L’organisation prête pour l’avenir
Depuis la révolution industrielle, il n’y a jamais eu autant de perturbations à la fois. Qu’il s’agisse de changements technologiques rapides, de l’évolution des valeurs des employés, des mouvements géopolitiques incessants ou de l’augmentation des risques opérationnels liés aux tiers, nous nous heurtons à des problèmes de discontinuité dans presque tous les aspects de notre vie professionnelle.
Vous voulez être prête pour l'avenir?
L’organisation prête pour l’avenir est une organisation qui a bâti sa résilience sur tous les fronts. Elle trouve des moyens de voir au-delà du prochain trimestre, comme la détection des tendances internes et externes, l’élaboration de scénarios futurs, l’adaptation et l’innovation de sa stratégie et de ses activités. Et elle le fait en s’appuyant fermement sur sa raison d’être.
Bien sûr, il faut plus que des paroles pour bâtir une organisation prête pour l’avenir. Une planification et une approche pratique sont nécessaires pour trouver des solutions et les mettre en œuvre. Voici quelques questions à vous poser :
Quelles fonctions de votre organisation doivent être prêtes pour l’avenir?
En bref, toutes. Mais parmi elles, cinq sphères d’activité se distinguent comme ayant le plus d’incidence dans la création d’une organisation résiliente et prête à tout :
Marque et réputation
Protéger et rehausser votre réputation et votre marque en formulant une raison d’être et une proposition de valeur qui motivent les employés, guident votre entreprise et démontrent une responsabilité sociale.
Opérations
Comprendre, se préparer et gérer les risques opérationnels croissants ainsi que les perturbations des processus, des technologies et des installations, sans oublier un écosystème technologique infonuagique en expansion constante et le recours intensifié à des fournisseurs tiers.
Main-d’œuvre
Bâtir une main-d’œuvre résiliente dotée de compétences qui peuvent évoluer rapidement selon les changements – grâce à l’analytique de la main-d’œuvre, à de nouveaux modèles de talents et à l’apprentissage intégré au travail – tout en favorisant le bien-être sur le plan individuel et organisationnel.
Lieu de travail
Repenser les environnements et les méthodes de travail, que ce soit en mettant au point des ententes hybrides, en optimisant les biens immobiliers existants ou nouveaux, en tenant compte des répercussions fiscales et juridiques de l’emplacement de la main-d’œuvre, ou en utilisant les nouvelles technologies pour créer des expériences de travail stimulantes.
Conception centrée sur l’humain
Placer les employés au cœur de la transformation numérique, plutôt que la technologie elle-même, notamment en revoyant la conception du travail, en se concentrant sur les résultats et en mettant en œuvre de façon réfléchie des outils permettant d’améliorer la productivité.
Qu’ont demandé d’autres dirigeants d’entreprise pour savoir comment se préparer à l’avenir?
Pour devenir une organisation prête pour l’avenir, il faut tenir compte d’enjeux complexes et changeants. Il est bon de répondre d’abord aux questions ci-dessous afin de développer des solutions pragmatiques et efficaces pour votre organisation :
Au cours des dernières années, nous avons apporté des changements de toutes sortes à nos méthodes de travail. Comment maintenir ces changements dans l’avenir?
Comment savoir de quelles compétences et capacités notre main-d’œuvre a besoin pour réussir à long terme?
Devons-nous évaluer notre portefeuille immobilier et chercher des façons différentes de gérer les coûts, étant donné la popularité grandissante des modes de travail hybrides?
Avec le passage rapide aux technologies infonuagiques, je m’inquiète des risques liés à la sécurité des données, à la continuité des opérations et à la confidentialité. Comment puis-je atténuer ces risques?
Notre chaîne d’approvisionnement a été perturbée, comme pour la plupart des entreprises. Puis-je être plus confiant dans la capacité de ma chaîne d’approvisionnement, tout en m’acquittant de mes responsabilités sociales?
Comment puis-je créer une raison d’être pour les employés qui soit à la fois socialement responsable et commercialement viable?
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Nouveaux principes fondamentaux pour un monde sans frontières
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Ce qui nous attend en 2022 : partie 1
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Vers une véritable résilience organisationnelle
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Mieux-être et résilience des hauts dirigeants
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Deuxième partie
Ressources supplémentaires
Résilience organisationnelle
Les organisations résilientes ne font pas que survivre, elles prospèrent dans un monde imprévisible. Elles relèvent de nouveaux défis avec confiance et sont capables de s’adapter rapidement aux fluctuations du marché, aux nouvelles menaces et à la concurrence perturbatrice.
L’organisation résiliente
Comment prospérer en période d’incertitude
Guide pratique sur la résilience
Le mot « résilience » était en bonne voie de devenir à la mode dans le milieu des affaires avant le début de la pandémie de COVID-19.
Point de vue d’un conseil d’administration sur la résilience organisationnelle
Anne Marie O’Donovan partage ses perspectives sur la façon d’accroître la résilience et de créer une culture de soutien.
« Cela fait longtemps que l'on parle de l'avenir du travail, mais l’avenir du travail, c’est maintenant. Ce que vous avez peut-être un jour perçu comme un risque se révèle être un avantage. Alors, comment transformerez-vous le risque en occasion malgré l’incertitude économique? Comment deviendrez-vous non seulement une organisation qui réagit, mais une organisation qui est résiliente? »
- Kathy Woods, leader nationale de l’organisation prête pour l’avenir, Deloitte
