生成式AI引領數位永續新時代，「高品質ESG數據」是關鍵

自ChatGPT問世以來，生成式AI (Generative AI, GAI) 在全球掀起革命性的巨浪，其不僅在經濟成長上發揮效益，更能幫助企業加速實現永續發展目標。因此，許多企業開始探索新興科技在各管理層面帶來的無限可能。

以近期全球企業關注的焦點「永續供應鏈管理」為例，Deloitte《2023全球採購長調查報告》指出，70%的採購長認為在過去12個月內，與採購相關或供應鏈中斷的風險提升。為因應日趨複雜的新興風險，跨國大型企業如西門子(Siemens)、奧迪(Audi)開始採用GAI來識別供應鏈中ESG脆弱的環節，並尋找替代供應商。而基於可分析結構與非結構化資料的特性，未來GAI也可望為企業永續供應鏈管理創造更多價值：

1. 助益永續選商：透過分析供應商歷史ESG績效、氣候壓力數據、地緣風險等資料，評估新供應商的ESG潛力或風險，協助企業談判與選商
2. 預警ESG潛在風險：除不合規糾舉強化永續治理外，GAI可用於建立ESG預測模型，檢測供應鏈異常情況或風險熱點，主動警示以降低衝擊
3. 強化數據趨動決策的能力：藉由內外部數據關聯分析，藉由情境模擬制定最佳化策略，透過ESG Data-Driven支持永續供應鏈管理與決策

科技的進展，為企業與供應商的溝通合作，開闢了全新的模式。將GAI或更多新興科技應用於永續供應鏈管理中，已成為標竿企業的關鍵策略。而在這條數位永續供應鏈的賽道上，企業需要思考，若期待GAI準確且有效地為企業創造價值，勢必仰賴大量高品質的ESG數據。因此，打破供應鏈數據的孤島 (silo)，獲得並彙整來自供應商端高品質的ESG數據，將成為企業超前部署至關重要的第一步。然而就臺灣企業結構而言，中小企業約占全國98％，這樣的變革對於人才、資源有限的中小企業來說，無疑是一大難題。大企業如何「以大帶小」，發揮永續供應鏈層層的影響力，協助並帶動中小企業供應商因應這波永續浪潮的挑戰，將是各產業「護國群山」崛起與數位永續轉型的關鍵。

勤業眾信永續發展與氣候變遷諮詢服務團隊依據海內外趨勢觀察，供應鏈中的「ESG數據」已成為企業的關鍵資產，不僅止於碳，未來各式環境、社會、治理數據都將成為衡量企業價值的必備要素。而數位永續管理平台的普及，能有效幫助大型企業在推動永續供應鏈管理及蒐集ESG數據的過程中，大幅降低中小企業參與的門檻。此外，在完善的資安與機敏防護下，供應鏈唯有借助平台ESG數據資訊的共享，才能促進更深度的合作與共創。綜觀上述，數位永續已成為不可逆的趨勢，不論企業規模大小，唯有勇於接受變革，運用新興科技的力量推動永續升級的齒輪，創建符合時代所需的競爭優勢，進而協同上下游夥伴打一場「永續團體戰」。