

對於計畫使用、已使用SAP S/4 ERP、或規劃升級到S/4 ERP版本 (S/4 MOVE) 的公司，透過勤業眾信的「動成長企業」建設理念，搭配SAP S/4HANA的技術架構，提供了企業一個打造智慧動成長企業、驅動企業核心系統數位化轉型的可行解決方案。

_{資料來源 : 本文擷取自Deloitte與阿里雲共同發布之《打造智慧動成長企業 驅動企業核心系統數位化轉型》白皮書}