COVID-19 : Les gens, les technologies et la voie vers la résilience organisationnelle

Dans cet article, Deloitte Canada examine la responsabilité qui incombe aux leaders des TI, non seulement de diriger leur fonction tout au long de la pandémie en cours, mais également de soutenir l’ensemble de l’entreprise, surtout en cette époque où les technologies sont de plus en plus imbriquées dans tous les aspects des activités.

La résilience d’une organisation repose sur ses technologies et ses systèmes, et les leaders des technologies sont appelés à jouer le rôle de spécialistes en gestion de crise. Afin de relever le défi, les leaders des technologies doivent élaborer et exécuter des stratégies à l’égard des trois principales dimensions suivantes : les plans, les gens et les pratiques. Chacune est essentielle pour veiller à la sécurité des gens et leur permettre d’être productifs et pour créer une organisation résiliente.

Voici les sujets abordés dans cet article :

• Les plans : élaborer une stratégie d’intervention. Il importe que les fonctions des TI mettent en place une stratégie et des plans afin d’assurer la résilience organisationnelle.
• Les gens : assurer la santé, le bien-être et la productivité. La santé et la sécurité de vos gens sont prioritaires.
• Les pratiques : assurer la poursuite des opérations d’affaires. Les leaders des technologies doivent déterminer et soutenir les principaux secteurs de l’entreprise qui sont susceptibles d’être touchés.
• Les retombées à long terme : devenir un leader résilient tout en repensant l’avenir du travail.