Perspectives

Diriger une entreprise qui tire parti de l’IA générative : série destinée aux chefs de la direction

Peu de technologies ont fait l'objet d'autant de battage médiatique et auprès des consommateurs que l'IA générative, notamment lors du lancement, en novembre 2022, du premier robot conversationnel fondé sur l’IA générative.

À propos de la série

L’IA générative demeure une priorité pour les chefs de la direction et, selon notre dernier sondage mené par Fortune et Deloitte auprès des chefs de la direction, 79 % estiment que l'accélération de l'innovation est l’une des principales utilités de l’IA générative.

En proposant cette série d’articles de réflexion, Deloitte vise à aider les chefs de la direction à se pencher sur l’avenir afin d’imaginer et de poursuivre une vision de l’IA générative qui optimise la valeur pour leur organisation.

Article 1 : Guide à l'intention des chefs de direction pour concevoir l’entreprise à l’ère de l’IA générative


L’adoption réussie de l’IA générative dépend souvent du ton donné et de la vision définie par le chef de la direction.

Au cours de la dernière année, la prise de conscience des possibilités presque infinies de l’IA générative n’a cessé de croître. Cette croissance exponentielle a incité les chefs de la direction et autres chefs d'entreprise à considérer que l’IA générative peut améliorer de manière significative, voire remplacer, les mesures prises pour créer de la valeur, peu importe leur complexité.

Néanmoins, malgré l’effervescence et l’intérêt que suscite l’IA générative, ainsi que les nombreuses validations de principes et démonstrations effectuées au cours de l’année dernière, la majorité des entreprises ont adopté des approches qui manquaient de cohérence et qui les ont empêchées de réaliser le plein potentiel de l’IA générative. En outre, les chefs de la direction ont dû faire des compromis financiers difficiles, ce qui a limité leur marge de manœuvre en ce qui concerne le développement de capacités essentielles, y compris les technologies de base et les investissements dans la main-d’œuvre. Pour réussir la transition à l’IA générative, les chefs d’entreprises, et plus particulièrement les chefs de la direction, doivent revoir leur style de gestion.

Apprenez-en davantage sur l’article 1 de la série ici.

Article 2 : Trois rôles que doivent jouer les chefs de la direction pour faire progresser l’IA générative


Les chefs de la direction sont en première ligne du processus décisionnel, surtout lorsqu’il s’agit d’imaginer et de mettre en œuvre l’IA générative pour assurer le succès de leur entreprise. Ils doivent établir et communiquer leur vision, puis faire les bons investissements pour accélérer le parcours vers la réussite.

Les occasions stratégiques que présente l’IA générative exigent des chefs de la direction qu’ils analysent en profondeur le programme technologique de leur organisation. Compte tenu des possibilités ahurissantes et des répercussions démesurées de l’IA générative, les chefs de la direction devront prendre les décisions clés qu’ils délègueraient normalement. Ils devront décider s’ils seront des précurseurs ou des suiveurs, s’ils auront besoin de l’IA pour innover ou accroître leur productivité, et s’ils devront bâtir ou acquérir des capacités d’IA.

Apprenez-en davantage sur l’article 2 de la série ici.
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