Deloitte Digital Publications

DSGVO im Marketing

Erfahrungen und Auswirkungen aus der Sicht von Werbetreibenden

Wie schätzen Führungskräfte die Auswirkungen der DSGVO in Ihren Unternehmen ein? Welche Erfahrungen konnten die Unternehmen aus der Umsetzung der DSGVO im Bereich Data Driven Marketing sammeln? Wie können diese Erfahrungen bei zukünftigen Projekten helfen? Deloitte Digital hat in einer Studie untersucht, welche Auswirkungen die DSGVO im Data-Driven Marketing hat und dazu Advertiser und Werbetreibende aus verschiedenen Industrien in der DACH-Region zu ihren Erfahrungen befragt.

Ganzheitliches Marketing Measurement

So wird der Hype zur Realität

Ein ganzheitliches Marketing-Measurement ist die Basis für die Bewertung und Analyse der Marketingmaßnahmen über alle Kanäle und Touchpoints entlang der Customer Journey – nur so wird eine effiziente Marketingsteuerung möglich. Das Whitepaper zum Thema Marketing Measurement befasst sich mit der Frage, wie Unternehmen ihre Marketingaktivitäten ganzheitlich auswerten und so ihre Effizienz nachhaltig steigern können.

Artificial Intelligence in Insurance

From mystery to mastery

To leap from AI mystery to mastery, practitioners need to bridge the gap in understanding the technology’s inner workings and its business value proposition. Insurance practitioners need to act now to identify tangible and feasible use cases that unlock the business value of artificial intelligence.

Digital Banking Maturity Study EMEA

Are EMEA’s banks prepared for the new world of banking?

A mixture of changing consumer preferences, competition from FinTech start-ups, and regulations like the European Union’s revised Payment Services Directive (PSD2) have been forcing banks to develop their digital capabilities. A comprehensive digital maturity study of 248 financial institutions across 38 countries reveals significant gaps – and opportunities.

Connected Store – die digitale Einkaufserfahrung

Datengetriebene Ansätze sind die Zukunft des stationären Einzelhandels

Internet-Giganten machen dem traditionellen Einzelhandel zwar schwer zu schaffen, die Online Pure Plays mit ihren datengetriebenen Strategien bieten konventionellen Retailern jedoch auch Inspiration, die dabei helfen kann ihr eigenes Business fit für morgen zu machen. Deloitte zeigt, welche Optionen Unternehmen dafür jetzt haben – technologisch und strategisch.

Data Driven Marketing

Wie eine effiziente und individuelle Kundenansprache in Zukunft gelingt

Den richtigen Nutzer zur richtigen Zeit anzusprechen, ihn mit der richtigen Nachricht am richtigen Ort zu einer bestimmten Handlung zu bewegen, ist offline wie online eine der größten Aufgaben, denen Unternehmen heute und in Zukunft gegenüberstehen. Der Einsatz einer Data Management Plattform ist die Voraussetzung, um eine effiziente, individuelle Kundenansprache mit Data Driven Marketing zu erreichen.

Die Zukunft des Einzelhandels

Den digitalen Wandel leben

Zunehmend digital orientierte Kunden und innovative Wettbewerber stellen den Einzelhandel vor immer größere Herausforderungen. Im Whitepaper „Die Zukunft des Einzelhandels“ untersucht Deloitte Digital die Auswirkungen der digitalen Transformation auf diesen Sektor und präsentiert Prognosen sowie Lösungsansätze.

Business trifft Design

Kreatives Umdenken mit “Design Thinking”

Design Thinking hilft dabei, innovative Ideen zu generieren, schrittweise Hypothesen zu überprüfen und ganz pragmatisch die Ergebnisse zu implementieren. Unser Whitepaper zeigt, wie die von uns angewandten Methoden einen grundlegenden Wandel von Organisationen einleiten.

Überlebensstrategie "Digital Leadership"

Digital ist die neue Normalität

Deloitte Digital untersucht die Auswirkungen und den Stand der digitalen Transformation und kommt zu beunruhigenden Ergebnissen: Obwohl nahezu alle Branchen vom digitalen Umbruch betroffen sind und viele Unternehmenslenker die Herausforderungen erkannt haben, sind nur wenige wirklich für die digitale Zukunft gewappnet.

SAP Single Stack

Kosteneffizienz durch integrierte Architekturen

Im heutigen Geschäftsumfeld ist ein einheitliches Kundenerlebnis unumgänglich. Eine vollständig funktionierende Customer Journey steht im Fokus und ist mittlerweile ein Muss für Unternehmen aller Branchen. Zusätzlich zu diesem Trend der modernen Kundenorientierung müssen Firmen mit dem rapiden technologischen Fortschritt mithalten, der die Wettbewerbslandschaft nachhaltig verändert.

Driven by Experience

Pain Points in der heutigen Customer Journey beim Automobilkauf

Während die Automobilindustrie früher ein klar durch Entwicklungsthemen geprägtes Feld war, unterliegt sie heute einem deutlichen Wandel – das Kundenerlebnis tritt immer stärker in den Vordergrund. Automobilhersteller erleben, dass es nicht mehr reicht, ein herausragendes Produkt von hoher Qualität anzubieten.

Navigating the New Digital Divide

Chancen der Digitalisierung für den deutschen Handel

Deloitte Digital beleuchtet das deutsche In-Store-Käuferverhalten sowie die Nutzung digitaler Medien und gibt konkrete Handlungsempfehlungen zur profitablen und optimalen Verschmelzung von Ladengeschäft und Online-Präsenz. 

Erfolg eines Corporate Accelerators

Deloitte Digital präsentiert sechs Prinzipien

In dem Whitepaper „Design-Prinzipien für den Aufbau eines erfolgreichen Corporate Accelerators“, zeigt Deloitte Digital, wie sich anhand von Schlüsselprinzipien aus kreativen Ideen etablierte Marktteilnehmer entwickeln lassen.
 

Intrapreneurship

Anleitung zur Innovationsbeschleunigung für Konzerne

Dieses Whitepaper dient Unternehmen als Leitfaden und präsentiert fünf Erkenntnisse, die dazu dienen, das Konzept hinter Intrapreneurship besser nachvollziehen zu können und zu verstehen.
 

Global Digital Business Study by MIT Sloan Management Review and Deloitte

2018

Der digitale Reifegrad als Erfolgsfaktor

Der digitale Reifegrad eines Unternehmens hat entscheidenden Einfluss darauf, wie gut es sich im Markt gegenüber der Konkurrenz behaupten kann. Die aktuelle gemeinsame Studie von MIT Sloan Management Review und Deloitte Insights zeigt: Je weiter ein Unternehmen im Prozess der digitalen Evolution vorangeschritten ist, desto effektiver ist es in der Lage, Digital Leadership im Unternehmen zu entwickeln und durch kontinuierliches Experimentieren mit Innovationen schneller auf den Markt zu reagieren.

2017

Key practices for Digital Maturity

The 2017 study of global digital business reveals five key practices organizations best able to achieve digital maturity employ — and the lessons all companies can learn from their success.

2016

Main characteristics of Digital Cultures

Digitally maturing organizations have organizational cultures that share common features consistently appearing across different industries. The 2016 study of global digital business shows how digitally maturing organizations strengthen their cultures and develop the talent that drives them.

2015

Strategy Drives Digital Transformation

The 2015 Digital Business Report by MIT Sloan Management Review and Deloitte identifies strategy, not technology, as the key driver of Digital Transformation.